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Estafа Allzone (B88369178) de 366.30€

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: ALL ZONE

23/03/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafа que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 10/02/2025 realicé el pedido en su página web de un Google Pixel 8a 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro con referencia de pedido: 754116784. El 12 de febrero 2025, después de leer reseñas sobre la empresa, cancelé el pedido antes de entrega y solicité un reembolso. El 05/03/2025 el pedido actualiza a estado de "Reembolso en tramitación". A día de hoy 23/03/2025 no he recibido el reembolso del pago que realicé de 366.30€ utilizando la vía de pago con mi cuenta bancaria El banco no tiene constancia de haber recibido la transferencia o devolución y en los numerosos intentos de contacto por teléfono, no se me ha facilitado el comprobante de transferencia o código ARN de la devolución. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por la estafа recibida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. A.

24/03/2025

Estimado Alexey, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 28 marzo 2025

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