Últimas reclamaciones

Buenos días, El 28/07/2025 realicé un pedido con dos artículos: un mueble de tv y el cabecero plains. El pedido llegó con retraso y faltaba un artículo: el cabecero plains. La entrega fue realizada por la empresa de transportes OnTime. Desde principios de agosto espero dicho artículo, he contactado con vosotros por email en varias ocasiones, he intentado llamar al numero de teléfono del servicio cliente, imposible de contactar con vosotros. Sigo sin noticias ni solución. Solicito la devolución del importe del cabecero, 179 euros. Espero una respuesta, lo más rápido posible. Gracias.

Llevo una semana llamando por teléfono y correo electrónico más de 25 correos y me dan largas , tengo una impotencia que me ha llevado a urgencias,no se puede poner ningún responsable y solo se limitan a decir que ya contestarán, tengo un estado de nervios que no es normal

Estimados/as señores/as: me pongo en contacto con ustedes porque su web (la de Carrefour) puso una promoción de gastos de envío gratis en muebles de jardín para compras de más de 499 euros de gastos de envío entre el 8/09/25 y 18/09/25 . Sin embargo, tras intentar hacer mi pedido de 3 productos diferentes (sillones, sillas y mesas ) de importe 582 euros, en reiteradas ocasiones, la web daba siempre error indicando que probase con otra tarjeta o a hacer pedidos separados (se adjunta captura de pantalla). Tras probar en numerosas ocasiones y con distintas tarjetas, e incluso llamar al servicio de atención al cliente, finalmente tuve que optar por dividir el pedido en los 3 productos, (tal y como describía el error que había que hacer) sabiendo que ello me iba a suponer abonar gastos de envío (no estaba la opción de recogerlos), y en esa ocasión, la web me dejó comprarlos sin dar error. Los números de pedido son 73179619, 73179625 y 73179632 y puede verse que son casi correlativos y que están realizados con 2-3 minutos de diferencia uno de otros. Dado que el importe de mi pedido inicial y el de los tres pedidos, supera los 499 €, es decir, se encontraba dentro de la promoción de gastos de envío gratis, y por error de la web, me he visto obligada a dividir el pedido en tres partes, incurriendo en unos gastos de envío de importe 39,80 €, solicito se me reintegre dicho importe de 39,80 € de gastos de envío, pues considero que no tengo que soportar los gastos de envío una promoción existente, de la cual su web daba error y no me permitía aprovecharme. Sin otro particular, y a la espera de sus noticias, atentamente. Laura

Hace unos meses hice una compra en JUSTFAB , lo primero que me llamó la atención fue que la primera compra solo costaba 10€ fuese lo que fuese , en lo que no me fijé fue en que la llamaban “compra vip” , eso salía por defecto, no hice ninguna suscripción consciente y voluntariamente y no supe qué significaba eso o qué consecuencias podía conllevar esa “compra vip” hasta que al mes siguiente me hicieron un cargo de 44,95€ en mi cuenta. Me sorprendió muchísimo porque no , repito, no hice ninguna suscripción de manera consciente, lo que demuestra, viendo el resto de opiniones que tienen una manera incorrecta de ofrecer ofertas Lo reclamé a través de mi banco y este me hizo la devolución y me canceló la tarjeta, con todo el trastorno que eso supone. Pero ahí no termina esto, ¡Cuál es mi sorpresa! Hoy vuelvo a ver un cargo de 44,95 € en una tarjeta y con una numeración que ya no existe porque fue cancelada. He llamado de nuevo a mi banco, me han dicho que la empresa reclamó de nuevo el pago porque lo consideran procedente. Mi banco reclamará de nuevo . Y ahora ¿qué? He cancelado mi cuenta de Justfab, esos señores tienen mis 44,95€ , si me vuelvo a hacer cuenta, para gastar ese dinero MÍO que ellos tienen, volverá a salir “primera compra VIP” porque no hay otra opción y volveré a caer en el mismo engaño. Es vergonzoso que se queden con el dinero de sus clientes y que no se pueda hacer nada, Espero que alguien encuentre solución a esta situación porque, por lo que leo, no soy la única que ha pasado por esto.

Hola mi madre es la propietaria de un Peugeot 308 que compro hace un año en una casa de compra y venta .Recibió una carta de la DGT el 28/07/2025 de la campaña del Árbol de levas pero el 31/07/2025 rompió cuando salía del trabajo para informarme en la casa Peugeot de Ferrol. Se mando en una grúa y tras su reparación me piden tres facturas de mantenimiento.Se les facilita todo lo que se puede aportar desde su compra y hasta que la I.T.V la paso sin fallos y me dicen que yo tengo que realizar el pago. Me pongo en contacto con Stellantis y el día 5/09/2025 Jorge el chico que me llama me dice que hablo con su superior Clemente y se hacen cargo de la factura. Hoy 8/9/2025 Stellantis me dice que no. Llamo a atención al cliente y nadie te atiende debidamente, te pasan de un lado a otro . La campaña dice claramente que "su vehículo sin cargo, de manera totalmente gratuita para usted (piezas y mano de obra). Un defecto de fabrica como pretenden que lo aboné un cliente y como es que lo tratan así? Tomaré medidas legales y lo haré público porque no están cumpliendo el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, esta reparación entra dentro de una llamada a revisión por defecto de fabricación que afecta a la seguridad del vehículo, lo que implica que el fabricante está obligado a asumir la reparación sin coste para el consumidor. caso: 08410888

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cerrado la cuenta sin explicaciones y con 70€ en el monedero que quiero recuperar. No me respondeis a mis mails y eso hace que tengo que reclamar por aqui para empezar. He visto que lo haceis con frequencia, por suerte yo solo tenia 70€,pero mismo asi... SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Acabo de comprar un paquete de pan de molde, he sacado la rebanada del paquete y es MUCHO más pequeño de lo normal. Antes una rebanada pesaba 33g, ahora la he pesado y 21-22g. El paquete pone peso total 820g, pero lo he pesado y ronda los 600g... Foto del peso de la bascula VS el del paquete, y una foto de una "rebanada" que es la mitad de las que compro habitualmente

Hace tiempo realicé una compra en la web de justfab y automáticamente me metieron en su "club VIP", donde te imponen una cuota de 39,99€ al mes, a no ser que saltes el mes antes del día 5. Hace unos meses me cobraron la cuota alegando que por un error informático no se registraría correctamente el salto, pero que no me preocupase porque ese saldo podía gastarlo en sus productos. En ese momento no quise reclamar demasiado ya que todos podemos equivocarnos alguna vez. Dado que ninguno de sus productos me ha generado interés, ese saldo ha seguido estando en manos de Justfab y cada mes he tenido que entrar a su web para saltar el mes y evitar que me cobren una nueva cuota. Este mes de septiembre, pese ha hacer el mismo proceso que todos los meses, me han cobrado igualmente la cuota de 39,99€. Ya es la segunda vez que pasa y ellos alegan que tengo que presentar un email que confirma que he saltado de mes, el cual NUNCA he recibido. Una vez puedo pasarlo, pero dos ya me parece demasiado!! No dan ninguna solución, ni por tlf ni por email y no puedo darme de baja del "club VIP" porque entonces pierdo los casi 80€ que me han cobrado. Además, si compro un articulo con ese saldo, no puedo solicitar la devolución, como en cualquier otra tienda. Estas condenada a gastar ese importe en su tienda, te gusten o no los artículos que tienen. Me parece abusivo y una manera de estafar a los consumidores. No son claros con la información y todo lo solucionan con un error informático, que nunca asumen ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de septiembre de 2025, realicé un pedido en la app oficial de Adidas España de una camiseta cropped de la tercera equipación del Real Madrid 25/26, personalizada con el nombre de Arda Güler. Al intentar personalizar la camiseta con el nombre de Arda Güler en la talla M, la página me mostraba un error con el carácter "Ü" (adjunto captura de pantalla), impidiéndome finalizar el pedido correctamente. Debido a esa limitación técnica de la web, al volver a comprobarlo, por error se seleccionó la talla S en lugar de la M, que es la que seleccioné y quería desde el principio. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Adidas unos minutos después, pero no obtuve respuesta. Al día siguiente conseguí contactar con el servicio de atención, quienes me indicaron que, al haber pasado más de 15 minutos y encontrarse procesado, ya no era posible cancelar ni modificar el pedido, a pesar de tratarse de un error causado por la propia web. SOLICITO que Adidas me ofrezca una solución satisfactoria, permitiéndome recibir la camiseta personalizada en la talla correcta (talla M) con el nombre de Arda Güler, o bien el reembolso íntegro del importe abonado, y que se revisen los protocolos de atención al cliente para evitar que un consumidor quede desamparado por un error técnico de la web. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra online el día 6 de septiembre de una plantilla a la empresa Doclegal por el importe de 1 €. Esta mañana me he percatado que dicha empresa me ha cobrado un nuevo pago por el importe de 39€ por un servicio no deseado y por ello, esta misma mañana he solicitado la anulación. Sin embargo, no he recibido respuesta y tampoco la transferencia en mi cuenta, tal y como he solicitado. Por lo tanto, solicito urgentemente que se proceda al reembolso del importe de 39,00 € a la misma tarjeta bancaria con la que se realizó la compra, tal y como establece la normativa.