Solicitud subvenciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la subenvición de la Comunidad de Madrid por la instalación de un punto de recarga de vehículo eléctrico en mi garaje no se ha tramitado por vuestra parte tal y como pone en vuestra página WEB y me dijisteis en el momento de la contratación para instalar el punto de recarga. Tras muchas llamadas, según vosotros falta información/documentación que no decís cúales son ni me habeís solcitado en ningñun momento. SOLICITO tramiteis la solicitud de la subenvición. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada Sra. Domínguez Díaz: Acusamos recibo de su escrito y, en primer lugar, lamentamos las molestias que le haya podido ocasionar la situación descrita. No obstante, debemos precisar lo siguiente: Conforme a lo estipulado en la documentación contractual y presupuestaria (referencias E2411855, F242884 y F242851), la tramitación de la subvención está condicionada al envío completo por parte del cliente de la información y documentación exigida por la administración competente. En su caso, dicha documentación no fue recibida por nuestra parte, circunstancia que imposibilitó iniciar la tramitación. Asimismo, tras la derogación del Plan MOVES III mediante la aprobación del Real Decreto-ley 9/2024, de medidas urgentes en el ámbito de la movilidad eléctrica (la denominada Ley Ómnibus), la Fundación de la Energía de la Comunidad de Madrid no permite actualmente la presentación ni tramitación de solicitudes de subvención correspondientes a expedientes anteriores a 2025 en la nueva plataforma habilitada. Por todo lo anterior, no es posible dar curso a la solicitud de subvención en los términos que usted indica. Quedamos, en cualquier caso, a su entera disposición para facilitarle cuantas aclaraciones precise respecto a su expediente y para informarle de futuras convocatorias o programas de ayudas que pudieran ser de su interés. Atentamente, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 9:16 Para: info@esmove.es Asunto: Solicitud subvenciones ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Os envié, todos los recibos de pagos que os he realiazado con el OK por vuestra parte que habían sido recibidos, de otra forma no me hubieseis instalando el punto de recarga sin el pago completo del mismo y en ningún momento he recbido notificación vuestra que faltase alguno para poder realizar la tramitación Creo que no es mi problema que vuestras plataformas no contemplen años anteriores. Necesito que me solucioneis el problema Un saludo

Estimada Sra. Domínguez Díaz: En relación con su último escrito, queremos reiterar y precisar lo siguiente: Para la apertura de cualquier expediente de subvención es imprescindible presentar la documentación requerida por la administración competente. Tal y como consta en nuestros registros, dicha documentación le fue solicitada y, finalmente, recibida por nuestra parte en enero de 2025. En ese momento, la plataforma oficial de la Fundación de la Energía de la Comunidad de Madrid ya no permitía registrar expedientes correspondientes a convocatorias anteriores, debido a la derogación del Plan MOVES III mediante el Real Decreto-ley 9/2024 (Ley Ómnibus). Por tanto, aunque se recibió su envío, no era ya legalmente posible continuar con el proceso de tramitación. En ningún caso el problema deriva de la acreditación de sus pagos, los cuales fueron correctamente realizados y asociados a su instalación, sino de la imposibilidad sobrevenida de tramitar ayudas de ejercicios anteriores una vez cerrada la plataforma. Entendemos su malestar, pero debemos insistir en que la situación obedece a un cambio normativo y administrativo ajeno a nuestra voluntad. Quedamos a su entera disposición Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 1 de octubre de 2025 12:02 Para: info@esmove.es Asunto: Nuevo mensaje de MARTA D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Toda la documentación solicitada por vuestra parte fue envía en Octubre del 2024, en ningún momento os he enviado nada en el 2025 , por lo que creo que la tramitación no la habeís realizado vosotros dentro del tiempo estimado y ahora no es mi problema que no se puedan tramitar expedientes del 2024. Un saludo

Muy Sres. nuestros: Gracias por trasladarnos la reclamación y la oportunidad de aclarar lo ocurrido. Tras revisar nuestro registro de entradas de documentación, no consta que hayamos recibido el expediente completo requerido para la tramitación en 2024. En nuestros presupuestos y en las facturas entregadas a la Sra. Domínguez se detalla expresamente la relación de documentos obligatorios y la necesidad de remitirlos para poder gestionar la solicitud (p. ej., DNI/NIE, factura e importe pagado, boletín CIE, ficha técnicaermiso, etc.). A día de hoy, no tenemos constancia de su recepción por los canales habituales. Entendemos su preocupación y lamentamos las molestias. No obstante, la imposibilidad de registrar expedientes de 2024 viene determinada por la Administración convocante; ESMOVE solo puede tramitar cuando dispone de la documentación completa y dentro de plazo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 8:15 Para: info@esmove.es Asunto: Nuevo mensaje de MARTA D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Vuelvo a reiterar lo mismo, todo la docuentanción soilicitada fue enviada por mi parte, en ningún momento me consta que me solicitarais nada adicional. el DNI lo teneis, los pagos realizados, el boletín del CIE me lo mandasteis vosotros para poder realizar la contratación y vuestra palabra de no preocuparme de nada que vosotros lo gestionabias todo, teneis toda toda la información y documentación, creo que ya no va a quedar otra que poner en manos de abogados y denuncias