Me reclaman una deuda que no tengo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me reclaman una deuda que no tengo, desde la compañía lexer me reclaman una deuda de los aparatos de Movistar los cuales devolvi formalmente a la tienda donde hice el contrato, los albaranes de dichos productos ya no los tengo porque eran en papel y hace más de 3 años de eso y la tienda donde los devolví (Llerena,Badajoz) está cerrada por lo que no puedo reclamarlos.y por otro lado me reclaman 50€ de factura después de darme de baja del servicio e intentar cobrarme un mes que yo no he disfrutado. SOLICITO que anulen dicha deuda y pongan esa reclamación a la tienda o a otra persona física que no sea la mia ya que no es mi deuda .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

@@REF_ID@892354d15033736fa2@REF_ID@@ Hola Ángel Manuel: En primer lugar tenemos que informarte de que conforme al artículo 4, de la Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril, (BOE nº 95, de 20 de abril), el cliente debe presentar ante el operador la correspondiente reclamación en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimiento del hecho que motiva la reclamación. y que se justifica mediante la facturación. Movistar, por cortesía comercial, amplía este plazo hasta los seis meses, por lo que tenemos que comunicarte que la reclamación ha sido presentada fuera del periodo estipulado. No obstante, hemos analizado atentamente tu escrito, verificando que no se registran solicitudes de baja del servicio de televisión satélite en las fechas que señalas, y que los equipos que constan devueltos a tu nombre el 07/03/22 son los relativos a la conexión a internet (router) y no el descodificador. Por tanto, tenemos que estimar correctos los importes facturados. Puedes consultar importes pendientes y forma de pago en el 900110010. Atentamente, Equipo Movistar. MVB200336296

Respecto a la respuesta que me han dado: 1- No sabía el tiempo estimado para reclamar por lo que pido perdón. 2- el router y el descodificador los entregue en fechas distintas ya que lleve primero el router y la persona que me atendió me dijo lo del descodificador y después entregué el descodificador junto con la antena parabólica 3- El problema de la baja en la TV satélite es que yo llamé para dar de baja a todo lo relacionado con Movistar y solo me dieron de baja internet y el móvil no se porque la TV satélite no me dieron de baja, es más durante dicho mes no disfrute de ello ya que pensaba que lo había quitado 4-Espero solucionar el problema lo más pronto posible, gracias.