Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Hola Eduardo: Hemos detectado la ausencia de alguno de los cascos al finalizar el viaje TZUMPWVK del día 2025-07-13 23:38:38, por favor si lo tienes en tu poder, responde a este correo indicando una dirección y horario para que podamos pasar a recogerlo. Atentamente Equipo de Soporte de ACCIONA Movilidad La noche del incidente la moto tenía fallos tanto en el sensor de gps, obligándome a aparcar dos calles más lejos de donde siempre aparco, así como imposibilidad de cerrar la app mientras aseguraba no detectar los dos cascos, a pesar de recolocarlos múltiples veces. A mi parecer, viendo que no es el único caso, da la impresión de que Acciona Mobility procede a la realización de cobros basándose solo en la detección de la propia moto y no en revisión por un operario. SOLICITO […].  Devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 16 de julio de 2025 informé a Dekkon de un error en mi pedido: 1 de las 6 sillas recibidas es de un color incorrecto (gris oscuro en lugar de marrón oscuro). Me solicitaron reenviar las imágenes, cosa que hice de inmediato el 17 de julio. Desde entonces he enviado varios correos de seguimiento (21 y 28 de julio) y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. Me parece inadmisible que una empresa no responda durante más de 10 días a una reclamación justificada por un error suyo. Exijo el reemplazo inmediato de la silla incorrecta por una del color correcto y que se me indique cómo y cuándo se va a efectuar el cambio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras mandar varios correos no recibí respuesta .Al recibir un articulo que no corresponde al comprado. SOLICITO la devolución del importe o el artículo comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar un reembolso de una fianza por imposibilidad sobrevenida la empresa me solicita la anulación de la mudanza, (cuando ya se le ha comunicado que el transportista está enterado), y tras la anulación se me niega la devolución por haberlo anulado, todo ello comunicado en francés, cuando la Ley de Servicios de Atención al Cliente establece el derecho de los consumidores a ser atendidos en su idioma, ya sea español o la lengua cooficial de la comunidad autónoma donde residan. Por ello SOLICITO la devolución de la fianza Sin otro particular, atentamente.

Compré dos maquinas en Ebay, que no llegaron por falta de datos de envio, entonces se quedó en correos durante unos 10 dias aprox, como nadie fue a recogerlo, lo enviaron de vuelta, y ahora cuando contacto con el vendedor me dice que tengo que contactar con Ebay que ellos no pueden hacer nada, Ebay me dice lo mismo, se estan pasando la pelota.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos un tostador NUEVO el 10/06/2025 con el número de pedido 17046. Cuando llegó resultó ser de exposición y venir con rayones. Después de hablar con ellos nos ampliaron la garantía a 6 meses. Al instalarlo ellos tostador da corto de electricidad y nos salta todo. No se puede utilizar. Nos hemos puesto en contacto vía email y teléfono y no nos contestan. SOLICITO el reembolso y devolución del tostador. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Quisiera decirles que el pedido #72907 no lo he recibido, en su correo dicen que ha sido entregado, pero a esa hora estaba personal en casa y el portero también y ha ninguno le ha sido entregado. Me gustaría que me indicaran donde puedo encontrarlo o a quien se lo han entregado. Un saludo. Ese es el correo que les envié y no he recibido respuesta

Hace aproximadamente un mes compre en Alma de lino una empresa de moda y complemento un vestido, el cual me ponia que llegaria en 12 dias aproximadamente, despues de pasar esos 12 dias he estado casi a diario poniendome en contacto con ellos sin respuesta clara, lo único que indicaban era que tuviese paciencia. Despues de un mes para mi sorpresa recibo un pedido de aliexpres ( chino) con la descripción del vestido pero en lugar de eso venia unos pendientes de bisuteria. Despues d3 esto me he vuelto a poner en contactos con ellos y siguen mandado mensajes sin ninguna solucion clara Exijo el envio del vestido o si no es el caso la devolución del dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una es tafa, debido a una suscripción frau dulenta a los servicios de la web WePDF. El día 18 de julio autoricé un pago de 0,50€ y los firmé confiada, pagando por un servicio que yo misma acepté y consentí, para editar un documento concreto. Sin saberlo, estaba suscribiéndome a un servicio mensual (renovable de forma automática) de 49€ al mes. Básicamente pagas un servicio ÚNICO, PUNTUAL a 0,50€ a modo de gancho y a los 3 días te cargan en la tarjeta que han "guardado" por el pago que tú hiciste de 0,50€ y te cargan DE FORMA TRAMPOSA E ILEGAL 49€ que se niegan a reembolsarte cuando contactas con ellos vía mail, alegando que no cancelaste la suscripción antes de 3 días (una suscripción que tu no sabes que te han hecho ellos, sin que tu la hayas seleccionado/marcado/solicitado en ningún momento). Llevo desde el 21 de julio rogando que me reembolsen el dinero, enviando mails cada día y explicando que yo no utilicé en ningún momento ningún otro servicio y que la suscripción fue cancelada nada más vi el cargo, que fue cuando me enteré de que había una suscripción, puesto que YO NO LA AUTORICË EN NINGÜN MOMENTO DE FORMA INFORMADA Y CONSCIENTE SOLICITO su intervención y ayuda para que me devuelvan mi dinero. Yo pertenezco a la UE y tengo un derecho a desistimiento de 14 días, con un reembolso INTEGRO DE MI DINERO sin tener que dar motivo alguno de la solicitud de abono. Sin otro particular, atentamente.