Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Comisión por emisión de cheque

Hola. El día 8/1/2025 me han cobrado en Unicaja 598,76€ por emitir un cheque de mi cuenta para el pago en la firma de una escritura. Ellos mismos se han echado las manos a la cabeza y prometieron solución hablando con superiores, no sin antes ofrecerme un seguro de hogar en compensación a lo cual me negué. Hoy me han llamado para decirme que haga mis quejas en atención al cliente. No me han dejado dinero ni para pagar al notario, y ahora tengo q esperar? Cuanto? Porqué de 105 vecinos q firmamos la escritura, el q más pagó después de mi, han sido 80€ ?? Me pueden robar así y dejarme la vida en ko?

Cerrado
L. M.
10/01/2025

Me mintieron en la aplicación de un beneficio económico al comprar un iphone 16 pro

Me decidí en comprar el iphone 16 pro mediante el corte inglés porque me ofrecían un descuento de 60€ con la compra. Llamé al departamento de atención al cliente para que me indicaran cómo debía hacer la gestión y me confirmaron que el abono se haría post-compra. Realicé la compra y luego me llegó un cupón que debía meter al final del checkout para que se computase. Llamé varias veces y puse una reclamación, pero no me dan solución ni me abonan esos 60€.

Cerrado
A. G.
10/01/2025

Problema con devolucion

El 25 de noviembre del 2024 realice la compra de una chaqueta de deportes con Pedido n.º 403-0583746-7932310 Mi Correo es migolo.agonia@hotmail.com Y mi número de Telefono es 671168469 Explicó lo ocurrido Realicé la compra de chaqueta Basilea Joma. Al recibirla comprobé que no me satisfacía el tacto e inicié devolución del mismo. Por error envié una chaqueta diferente . Amazon me lo comunico y procedi a devolver la correcta . Amazon ya ha recibido la chaqueta y me han realizado abono de lo pagado pero me indican que no se me puede devolver mi chaqueta que envié por error porque la han desechado y que además no tienen protocolo para compensarme.

Resuelto
C. C.
10/01/2025

NO ME CAMBIAN UN PRODUCTO DEFECTUOSO Y SE DESENTIENDEN

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12 adquirí a través de la página web de Media Markt el producto DK928138D Candy CCE4T620ES frigorifico combi inox 200x60 no frost E. Este producto se entregó por parte de otra empresa: Droitek Electrodomesticos el 03/01/2025 sin desprecintar ni desembalar. De manera que el transportista no se aseguró de revisar que el producto se había entregado en perfectas condiciones. Posteriormente se desembala por parte del cliente y tiene un golpe en el lateral derecho. El dia 06/01/2025 ejercí el derecho de desistimiento que por ley son 14 días. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento por parte de Droitek Electrodomestico porque han pasado más de 24h desde la entrega y no responden a las llamadas ni correos electronicos. Media Markt por su parte se desentiende completamente con la escusa de que el producto ha salido de los almacenes de Droitek Electrodomesticos y no pueden darme ningúna solución. Adjunto copia de los siguientes documentos: Copia del pedido, Copia del la factura y fotos del golpe. SOLICITO, la recogida del producto y substitución por otro en perfecto estado o devolución del importe abonado: 595,92 EUR

Resuelto
C. F.
10/01/2025

Problema con la recuperación de 500€ de la reserva de un coche

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy a obtener respuesta del concesionario para recuperar 500€ qué pagué para reservar un coche, anexo el contrato de lo mismo. Yo no interrumpi la negociación con flexicar, simplemente el vendedor no ha conseguido que me concedan la financiación al que llegamos a la conclusión de la devolución após de la única solución que me daba sería se yo tuviera un cotitular, lo que le dije que eso estaba fuera de cuestión. El caso es que empezó a hablar que las devoluciones son hechas por remesa y qué prácticamente no tiene nada a ver con eso, y yo quiero mí dinero SOLICITO desta manera qué me sea devuelto mi dinero, esperando que la OCU me pueda auxiliar Sin otro particular, atentamente. César

Resuelto
N. M.
10/01/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 9 de diciembre solicitando un reembolso que nunca llega. Me he comunicado con ustedes por teléfono y por correo electrónico y a estas alturas me siento estafada por su empresa. SOLICITO la devolución solicitada del importe de los 3 productos que no puedieron entregarme en la menor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
10/01/2025

Sigo esperando el reembolso

Estimados/as señores/as: Desde el pasado 9/8/24 estoy esperando el reembolso de un paquete que nunca me llegó por una mala praxis de la empresa de reparto. Desde entonces son muchas las llamadas que les he hecho y cada vez que llamo me abrrn un nuevo número de caso, cosa que no entiendo, y me dicen que realizan el reembolso en breve, pero a dia de hoy sigo sin recibirlo. Esta semana he recibido un mensaje del proveedor del producto con un supuesto comprobante de la transferencia que segun ellos me hicieron el 15 de octubre, lo cual es completamente falso. Adjunto el "comprobante" donde se puede ver que no aparece ningun dato de que la transferencia se haya hecho a mi cuenta. Exijo que realicen dicha transferencia a mi cuenta y que se dejen de excusas porque creo que desde el 9 de agosto ya han tenido tiempo suficiente para realizarlo. el número de pedido es el 5293501180950. me parece indignante que en la página aparezca como entregado cuando nunca llegó

Resuelto
A. D.
10/01/2025

ESTAFA JUEGOS SHEIN

El pasado 09 de diciembre, gané uno de los juegos anunciados en shein, de esos que tienes que invitar en menos de 24 horas a 40-50 personas y buscar varias personas nuevas para jugar, con muchísimo esfuerzo y acostándome a las tantas de la mañana lo conseguí, y cuando cliqué en reclamar mi premio, su sistema automatizado que quita el premio al 90% del público que lo consigue, me lo bloquea por comportamiento indebido y no me dan mi premio…habiendo yo cumplido todos los requisitos que ellos me exigían, abro reclamación y me dicen que eso está automatizado y que no pueden hacer nada, el pasado martes decido probar de nuevo, y con de nuevo, muchísimo esfuerzo, lo consigo, reclamo mi premio, y sorpresa!!!! Lo mismo que el anterior, te hacen conseguir todos los requisitos para quedarse ellos con los datos y cuentas de muchísima gente y no cumplen su parte…por un lado era un pedido de 180€ y por otro lado de más de 200€….mas de 400€ robados, eso aqui en España, ya es un delito…

Cerrado
Y. P.
10/01/2025

No me habéis devuelto el dinero después de anular mi pedido..

Recibí por email la anulación de mi pedido con referencia JUFEAZUAS el 04/12/2024, confirmandome que tramitariais el reembolso entre 3 -7 días. El día 26 de Diciembre ( 22 días después) contacto por email para comunicaros que continuaba son recibir la devolución , a lo que me respondéis que tenéis problemas con vuestro banco y no os permite reenvolsar el dinero en la tarjeta con la que se realizó el pago , me solicitáis mi número de cuenta y yo os lo facilito a pesar de la desconfianza que me genera está situacion. Procedo a redactar está reclamación , a día 10/01/2025, desesperada pues he tratado de contactar con vosotros reiteradamente sin éxito y mis emails no reciben respuesta. No se puede tardar tanto tiempo en realizar una devolución, y menos aún no responder al cliente . Me siento desamparada y estafada. Exijo me devuelvan mi dinero : 63,16€ Yasmina Pascual .

Cerrado
J. B.
09/01/2025

Baneo injustificado de cuenta

Buenas tardes. Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, sin explicaciones. No he tenido ningún problema, nada, sin poder ni siquiera saber el motivo del bloqueo, simplemente bloqueando mi cuenta de un usuario con 30 valoraciones Positivas, lo cual es después de mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece desmesurado no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión.

Resuelto

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