Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. C.
23/06/2026

Problema con el reembolso

Hola buenos dias el dia 15/06/2026 hice una compra de una silla neurologica extensible, ancho asiento 46cm, monte la silla y viene defectuosa solo sube y baja una manilla la otra esta defectuosa no funciona, pague un buen dinero por esta silla pensando que era la esencial para una persona mayor pero a venido mal y exigo que me devuelva el dinero porque la silla que compre no esta en condiciones como pone en la descripcion del producto y encima envio reclamaciones no me contestan y pasan de mi cuando les llamo coge una maquina virtual y no deja pasarte con un agente para la incidencia exigo mi dinero cuanto antes para la devolucion, cliente descontento con la compra realizada, darle solucion cuanto antes

Resuelto
V. C.
23/06/2026

ACOSO DE LOS EMPLEADOS Y USO DE MIS DATOS PERSONALES SIN PERMISO

Buenos días, he sido cliente de su gimnasio 13 años y en el último mes he sufrido acoso por parte de sus empleados. EL primer día que me quejé educadamente de que no iba internet un empleado escribió en mi reclamación que “EL CLIENTE MIENTE”, vine a poner una queja online porque esa persona me echó a voces del gimnasio y me amenazó físiscamente, nunca en la vida había imaginado vivir algo así. Por email se me dijo: “ya te diremos algo” y nunca se me contestó. A las 2 semanas me llegó el recibo y sorpresa, me habían subido a casi 40 euros, así que me acerqué a preguntar y la chica entre evasivas y frases como “a mi no me digas nada que es domingo” me dijo que yo era premium, porque? Parece ser que el chico que me amenazó usó mis DATOS PERSONALES para ponerme en premium. Envie una reclamación y tampoco se me contestó. A mi nadie en el gym me ha hablado ni dicho nada de nada y anoche me llega un email con EXPULSION DEL CENTRO POR REITERADAS QUEJAS DE LOS EMPLEADOS, me impiden acceder al centro, no me dan opción ni razones y encima se me pone como una persona agresiva. Estoy realmente decepcionado con el trato, al que se le ha faltado el respeto fue a mi, al que se le ha cobrado mas y no se le ha devuelto el dinero fue a mi, yo todo este mes he seguido yendo y no he discutido ni faltado el respeto a nadie, cliente o trabajador, esa persona de la puerta ha cometido un delito usando mis datos personales, ademas de que ha intentado mentir. En el email además no explica esas situaciones inexistentes, no se me contesta a mi queja inicial de internet, ni al pago incorrecto. Sino me dan una respuesta esta misma semana incurriré en acciones externas porque a mí no me parece bien ni el acoso ni el maltrato y menos que se me culpe a mi de algo cuando ustamente yo no denuncie al chico su amenaza inicial física por miedo a represalias. Ya que el tenía mi dirección teléfono email y me fui con miedo de que me pudiera pasar algo. Que por cierto asó fue, porque usó mis datos personales para cambiar mi tarifa. Porfavor, denme una respuesta.

Resuelto
M. M.
22/06/2026

Finalización de tratamiento

Hola realize un tratamiento de brackets para mi hija y en el contrato se pacto que al finalizar ella recibiría los retenedores de quitar y poner de la parte de los dientes de arriba y abajo, pero solo nos mandaron los de arriba, recalcando que de. Momento no necesita los de abajo cosa que me pareció muy raro, y como tenían los retenedores fijos que son para mantenerlos alineados algunos se despegan de algún diente, que tuve que llevarla varias veces para que no se movieran los dientes, pero la ultima vez que fui me dijeron que es por falta de higiene que se despegan y les dije que por qué no me dieron los retenedores de quitar y poner para los dientes de abajo dijeron que los mandarían a hacer y luego recibí un correo que eso lo tenía que pagar aparte, cosa que va en el contrato y nunca me dijeron nada durante las visitas al dentista.

Resuelto
S. G.
22/06/2026
Mundo Podológicos S.L

Cierre no avisado. Período de seguimiento incumplido.

Buenas tardes. El pasado día 3 de noviembre me realizaron un estudio de pisada en la cerrada clínica de su grupo situada en la calle Marcelo Usera, 93. Seguidamente, la profesional que me atendió me recomendó la adquisición de unas plantillas a medida que acepté bajo la condición de se llevaría acabo un año de seguimiento para los ajustes necesarios. Este matiz fue expresado verbalmente de manera explícita por la profesional de referencia. El pasado miércoles 14 de enero, volví a consulta a propósito del dolor que esas plantillas me causaban porque, tal y como me confirmó la otra profesional tras un nuevo estudio de pisada, tenían un puente demasiado alto. Ante el ofrecimiento de modificarlas en ese momento, acordamos la podóloga y yo esperar a los meses de calor, ya que todo mi calzado de invierno lo había adquirido en función de esas nuevas plantillas y no podía prescindir los quince días del proceso entre el envío y la recepción de las adaptadas. En ningún momento se mencionó entonces la posibilidad del cierre de la clínica. Cuando el pasado 22 de mayo intenté solicitar la nueva cita para adelantar con el proceso, se me respondió con la notificación del cierre definitivo de la clínica, aun habiendo yo preguntado sin más explicaciones de cómo proceder para acogerme o compensar el seguimiento de un año, que fueron las condiciones contratadas. Sobra decir que no hubo ningún aviso por parte de las personas responsables a los y las clientes en curso. En una llamada telefónica a su centro de Valencia, me indicaron dirigirme a la dirección de correo info@depie.es a la que escribí un correo el día 26 de mayo la situación y adjuntando la documentación adecuada: foto de la factura y pantallazos de WhatsApp. Al no recibir respuesta, insistí el 1 de junio. Sigo esperando por lo menos una respuesta de cortesía. Por favor, ruego que analicen mi caso y me ofrezcan compensaciones por una manera de proceder tan poco cuidadosa con sus pacientes. Aunque la clínica de Usera cerró, entiendo que Mundo Podológicos S.L tendría que asumir responsabilidades. Por mi parte, seguiré ejerciendo mi derecho a reclamar por cuantas vías haya disponibles. Gracias.

Resuelto
B. C.
22/06/2026
Tu eco family

No me devuelven mi dinero

El pedido me llegó incompleto, faltaban sobres de semillas de cáñamo por valor de 14,11€. No me responden la reclamacion, me llamo una chica que no pudo ser más desagradable. 2 semanas después de la incidencia, sigo sin obtener respuesta. RECLAMO que me hagan la devolución de este importe de inmediato. Y recomiendo a los usuarios que NO COMPREN en tuecofamily. Sus precios competitivos son un anzuelo para tratarte mal y estafarte dinero por otro lado si pueden. Gracias a OCU por esta oportunidad, yo les avisé al menos 5 veces antes de cursarla.

Resuelto
F. G.
21/06/2026
Residencia Las Palmeras, Málaga

Extravío audífonos

Hola: Al ingresar mi madre en la residencia en calidad de semiasistida (necesita ayuda para todo menos para comer), al ir a ducharla depositó sus audífonos en manos del personal de asistencia indicándoles que los dejaran en su mesita auxiliar. Los audífonos ya no volvieron a aparecer. Hemos reclamado tanto oral como por escrito en varias ocasiones y la empresa no se responsabiliza de su pérdida amparándose en que en sus normas generales no se hace cargo de los objetos perdidos. Reclamamos la reposición de dichos audífonos o la cuantía equivalente . Gracias

Cerrado
P. E.
21/06/2026
Eglis Aesthetic Center

Rembolso sin efectuar hasta la fecha

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Adjunto pantallazo en el que se refleja la conversación entre comerciante y yo. Vuelvo a reiterar los hechos Yo compré un bono de 4 sesiones de láser 9.2.26. Hice solo una, y cuando quise hacer la segunda el comercio la canceló Intenté, reservar otra vez y una vez estaba confirmada, la comerciante ni se presentó. Ofreciendo una excusa de que su dependiente había sido atracada Intento compensarme con una gratis. A este punto dije que me cobrara la primera, pero me devolviera el resto Señores mios, como usted comprenderán, no voy a reservar una tercera vez cuando las dos primeras fueron canceladas Eso crea una mala sintonía y precedente que como cliente no tengo por qué sufrir Si lo dicen que firme un contrato (no es verdad) que se lo enseñen y miren la fecha Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
21/06/2026

Servicio engañoso

Mi tratamiento de ortodoncia fue abandonado.la clínica era una farsa no me pidieron ningún retenedor y llevo tres meses sin recibir uno nuevo.ignoraron mis preguntas y bloquearon mis correos electrónicos.Concerta una cita con el dentista es imposible ahora porque la clínica ha sido eliminada programa pedir cita de la aplicación. Te dejan esperando sin rumbo. Haciéndote perder tiempo y dinero (2600€) . Esto es un scam al consumidor

Resuelto
D. P.
20/06/2026

Inseguridad

El día 22/05/2026, a las 18:00 horas, sufrí el robo de mis pertenencias en el gimnasio VivaGym. Los objetos se encontraban en el interior de una taquilla cerrada con candado en el vestuario masculino, donde habían sido depositados previamente por mi marido . Dicho candado fue forzado o abierto sin nuestro consentimiento. Como consecuencia, fueron sustraídos los siguientes efectos personales: una mochila de color negro, una llave de vehículo, un llavero con aproximadamente 8 llaves correspondientes a mi domicilio. En el dia 23 de Mayo de 2026 fue realizado la denúcia en la policía nacional (8737/26). Este incidente ha generado una situación de grave inseguridad. Solicito formalmente: Una respuesta formal por escrito en relación con la resolución de esta reclamación, la adopción de medidas de seguridad adicionales en las instalaciones para evitar que hechos similares vuelvan a producirse, la cobertura de todos los gastos derivados del robo, incluyendo duplicado de llaves.

Cerrado
J. B.
20/06/2026

Mentirosos

Hola. El pasado 30/12/2025 solicite lentillas mensuales para mi hija, en el centro de El Ejido, importe de compra muy superior a 100 eur. En ese momento mi hija tenia 15 años. Por lo que cumplía requisitos Plan Veo. A finales de enero fui para que incluyeran la factura y solicitaron los 100 euros del plan veo. Me piden documentación, me hacen firmar un papel y me indican que no me preocupe que lo solicitan y para la próxima compra que haga me descuentan los 100 euros. Cual es mi sorpresa que el otro día fui a pedirle unas gafas nuevas y unas lentillas y me indican que no solicitaron nada, no me dan explicación del porqué y ni siquiera me avisaron. Conclusión 3 miembros de la unidad familiar tenemos gafas y 2 de ellos ademas utilizan lentillas. Yo he perdido 100 euros pero ellos 3 clientes que no van a volver. Son unos mentirosos, tampoco tienen tan buenas ofertas, He ido a otra optica que tiene mejor precio y los cristales son de mejor calidad.

Resuelto

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