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Cancelacion de pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. C.

A: Xtremmedia

17/03/2025

Realicé el pedido el día 11 y me gustaría cancelarlo ya que aún no ha sido enviado, he intentado contactar por teléfono pero no obtengo respuesta y he enviado un ticket pero tampoco he tenido respuesta. Mi número de pedido es DHYAZLUKR.

Mensajes (1)

M. C.

A: Xtremmedia

18/03/2025

Tras tres dias somicitando la cancelación hoy me mandan correo de que me lo envian y me responden a los tickets, los cuales no me habiam respondido antes, de que me lo acaban de enviar. Necesito cancelar el pedido ya que no puedo recepcionarlo, ¿me podrian ayudar? Es imposible hablar por telefono habre llamado 30 veces.


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