Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
04/04/2022
Claudio Galeno

Abandono al alumno

Quiero que quede constancia del trato recibido en este instituto privado llamado Claudio Galeno.Comencé hablando con el comercial que me vendio el FP de radioterapia diciendome que al realizar el doble grado las prácticas serián conjuntas y diciendome que habia 0 problemas en realizarlas juntas. A los dos meses hablé con ellos y me dijeron que eso era lo que me habian dicho y que al comercial no le constaba. Pregunté a otros alumnos de este mismo ciclo ya que somos modalidad online y me comentaron que les dijeron exactamente los mismo, y nos sentimos engañados.Llegado el momento de realizar las prácticas de Imagen para el diagnóstico nadie se ponia en contacto con nosotros , llamabas al telefono del centro -Alcobendas- y no te lo cogian , eso si ,si llamabas con otro número que no tenian registrado como alumnos ya si te le cogian....Preguntabas por el departamento de prácticas ,tutores o alguien que te pudiera ayudar y siempre estaban reunidos o no habian ido a trabajar o simplemente te decian que hablaras con el tutor que ni siquiera te habian asignado.Si les pides la hoja de reclamaciones te dan un correo electrónico al que tienes que escribir y nunca recibes respuesta, como tantisimos de ellos que hemos mandado y nos han dejado en visto.El motivo de la queja es realmente la dejadez , el pasotismo y la poca empatia que han tenido con el alumnado ,ni si quiera un mensaje de tranquilad para que pudieramos ver que estaban trabajando en buscar las fct .El propio alumnado a tenido que llamar por su cuenta a centros de fct ya que el instituto no llamabay muchos de ellos decian que ni se habian puesto en contacto cuando habia plazas libres.Y cuando te cogen el teléfono siempre te dicen paso nota para que te llamen , y nunca te llama nadie .Una frustración total y un sentimiento de olvido respecto al centro que no se puede describir con palabras.

Resuelto
A. A.
30/03/2022

Cambio en condiciones de contrato

En el mes de febrero de 2022 un agente de ventas de Ilerna Online se puso en contacto conmigo ofreciéndome cursar el Módulo de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, me aseguraron que solo tendría que matricularme de cinco asignaturas ya que como había cursado con Ilerna el módulo de Desarrollo de Aplicaciones Web anteriormente, me convalidaban el resto de asignaturas a coste cero, además de descuentos en las matrículas de las nuevas asignaturas. Me parecieron muy interesantes las condiciones sobre todo en cuanto a las convalidaciones y me decidí a aceptarlo.Ahora, un mes después y ya cursando el módulo, Ilerna me notifica que las asignaturas que iban a ser convalidables nunca podían haberse convalidado ya que provienen de una convalidación por experiencia laboral y por lo tanto nunca fueron susceptibles de convalidación. Dato que Ilerna conoce con anterioridad a mi matrícula ya que en mi expediente figura dicha información, se puede visualizar en la plataforma del alumno y así consta en los certificados de notas emitidos por la Secretaría académica del cetro de formación. Ilerna nunca debió ofrecerme la convalidación gratuita de estas asignaturas sabiendo que no serían convalidables.De haberme avisado que esto era así, yo no habría cursado este módulo y no me hubiera interesado contratar con Ilerna esta formación. Por lo tanto exijo que me devuelvan el importe que he pagado por la matrícula de las asignaturas y me den de baja en la plataforma.

Resuelto
J. G.
29/03/2022

Devolución del dinero

Buenos días, me di de alta en esta página para poder dar clases particulares de Skate, se me cobró por adelantado 19€ que según indica la página, se devuelven si finalmente no se realizan las clases. Los horarios de los profesores no eran compatibles con los míos y no pude realizarlas. Envíe un pantallazo de las conversaciones a modo justificación y pedí a dicho profesor, que comunicase lo ocurrido. He pedido la devolución del dinero según ellos me indican hasta en 5 ocasiones, y sigo sin recuperar mi dinero por ello y llegados a este punto, exijo la devolución inmediata del importe o tomaré otro tipo de medidas. Un saludo

Cerrado
N. R.
28/03/2022

RECLAMO EN DAR DE BAJA EN IMPLIKA

Soy estudiante actual de Implika Sevilla que me matriculé en Septiembre día 17 del 2021, me pintaron muy bonito el curso, que iba hacer PRESENCIAL (cosa que NO es así, porque las clases la damos ONLINE y si asistimos al centro solo es PARA CONSULTAR DUDAS, no existen los profesores que te dan clases en el pizarrón, SOLO DUDAS) otra cosa que NO dijeron es que si suspendías una asignatura tendrías que PAGAR para recuperarla las clases online SON MUY MALAS porque la profesora lo único que hace es leer las diapositivas presentadas. Escribí a mi tutora el día 26 DE ENERO 2022 para darme de baja, me dijo que tenía 15 días para desistir de la matrícula desde el inicio de la financiación y que escribiera al correo servicioalcliente@implika.es, escribí al correo, llame a implika, me contestó una señora de Implika que no era de Sevilla, me dijo lo mismo que no podía cancelar la financiación, me comunique con la señora que hice la financiación y también me dijo lo mismo “no podemos cancelar la financiación porque ya pasaron más de 15 días (llevaba 5 meses estudiando ahí) Yo pido que me den de baja en el curso de implika, que se comuniquen conmigo para solucionarme el caso porque no es justo que yo QUERIÉNDOME SALIR DE ESE CURSO siga pagando una cantidad de 270€ AL MES cuando en realidad no estoy aprendiendo nada porque como dije no son clases presenciales y lo que yo buscaba desde un inicio era eso.

Cerrado

ENGAÑO Y ESTAFA

En octubre de 2019 contrate el curso de diseño de interiores con Campus training. Se me vendio todo muyyy bonito....todo eran logros y un buen trabajo para el futuro. Les he comentado que estaba trabajando y que me va a costar sacar tiempo. Me dijeron que ningun problema ..que lo podria hacer a mi manera ....que el curso era de 2 años y que tengo que entregar el proyecto final del curso en este tramo ...y una vez aprobado el proyecto ...empezaria las practicas ( que tenian estudios de diseño y un monton de empresas donde podria hacer las practicas). Resulta que mi tutora era la recepcionista ( que no tenia ni idea de diseño de interiores)..que lo tuve que hacer practicamente por mi misma , que tuve que aprender hacer bocetos con tutoriales de youtube ....que aprendi hacer planos a mano alzada a traves de los videos de youtube ...etc. Al empezar el curso me entregaron el manual de AUTOCAD .....pero no el programa de autocad de practicas. Les he reclamado ( puesto que al empezar el curso me dijeron que me iban a facilitar todas las herramientas de estudio) ...pero se negaron a facilitarme el programa . Al aprobar el proyecto final (que me costo un monton) ...llamo para solicitar las practicas. Me dicen que tienen una empresa ....pero que el horario era de todo el dia .( una tienda que vende lamparas , almohadas ...y otras cositas para el hogar....no un estudio de diseño). Le explico a la tutora que podria ir intensivo de mañana y si no se puede con esta empresa que me coloque en otra ( ya que segun ellos tenian de donde elegir) .... y ahi se quedo. No han vuelto a lamarme !!Al llamar yo ..me dijeron que me busque la vida ...y que si quiero el diploma que encuentre yo una empresa donde hacer las practicas. He estado llamando a empresas del sector , he hablado con conocidos .......y todos al escuchar que curse en campus training ....se echaban para atras. Al final encuentro a una empresa que quiere que haga las practicas con ellos ......el dueño se dispone a hablar con ellos .... campus manda el contrato ....el dueño manda el contrato a su asesor ....el asesor le llama para decirle que no puede firmar ese contrato porque es perjudicial para su empresa .....dado que campus training es una estafa . El dueño me llama ....me explica porque no puede firmar el contrato .....y que me iba a buscar un centro de educacion para cursar nuevamente lo de diseño de interiores ....un centro que si te dan la acreditacion..... De esta forma me he quedado sin diploma y he perdido 2 años de mi vida con este curso para nada.Solicito que se me devuelva el dinero del curso ...para poder costearme un nuevo curso.MATRICULA DEL CURSO :2468,56 EUROS

Resuelto
M. M.
28/03/2022

Cobro por servicios no prestados

HolaEl día 04/10/21 contrate un servicio de clases particulares de ingles por plataforma de Gostudent. pasados 2 meses decidi cancelar mi suscripción al servicio de clases de inglés por un total descontrol en la agenda del profesor, servicio muy pobre, con profesores que no tienen titulación y preparacion de clases muy baja. Comuniqué mi interes en cancelar y dar de baja el servicio, pero llevan 4 meses cobrandome por tarjeta la suscripción alegando que solicite un servicio por 36 meses,el cual debo pagar si o si y no puedo anular, por estar sometido a leyes austriacas. Entiendo que esta acción es denunciable y no deberia permitirse en España

Cerrado
E. K.
25/03/2022

Problema con reembolso

Hola, desistí de un contrato comprendido con una escuela privada. Me aceptaron la baja y ahora no me quieren devolver el dinero a la cuenta indicada por mi. El curso lo pagué de la cuenta de mi pareja vía transferencia bancaria. Me piden un certificado de titularidad de cuenta donde se vea que soy titular y los 20 dígitos bancarios. Les expliqué que yo no soy titular , ademas que no veo legal mandarles ningún certificado y les mandé una autorización mia para que la devolución se haga a la cuenta de la persona que pagó el curso ahí puse todos los datos de él y los míos y su número de cuenta( el mismo de cual se hizo la transferencia) también mandé comprobante de la transferencia y dicho número de cuenta. Me dicen que no es suficiente. Ya han pasado 14 días para el plazo de devolución. Quiero denunciar esto.

Resuelto
I. G.
25/03/2022

Mi CV ideal - convenicv internet GB

El 31/10 pagué 0,90€ por un único curriculum y a día de hoy se me han estado cobrando 29,90€ por una suscripción que no he solicitado. No sabía ni que página se trataba y tras mirar en Google aparece más CV ideal. No tengo ninguna suscripción activa,por lo cual no puedo cancelar nada. Solicito la devolución de los últimos 5 recibos y la cancelación automática de tal suscripción.

Cerrado

Cancelación contrato

En referencia a la reclamación CPTES01489483-48 pido por favor que se me cancele el contrato ya que no estoy haciendo uso del material y tampoco lo puedo seguir pagando.

Resuelto
S. M.
22/03/2022
CET OPOSICIONES

Problema con el reembolso

ACADEMIA QUE OFRECE PREPARACIONES FALSAS E INCOMPLETAS. INFORMACIÓN PARCIAL E INTERESADA DE LOS CONTENIDOS DE LOS CURSOS. Y CON CLÁUSULAS ABUSIVAS DE DESESTIMEINTO CONTRATO. El 2 de febrero me inscribí en la academia CET oposiciones para el curso on line de UJIER DE LAS CORTES. Esta oposición consta de 2 partes con el mismo peso (test psicotécnico y test teoría).El curso se ofrece como preparatorio de ambas partes. Sobre la preparación de la parte teórica me indicaron que la entrega de los temas teóricos junto con el examen correspondiente a este, era semanal pero a pesar de ello se debía de pagar la mensualidad entera.Sobre la preparación de la parte de psicotécnicos me indican que me facilitan un libro en pdf con mas 500 páginas, pero no me indican nada más.Me informan que todo es a través dela plataforma on line, donde está todo el material y puedo hacer uso de él en cualquier momento.Acepto y me inscribo.Al acceder a la plataforma, me doy cuenta de que es un lugar donde está colgado el material, el tema en pdf, el tema en audio y el examen. No es una plataforma donde los exámenes se realicen directamente sobre ella.El libro tan extenso como indicaban de 500 páginas, es un libro donde hay dos ejemplos de cada variedad de test (aptitud verbal, numérica, espacial...) y poco se puede practicar con él.El 7 de febrero, como no ha pasado ni 7 días desde que inicié el curso, me dirijo a secretaría para mostrar mi desacuerdo con la preparación del psicotécnico y que me informen de cómo son las entregas de estos y si creen que con el pdf entregado es suficiente material para preparar esta parte (es el 50% de la oposición). Me dicen que al final del curso (cuando ya se han entregado todos los temas teórico, 18-20 semanas) volvían a dar otro libro de otras 500 páginas. Les digo que esa no es una preparación conjunta de psicotécnicos y temario. Que igual que informaban de que los temas eran entregados uno por semana que por qué no indicaban cómo eran las entregas de los psicotécnicos, pues con un libro que contiene 2 ejemplos test por cada tipología no se puede practicar mucho. Y que entregar otro libro al finalizar el curso (18 semanas después) no es ir preparando a la par las dos partes. Me dice que también hay otras entregas entre medias. Le digo que me indique las semanas donde hay entregas de psicotécnicos, me dice que lo tendría que mirar, le digo que lo mire. Me dice que si con 500 páginas no tengo suficiente. Le digo que como solo llevo una semana y solo me han dado el tema de la primera semana y no tengo acceso al resto del material del mes, que me retiro del curso y que me devuelva el dinero correspondiente a las 3 semanas que no he disfrutado.Me dice que no tengo derecho a desistimiento pues es contenido digital. Le digo que es un contenido digital entregado por semanas, que no me han entregado todo el mes. Me indica que no tengo derecho.Es una vergüenza y abusivo:*La plataforma es una vergüenza, ni el examen del tema semanal se hace a través de ella. Te tienes que corregir tú los psicotécnicos y los temas con una plantilla, a mano (no lo informan). Cualquier academia con plataforma on line facilita y agiliza el trabajo del estudiante con la realización de los exámenes a través de ella y con correcciones y puntuaciones automáticas.*El 50% de la oposición son los psicotécnicos y solo al acceder a la plataforma (una vez pagada la mensualidad) me doy cuenta que la preparación es inadecuada. *A la hora de realizar la inscripción no informan del contenido y de cómo se distribuye la preparación del psicotécnico a lo largo de las 18 semanas de curso.*No es falso que den una preparación conjunta de temario teórico y psicotécnicos, como indican. *Se paga una mensualidad entera por adelantado pero se tienen restricciones semanales del contenido pagado. Estoy pagando un material por adelantado del que no dispongo y desconozco la calidad. Las condiciones son abusivas por lo que, viendo cómo se distribuía el material semanalmente y que solo tuve acceso al de la primera semana, solicité anular el contrato y pagar la cuota correspondiente a estos 7 días, ya que es el material del que, en tal caso, habría hecho uso o podría hacer uso. Me lo denegaron.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma