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Dilatación de la confirmación de mindevolución
Realicé el pedido de un carro de playa por valor de 115€ y me llegó con un golpe externo la caja y una de las ruedas con un importante daño. Procedí a la devolución y, dado que esté último mes compré muchas cosas y devolví unas cuantas, me hicieron pagarme los gastos de envío a Francia del producto (45€). El 10 de agosto fue entregado el paquete en la dirección indicada por AliExpress según UPS. Sin embargo, desde entonces no he recibido respuesta de nadie. He escrito por el chat de AliExpress 3 o 4 veces, pidiendo hablar con un agente real, y me dicen que están gestionándolo. Pero llevo así más de tres semanas. Frente a la falta de respuesta y mi indefensión como consumidor, planteo está reclamación por esta vía.
CABLEADO QUEMADO
En junio de 2023, SotySolar realizó en mi domicilio una instalación de placas solares fotovoltaicas, que actualmente se encuentra dentro del periodo de garantía aplicable. El 20 de agosto de 2026 comuniqué a SotySolar una avería consistente en el quemado de varios cables situados en la caja de registro del inversor, ubicada en el garaje de la vivienda. Pese a haber puesto la incidencia en conocimiento de la empresa en esa fecha, no recibí respuesta ni fui contactado por ningún técnico para realizar la correspondiente inspección y reparación. El 26 de agosto de 2026 reiteré por escrito la comunicación de la avería. En respuesta, SotySolar manifestó que volvería a trasladar la incidencia a su equipo técnico. No obstante, a la fecha de presentación de esta reclamación, no se ha realizado ninguna inspección de la instalación ni se ha efectuado reparación o actuación técnica alguna destinada a solucionar la avería. Asimismo, el 27 de agosto de 2026 solicité a SotySolar la correspondiente hoja de reclamaciones, que posteriormente me fue remitida por la empresa. La naturaleza de la incidencia resulta especialmente preocupante, ya que afecta a cables quemados situados en la caja de registro del inversor. Esta circunstancia podría ser indicativa de una anomalía eléctrica y entrañar un posible riesgo para la seguridad de la instalación y del inmueble. Por ello, resulta imprescindible que la instalación sea examinada, diagnosticada y reparada con carácter urgente por personal técnico debidamente cualificado. Desde que la instalación permanece apagada, no produce energía ni genera excedentes. Dichos excedentes son objeto de compensación económica por parte de mi empresa comercializadora. En consecuencia, la falta de funcionamiento de la instalación me está ocasionando un perjuicio económico directo, tanto por la pérdida de la producción energética habitual como por la imposibilidad de obtener la compensación correspondiente por los excedentes no generados. SOLICITO Que SotySolar asuma íntegramente la gestión y resolución de la incidencia, al encontrarse la instalación dentro del periodo de garantía correspondiente. Que se lleve a cabo, con carácter urgente y sin coste alguno para mí, una inspección completa de la instalación por parte de un técnico cualificado. Que se determine de forma precisa el origen, la causa y el alcance del quemado de los cables, así como cualquier posible daño adicional en la caja de registro, el inversor o el resto de los componentes de la instalación. Que se reparen o sustituyan, sin coste para mí y con cargo a la garantía, los cables, elementos y componentes que hayan resultado dañados o afectados. Que, antes de poner nuevamente en servicio la instalación, se realicen todas las comprobaciones técnicas y de seguridad necesarias para garantizar su correcto funcionamiento y la ausencia de riesgos eléctricos. Que se me facilite por escrito un informe o una comunicación detallada en la que consten el diagnóstico efectuado, la causa de la avería, las actuaciones realizadas, los elementos reparados o sustituidos y las comprobaciones de seguridad llevadas a cabo. Que se tenga en consideración el perjuicio económico ocasionado por la falta de producción de energía y de generación de excedentes durante el periodo en que la instalación permanezca fuera de servicio, y que se me informe expresamente sobre la compensación económica que pudiera corresponderme por dicho perjuicio. Que se me comunique, por escrito y a la mayor brevedad posible, la fecha prevista para la visita técnica y el calendario de actuaciones destinado a resolver definitivamente la incidencia.
Publicidad no respetada
Para el día 30/08/26 compré tres entradas para el reestreno de harry potter donde se anunció con 12 minutos de making off el cual el centro cines yelmo del cc lagoh sevilla no respetó por lo que tuve que buscar entradas en otro cine donde si respetasen lo publicado generándome además de un gasto extra la pérdida de la situación de los asientos que en este nuevo cine fue mucho peor el sitio . Por lo que exijo a la empresa de cines yelmo la devolución del importe de mis tres entradas y gastos por no acogerse fielmente a lo publicitado
Problema con el reembolso
Hola, Realicé un pedido de un vestido en Noa Ferrer. El vestido vino en una bolsa de plástico y de muy mala calidad. No tenía nada que ver con la imagen de la página web. El vestido era peor que los de AliExpress, cuando simbolizan sef una boutique. Decidí hacer el reembolso del producto. Seguí las instrucciones que envían en la web. Envié un correo electrónico señalando el número del pedido y solicitando el reembolso. No contestan pese a que les he enviado varios correos. Mi número de pedido es el #2605. Ruego que me devuelvan el dinero o me contesten para proceder al reembolso. Saludetes.
No me devuelven la señal
Buenas,reserve un vehículo en HR MOTOR EN CARRETERA AMARILLA EN SEVILLA CAPITAL,y me dijeron que en 2 semanas me lo entregaban.Lo vi muy tardío pero bueno, esperé varias semanas y nada más que me hacían darme pares y nones hasta que no tuvieron más remedio que decirme que era de IMPORTACIÓN.3 MESES ESPERANDO Y DICEN QUE NO SE ME DEVUELVE EL DINERO DE LA RESERVA QUE ME DAN UN VALE PARA LA PROXIMA COMPRA.ESTO QUE ES BROMA.IRE ESTA SEMANA Y SI SIGUEN CON LO MISMO LOS DEMANDARÉ.
Continued charges for undeliverable course due to visa denial
Dear Sir/Madam, I am contacting you because I enrolled in the “Certificado de Profesionalidad en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos” course in November 2025, financed through SeQura. My Spanish student visa was refused twice (initial refusal, followed by an appeal, then a second application also refused), meaning I am unable to complete the contracted training. Grupo Atrium has confirmed this in an official letter dated 22 July 2026. I have already paid approximately €2,000 toward the course. Grupo Atrium has refused to pause the remaining monthly instalments, stating that cancellation is not possible, and that the only alternative is for me to find a replacement student to take over the enrollment. I REQUEST that Grupo Atrium pause the remaining monthly payments while I search for a replacement student, given that the course cannot be completed due to circumstances entirely outside my control. Sincerely,
RECEPCION DE PEDIDO IMPOSIBLE EN JUST EAT Y PESIMO SERVICIO DE ATENCION AL CLIENT
Hola, realice un pedido con just eat y me lo cancelaron a ultimisima hora, con una mentira, que habian llamado, no me localizaban y harian otra llamada para localizarme en breve y sino lo cancelarian, estaba junto al telefono y no me llego ninguna llamada, contacte con el restaurante del pedido, dijeron que me harian otro pedido y me llegaria en breve y luego me contactan para decirme que just eat lo ha cancelado otra vez, encima just eat no tiene telefono de atencion al cliente, solo un chat de dificil localizacion en la aplicacion, chat con mucha demora en la respuesta. Ademas de al lado del telefono estaba en el domicilio indicado en el pedido.. Me devuelven el dinero, pero eso no compensa el problema, ya que necesitaba ese servicio en ese momento, perdi ademas un tiempo precioso con ellos que podria haber utilizado en hacer otro pedido o la comida yo misma.
Desistimiento del curso,y correspondiente devolución de los pagos
Hola.Contacte con esta empresa,para curso "Growt Partner" el 5 de febrero-2026(vía Zoom) El 12-febrero,realice el pago del mismo,en Modo Becado,pagando en ese momento 1.200€,el resto a través de Bcas.Ese mismo día,por la tarde,Volvimos a entrevistarnos,para explicarme el Curso.Yo,por mi enfermedad Actualmente(Carcinoma Pulmonar Metastásico Estadio IV) Decido pagar el Curso Totalmente,en ese momento( por lo que pudiera pasar) Esto,fueron:7270€ En total: 8.470€ Que a día de hoy,Sigo esperando. Paralelamente,desde entonces 5-2-26,vía Telegram,sufro acoso semanal,con la única intención,de ingresar dinero en Moonpay,para "supuesta compra de Criptos" y conseguir así,la devolución que les Reclamo.Hoy,a las 6h de la mañana,me han tfneado! Cuando voy a cojerlo,cuelgan! Pero,ya me han Despertado
Abandono e Impotencia
Vamos a ser muy sintéticos. A través de esta plataforma (Tiqets), reservamos una visita a las Minas de la Sal en Cracovia. El día en cuestión (24 de agosto), nos presentamos allí 2 horas antes de la entrada. Nos pusimos en la cola tras preguntar a varias personas donde era. Cuando llego nuestro turno nos dijeron que no podíamos entrar. Que contactáramos con la empresa donde habíamos comprado las entradas y nos sacaron de la cola. Intenté contactar con Tiqets, y no hubo manera. Ni por teléfono, ni por correo (usé todas las referencias que había en la web), nadie nos llamó ni se preocupo por nosotros. El resultado final, nos volvimos a España sin visitarlas, a pesar de haber ido a propósito. A fecha de hoy, nadie de Tiqets ha contactado con nosotros, a pesar de haberles enviado innumerables correos electrónicos. Hemos pedido la devolución del dinero, y espero que lo hagan. En cualquier caso, nos hemos sentidos abandonados e impotentes, y por supuesto nunca más volveremos a usar esta plataforma para la compra de eventos, pues hay otras, y mucho más humanas.
Mal resultado del producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 de julio les encargué un retrato de dos mascotas. En su web indican (según archivo adjunto) que en 24-72 horas envían un boceto para que el cliente acepte el dibujo. En mi caso no fue así. También indican en su web (como se indica en el archivo adjunto) que el tiempo de entrega es de 5 a 8 días. En mi caso fue de más de un mes. Quizas es porque tienen su sede en Alemania como demuestro en el tercer adjunto. Al recibir el producto (cosa que ya no esperaba) me sorprendí de lo nefasto del resultado. Dos figuras completamente desproporcionadas, un dibujo hecho por alguien que no tenía ningunas ganas de realizarlo. Patético. Lo que más me duele de esto es que no han sido capaces de dar la cara ni siquiera contestar ninguno de mis mails. Les he escrito a la dirección que figura en su web y también a amazon@danovaproducts.com ya que son los propietarios de la empresa. Creo que no es forma de tratar a la gente. SOLICITO […]. Una solución inmediata al mal servicio realizado, bien sea con la devolución íntegra del importe o bien con en envío del producto bien realizado. Sin otro particular, atentamente.
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