Últimas reclamaciones

Compré una botella de agua en su máquina y me cobraron siete euros por una botella de dos euros. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero no funciona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 15 de junio tenemos el bar cerrado por corte de luz. Somos otros dueños y el titular del contrato no somos nosotros. El titular solventó el problema , pero repsol sigue sin dar permiso para reconectar la luz y contratar nosotros. IDE iberdrola dice que por su parte tiene comunicación de corte por impago, pero ese impago se pagó el dia 19 de junio , enviados justificantes de impago dando el ok repsol por correo electrónico. Es imposible, llamando a repsol, que nos restablezcan la luz Y que nos expliquen por qué no nos restablecen la luz , nos derivan a ide iberdrola, e iberdrola nos remite a REPSOL que es el que está impidiendo la reconexión de luz. El servicio de atenciomn al cliente es pésimo, cada operador nos dice una cosa, y no dan solución. LLEVAMOS 15 DIAS CON EL BAR, NUESTRA FUENTE DE INGRESOS CERRADO, CON TODAS LAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS QUE COMNYEBA PORQUE REPSOL NO NOS SOLUCIONA EL REESTABLECIMIENTO HABIEMDO ADMITIDO POR CORREO QUE YA NO HABÍA IMPAGO. SOLICITO QUE REESTABLEZCAN LA LUZ PARA PODER ABRIR NUESTRO NEGOCIO, Y SEGUIR CON LA ACTIVIDAD ECONÓMICA. Sin otro particular, atentamente.

Hola, se nos informó de una doble acometida en nuestra vivienda que nosotros desconocíamos y no se nos envío en ningún momento un acta previa en la que pudiéramos comprobar con fotos de esta doble acometida por parte de la distribuidora. Finalmente nosotros comprobamos que esto era correcto, lo arreglamos y avisamos a la distribuidora, la cual nos notificó a través de email, adjunto esta comunicación, que ya era correcta la instalación, sin ningún tipo de acta ni documento que lo acreditara.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: he contratado con Solar360 la instalación para paneles solares con batería y me garantizaban la subvención hasta el momento no han cumplido, porque hay un plazo de 12 meses y me dicen que no pueden pedir la subvención . Me siento engañado con esto . SOLICITO: la devolución íntegra del importe que tendría que recibir por la subvención. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por incumplimiento de la tramitación de la ayuda del Plan MOVES Por la presente, interpongo una reclamación formal contra Endesa por la gestión de la instalación de mi punto de recarga para vehículo eléctrico, realizada en diciembre de 2025. Antes de contratar la instalación, se me informó expresamente de que podría beneficiarme de la ayuda correspondiente al Plan MOVES y que Endesa se encargaría de gestionar o tramitar dicha bonificación, circunstancia que resultó determinante para aceptar la contratación del servicio. Tengo en mi poder la conversación de WhatsApp con el comercial de Endesa que lo atestigua. Sin embargo, he tenido conocimiento de que dicha ayuda nunca fue tramitada por Endesa dentro del plazo correspondiente. Como consecuencia de esta omisión, ahora se me exige el pago íntegro del coste del cargador e instalación, privándome de una ayuda económica que, de haberse gestionado correctamente, habría reducido considerablemente el importe a abonar. Considero que esta actuación supone un claro incumplimiento de la información y de los compromisos comerciales ofrecidos en el momento de la contratación, pudiendo constituir una práctica comercial engañosa al inducirme a contratar bajo unas condiciones que finalmente no se han cumplido. Por todo ello, solicito: 1. Que se revise mi expediente de forma inmediata. 2. Que Endesa asuma la responsabilidad derivada de la falta de tramitación de la ayuda comprometida. 3. Que se deje sin efecto el cobro íntegro reclamado o, subsidiariamente, se me compense económicamente por el perjuicio ocasionado en una cuantía equivalente a la ayuda que dejé de percibir por causas ajenas a mi voluntad. 4. Que se me facilite por escrito toda la documentación relativa a la contratación, la supuesta tramitación del Plan MOVES y los motivos por los que esta no llegó a realizarse. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes, así como ante cualquier otra autoridad que resulte procedente, por los perjuicios económicos ocasionados y por la posible existencia de publicidad o prácticas comerciales engañosas. Solicito una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. Atentamente,

Hola, la compañía Repsol contacto conmigo a principios de año para ofertar me la luz y entre otros beneficios me ofrecieron 15cts/l de descuento en carburante. Acepte y se me aplicaba ese descuento, pero al cabo de un tiempo me lo bajaron a 10cts/l. Me he puesto en contacto con ellos y después de poner la reclamación, al cabo de los días siempre dicen que es correcto como está. Desistí vía telefónica y me personé en una oficina de contratación, pusieron la reclamación, me dijeron que si tenía razón, pero que tenía que esperar. Pasado un tiempo volví y me indicaron que volvían a decir que todo estaba bien, entonces en la oficina me indicaron que tenía que poner una reclamación en la ocu y volver. Lo que solicito es que se me aplique el descuento que acepté en la contratación vía telefónica y que se me aplique también en las transacciones ya efectuadas y que no se han aplicado correctamente. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de mayo tenía una cita para una inspección, pedí el día libre en el trabajo gastando mis vacaciones y resulta que no solo el técnico no se presentó, sino que además no dejó nota y no tengo cómo ponerme en contacto con ustedes para una nueva cita. Llamé al número de atención al cliente y la señora me dijo que había creado la incidencia y que se pondrían en contacto conmigo. Al parecer el técnico fue a la vivienda y nadie abría. Mentira cochina. Más de un mes después sigo esperando. SOLICITO que por favor me digan algo y me compensen por haber pedido mi día de trabajo y de estar pendiente de si me llaman o avisan y sean tan caraduras de pasar del tema. Sin otro particular, atentamente.

Esta es la tercera reclamacion que efectuo y en todas me dicen que sus suministros estan en orden. Recientemente he instalado un Shelly para medir la tension de mi hogar del cual adjunto copia de las mediciones del ultimo mes. Como podran comprbar hay maximas de 255 voltios y minimos de 204 voltios que estan fuera de norma. He tenido que cambiar un inversor de mi instalación fotovoltaica (por suerte estaba en garantia todavia) y el nuevo un KOSTAL como el anterior se desconecta constamente por las fluctuaciones de la tension eléctrica. Hay dias como los fines de semana que no vuelva a rearmarse solo, porque la tension fluctua tanto que no puede volver a ponerse en marcha. Claro es alemán y su software no permite estos cambios constantes de tension. En sus contestaciones alegan que todo esta bien y es culpa de las instalaciones fotovoltaicas de la Urbanización. No estoy de acuerdo porque ustedes deben suministrar la electricidad de acuerdo con los márgenes establecidos por ley que no pueden varior del 10%. Ruego revisen su suministro eléctrico asi como las instalaciones hasta mi hogar. Adjunto copia del ultimo mail recibido que es un copia calcada de las anteriores 2 respuestas.

Hola, mi queja y total desilusión con Galpsolar es inmensa por el gran perjuicio que me ha creado, primero llevo cuatro años con continuas quejas porque la instalación cada vez que caen unas gotas por lluvia o pequeña tormenta me salta el diferencial y dejan de funcionar, con lo cual cuando no estoy en casa o no me di cuenta que salto el diferencial de las placas, estoy consumiendo de la red cuando tendría que consumir de mis placas El segundo problema y el más gordo, yo tengo un contrato en el cual Galpsolar se hace cargo de todo, presupuesto, instalación,mantenimiento, financiación y gestión de ayudas y subvenciones, pues perdí la subvención de más de 5000€por culpa de Galpsolar, después de varias llamadas tanto a Galpsolar como a la oficina consejería de desarrollo sostenible de la Junta de Castilla la Mancha, conseguí enterarme de que han entregado tarde y mal mi documentación a la consejería, que conlleva la pérdida de la subvención de más de 5000€, y todavía tienen la poca vergüenza de decirme que tengo que pagar de golpe los tres años que me quedan de financiación para intentar hacer algo, cuando saben perfectamente que eso no es posible, tanto porque yo no tengo porque pagar la financiación de golpe por un error suyo, como porque ya no están en plazo para entregar la documentación necesaria para la concesión de la subvención según me dijo la consejería de desarrollo sostenible de Castilla La-Mancha, Galpsolar es vergonzoso la manera de trabajar que tienen, la poca ética y moral y mala fe que tienen, no le aconsejo a nadie que contrate con esta gente, se evitaran dolores de cabeza y perdida de dinero

JOSE VERA SANCHEZ DNI: 23.155045W CALLE ACONCAGUA N 46-47 30860 PUERTO DE MAZARRON (MURCIA) A LA ATENCION AL CLIENTE DE AQUALIA ESTIMADOS SEÑORES: • HACE YA VARIOS MESES QUE EN LA CALLE ENFRENTE DE MI CASA HAY UNA FILTRACION DE AGUA QUE ME ESTA PRODUCCIENDO GRAVES DAÑOS EN MI CASA. • SE HAN PRESENTADO YA VARIOS ESCRITOS EXPLICANDO LA SITUACION. • HAN VISITADO LA CALLE PERSONAL DE AQUALIA, SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA. • ESTAN PRODUCIENDOSE GRAVES DAÑOS EN LA VALLA QUE EN CUALQUIER MOMENTO SE VA A DERRUBAR CON LOS POSIBLES DAÑOS A VIANDANTES, LA PUERTAS DE ENTRADA A LA CASA ESTA DESCOLGADA Y NO PODEMOS ENTRAR POR ESA PUERTA. • HAN PASADO YA MAS DE 4 MESES Y EL PROBLEMA NO ESTA SOLUCIONADO, SOPONGO QUE SE ESTARA ESPERANDO A QUE SALGA UNA COLUMNA DE AGUA PARA QUE YA NO SE PUEDA DEJAR MAS. • LO ANTERIOR NO ES NADA NUEVO PARA USTEDES, YA QUE PUEDEN COMPROBAR LA CANTIDAD DE ESCRITOS Y SU COTENIDO QUE SE HAN PRESENTADO YA. • ME DIRIJO A USTEDES HOY PARA HACERLE ENTENDER QUE DEBIDO A ESTOS PROBLEMAS ME HA PRODUCIDO UNA DEPRESION DEBIDO A LA SITUACION EN LA CUAL VIVO EN MI CASA, QUE HE REQUERIDO ATENCION MEDICA Y TENGO QUE TOMAR MEDICACION PARA PODER DORMIR POR LAS NOCHES. • QUIERO QUE ENTIENDAN QUE SOY UNA PERSONA DE 86 AÑOS QUE EN LUGAR DE VIVIR MIS ULTIMO DIAS TRANQUILO EN MI CASA … ESTA SE ESTA CAYENDO DEBIDO A QUE HAY UNA AVERIA QUE CORRESPONDE A USTEDES, QUE PARA USTEDES NO TENDRA IMPORTANCIA PERO A MI NO ME ESTA DEJANDO VIVIR. • TAMPOCO PUEDO ARREGLAR LA PARED, YA QUE SI NO SE ARRREGLA PRIMERO LA AVERIA, SI LO ARREGLO EN DOS DIAS ESTARA EN LA MISMA SITUACION. • NO SE A QUIEN MAS ACUDIR, NO SE QUE MAS HACER, ANTE LA DESESPERACION LE ESCRIBO DE NUEVO, CONFIANDO QUE ESTA VEZ SEA LEIDO POR UNA PERSONA QUE EMPATICE CONMIGO, QUE ENTIENDA QUE NO SE PUEDE TENER A UNA PERSONA DE 86 AÑOS ASI Y CON LA ESPERANZA DE QUE PUEDA HACER ALGO POR MI Y TOME CARTAS EN EL ASUNTO Y NO SOLO ENVIE A ALGUIEN QUE SOLO VA LO MIRA Y NADA MAS, SINO QUE SE LLEGUE HASTA EL FONDO DEL PROBLEMA Y SE SOLUCIONE. • LE RUEGO, LE SUPLICO QUE SE TOME CARTAS EN EL ASUNTO, SE LOCALIZE LA AVERIA Y SOBRE TODO QUE REPAREN LA SITUACION. ESPERANDO SER ATENDIDO Y SOLUCIONADO EL PROBLEMA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, LE AGRADEZCO DE ANTEMANO LA ANTENCION PRESTADA. JOSE VERA SANCHEZ.