Últimas reclamaciones

Compré una prenda publicitada como tejido de seda y me ha llegado una de poliester de la calidad mas baja que existe. Bueno que parece tela de disfraz. He solicitado un reembolso y me obligan a devolver el artículo a China, lo que suponen un gasto excesivo a todas luces. Son unos estafadores. Te engañan haciéndote pensar que estás comprando producto español de excelente calidad y lo que venden es producto chino de desguace. Unos SIN VERGÜENZAS con letras mayúsculas. Lo que reclamo es que me devuelvan mi dinero. Ya les he escrito diciendo que tienen el producto a su disposición en mi domicilio. No se como las autoridades competentes no les han cerrado ya el chiringuito.

A través del siguiente escrito solicito el reembolso del pedido 332327 efectuado con la compañía ALLZONE el 14/11/2024. Tras la cancelación del pedido por demoras en la entrega y solicitar el reembolso, el departamento de Atención al cliente me comunica el 3/12/2024 que se gestionaría en 7-10 días con número de seguimiento de reembolso 771176756. Desde entonces, y tras múltiples contactos por email se me indica que en breve será solucionado pero a día de hoy, 15/1/2025, no ha sido efectuado el reembolso. El departamento de atención al cliente no atiende consultas telefónicas y las gestiones que realizan a través de email son disuasorias sin efectivizar el reembolso. Dejo visible esta reclamación para que otros clientes se pienses dos veces o más a la hora de realizar una compra con esta compañía.

Hola, realice el pedido el 2 de diciembre de una lavadora cecotec adress. Y justo ayer me responden que van a entregarla hoy día 15 de 14 a 20h y tampoco nos la entregan hoy. Sin una llamada por parte de nadie,ni reparto, ni empresa. para avisar que no nos la entregan. Nos han estafado O me la entregan mañana ,ya mismo voy a denunciar por todas la vías. Por daños Una lavadora como es un producto de primera necesidad. Con todos los inconvenientes que nos han ocasionado solicito que mañana me la entregan sin falta o un reembolso de mis 259e

Realicé una compra de un producto (Aeroccino 3) en Wallapop, me llegó un recambio de una de las partes del Aeroccino (el contenedor de la leche) pero no el producto entero (base + contenedor leche). En el anuncio no se especificaba que era un recambio y se veía el producto con un cable eléctrico de fondo para confundir. Reclamo a Wallapop que quiero ejercer mi derecho de devolución por incumplimiento de la normativa de Wallapop y después de 13 emails dónde cada vez parece que estés hablando con un robot automático que ni sabe leer el historial de tu reclamación, únicamente te saben indicar: - Con relacio al producto Espumador de leche Nespresso (PKAPBQ0734002440108812V) te indicamos que se procedio a recharzar la disputa. Es decir, cuando el producto recibido corresponde con la información detallada del anuncio (considerando título, descripción, fotografías). Y eso NO ES VERDAD, el producto estaba anunciado cómo un producto (por lo tanto, tiene que tener todas las partes que componen el producto) no únicamente una de las partes que componen el producto. Si se vende un recambio, se debe especificar: Recambio contenedor leche Aeroccino 3. Espero que Wallapop ofrezca una solución urgente o tendré que ejercer una denuncia por fraude.

El día 02/12/2024 realice la compra online de un televisor por valor de 399€ en principio el pedido debía llegar el día 05/12/2024, todo iba bien el pedido se iba actualizando en la pagina web hasta que llegó el día de la entrega y este no fue entregado, espere unos días más y seguía sin llegar y el la pagina web aparecía como en tránsito, tras esperar 1 semana decidí llamar a atención al cliente y ellos me dijeron que se pondrían en contacto con la empresa de transporte, días más tardes volví a llamar y me dijeron que seguían esperando respuesta, llamé 3 veces más y seguían en la misma tesitura así que decidí cancelar el pedido a lo cual me contestaron que en un plazo de 8 a 15 días recibiría mi reembolso, pasados los 15 días y ver qué no recibía mi reembolso volví a llamar y otra vez empiezan a darme largas con el tema de la empresa de transportes, siguen diciendo que no saben si el pedido a regresado a su almacén y entonces no pueden emitir el reembolso es una situación cuanto menos desesperante viendo que hoy 15/01/2026 no tengo ni el dinero el número del pedido es 70913108

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de octubre de 2024 se desplazaron dos técnicos para la elaboración de un presupuesto de reparación de un sillón Natuzzi, con cobro en efectivo de 40 euros. El día 10 de octubre de 2024 me puse en contacto vía mail ante la ausencia de recepción del presupuesto y me indicaron "Esperamos precios por parte de Natuzzi" Desde entonces he enviado correos electrónicos 25/11, 10/12, 26/12 de 2024 y 15/1/2024 sin obtener respuesta alguna. SOLICITO Devolución de los 40 euros cobrados por desplazamiento de técnicos para realización de presupuesto que nunca se ha llegado a ejecutar Sin otro particular, atentamente.

Solicité la recogida de mis artículos a devolver ya que no dispongo de un punto celeritas cercano. Ha pasado más de una semana desde la recogida inicial (inexistente), según celeritas han venido varias veces, y no es así. He tenido que ponerme en contacto con Zalando y celeritas varias veces. Cada vez que hablo con atención al cliente de Zalando, me responden con mensajes genéricos y cada vez me atiende una persona distinta, por lo tanto la conversación se vuelve circular y sigo con el mismo problema. Cuando digo que quiero poner una reclamación me ignoran y después me dicen que lo mande al mismo correo pero viendo lo que hay, me responderían con otro mensaje genérico que no tiene relación. Su atención al cliente me ha parecido nefasto, en general, y ni se disculpan.

Mi nombre es Gioconda A. Cuevas, y les escribo para solicitar su ayuda en la gestión de la devolución de un importe relacionado con la compra de un producto en la tienda online Zooplus. Detalles de la operación: Número de pedido: 363639108 Fecha de compra: 08/11/2024 Producto: Pienso para mascota marca [especificar marca, modelo, tamaño y otros detalles relevantes del producto]. Importe a reembolsar: 45,99 EUR Adjunto a este correo la factura del pedido y un correo electrónico de Zooplus confirmando la recepción del producto devuelto en su almacén, así como su intención de proceder con el reembolso. Motivo de la devolución: Poco después de realizar la compra, el veterinario me indicó un cambio en la dieta de mi mascota, por lo que el pienso adquirido dejó de ser adecuado. Debido a esto, gestioné la devolución del producto mencionado y lo envié siguiendo las instrucciones de Zooplus. El 20 de diciembre de 2024, Zooplus me confirmó, tanto vía telefónica como por correo, que el producto fue recibido en su almacén y que procederían con el reembolso del importe correspondiente. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido el abono ni ninguna comunicación adicional al respecto. Intentos previos de solución con el comercio: Contacté con Zooplus vía telefónica el 20 de diciembre, donde me confirmaron la recepción del producto y la próxima gestión del reembolso. Recibí un correo electrónico el mismo día, confirmando que procederían al abono (adjunto este correo como prueba de su intención de realizar la devolución). Documentos adjuntos: Factura del pedido. Correo electrónico de Zooplus confirmando la recepción del producto y su intención de realizar el reembolso. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su atención para ayudarme a resolver esta situación. Por favor, no duden en ponerse en contacto conmigo para cualquier aclaración o documento adicional que pueda ser necesario. Un cordial saludo, Gioconda A. Cuevas

1- el pedido fue realizado el veintitrés de diciembre y no llegó hasta el día trece de enero, siendo que iba a tardar 3 días. 2- nos trajeron la lavadora y la pusieron contra la pared para que no viéramos el golpe. 3- Al ir a instalar la lavadora nos dimos cuenta del golpe que llevaba en la zona que intentaron tapar dejándola contra la pared. 4- Ese mismo día llamamos a cecotec y fueron cambiándonos de departamento, sin aportar ninguna solución a día 15 todavía no han venido a por la lavadora, ni solucionado el problema. 5- Todavía no se ha puesto nadie en contacto con nosotros para darnos una solución, tenemos que ser nosotros los que estamos llamando todos los días para que vengan a por la lavadora y nos traigan una nueva, somos cuatro en casa y necesitamos lavadora desde el minuto uno.