Últimas reclamaciones

Buenas , el día 3 de enero realice una compra en ikea la gavia en Vallecas un sofá , mesa y sillas y un canapé con colchón con la promoción de -100€ por la compra al final por la cama . Una chica se me acercó para ofrecerme la Visa ikea y claro yo iba a hacer una compra de unos 1300 € lo cual la tarjeta de 500€ me salía rentable . Pasé por todos los departamentos para realizar el pedido y su correspondiente envío a domicilio para que los muebles llegaran todos el mismo día . En caja pague una parte con la visa ikea y otra en tarjeta más o menos 600 euros , lo que costaba la cama con el descuento .Llega el día del reparto y quien estuvo en el domicilio era mi hermana por lo que ella se encargó de que todo marchara correctamente. Uno de los mozos le dice qu el canapé no entra por las escaleras y que era imposible dejarlo en mi casa . Mi hermana me llama y me lo comenta , le digo que hagan lo posible por subirlo , el mozo me llama y me dice que no contundente a lo que le respondo que se lleven la cama completa es decir el canapé y el colchón . Dejo el colchón tras haberle dicho que se lo llevasen . Me llaman de atención al cliente diciendo que van a proceder a la retirada del colchón yo claro desconocía que todavía estuviese en el piso puesto que yo no me había mudado todavía y allí no había nadie . Se procede el día 18 de enero casi 10 días después a la retirada del colchón . Hablo con att al cliente por que nadie me llamaba para comunicarme cómo proceder con la devolución . Para mi sorpresa la chica me dice que se devuelve en la tarjeta Visa de ikea . No me lo podía creer . La tarjeta se supone que es para la compra de muebles no para no te devuelvan el dinero aportado en efectivo . La chica me solicita un número de cuenta para la trasferencia , se lo doy y me dice que en 3 días laborables tendría el dinero . Mentira . Tras más de 10 a 25 llamadas ,puestas en espera y pasando llamadas de operador en operador aún no he recibido mi dinero .599 € donde me quitan 39 euros de la retirada del colchón que ellos no quisieron llevarse... han pasado ya más de 40 días y es de vergüenza, que ya esté en el poso y no tenga cama donde dormir por qué el dinero destinado a la cama no me lo devuelven , mi dinero ! Solicitó la devolución íntegra de mi compra !

El pasado día 6/02/2021,procedi a hacer dos devoluciones de dos pedidos con número 11401028977204 y 11401028513457. A día de hoy aun no se ha producido ningún reembolso del importe de las dos devoluciones.Hoy día 17/02/2021, miro los extractos del banco y cual es mi sorpresa que no solo no me han devuelto ninguno reembolso de los productos devueltos, si no que veo que me han hecho un cargo por una compra realizada a día 17/02/2021, compra que en ningún momento he realizado y por tanto no se como han cobrado algo que no he comprado.Solicito el reembolso de las dos devoluciones que serían 65.41 euros cada una así como el reembolso de el cobro indebido a día 17/02/2021 por un importe de 65.41 euros.

Con fecha 04/01/21 envío un e-mail a la compañía Securitas Direct para informarles que deseo darme de baja de los contratos de las alarmas que tengo instaladas en la vivienda y el parking privado, ya que a finales de marzo 2021 finaliza la permanencia de dos años establecida. Con fecha 20/01/21,a través de un modelo de documento facilitado por Securitas, notifico mi decisión de resolver ambos contratos. El día 27/01/21 se pone en contacto un gestor de su compañía para comentarme que el contrato de la alarma del parking, al ser de empresa, tiene una permanencia de un año más, en total tres. Este contrato está firmado por una persona física, que soy yo, que no represento a ninguna empresa ni desarrollo ninguna actividad profesional, siendo el objeto del mismo la instalación de la alarma en un parking de uso privado/doméstico. Me ofrece, por teléfono y por e-mail, reducir la cuota o un coste de penalización por cancelación anticipada. El día 1/02/21 vuelven a cargarme el importe de las dos alarmas, por lo que, con el consentimiento por escrito del gestor de Securitas devuelvo la cuota de la alarma de la vivienda. No tengo noticias de la alarma del parking hasta el dia 12/02/21, día en el que llamo y otro gestor de Securitas me informa que, además, para las dos alarmas tengo que pagar durante un año más el coste del equipo o kit (3 años en total para la alarma en vivienda, 4 años en total para la alarma del parking). Ante todo lo expuesto SOLICITO:Resolver el contrato de alarma de la vivienda sin penalización ninguna. Resolver el contrato de alarma del parking por defecto de forma, ya que me hicieron firmar un modelo incorrecto puesto que no debía ser de empresa sino de particular por lo ya expuesto en la presente reclamación (con lo cual la permanencia tendría que ser de 2 años y, por lo tanto, sin penalización por cancelación anticipada como sucede con el de la vivienda).Devolver los equipamientos o kits de las dos alarmas instaladas a SECURITAS DIRECT y dejar de pagar el tiempo que resta para que fueran de mi propiedad. Esperando una resolución amistosa, quedo a la espera de su respuesta

Hola, al igual que en reclamaciones anteriores vuelvo a exigir información sobre mi televisor Samsung que supuestamente permanece en las instalaciones del SAT desde el pasado 28/11/2020. La intervención de MediaMarkt en mi caso es vergonzosa puesto que los considero cómplices y responsables de esta lamentable falta de responsabilidad. Exijo la devolución de mi televisión aunque no haya sido reparado, por supuesto no volveré a comprar nada relacionado con ninguna de las dos marcas, son lamentables

Hace una semana aliexpress saco una promoción en la cual podías comprar productos por menos de 2 e pues bien tenias que ser rápido para pillar esos codigos. El primer día no conseguía nada el 2 día pille el Código del móvil y ala hora de dar a pagar desaparece... Hasta hay vale el problema es que al siguiente día entró de nuevo para articulos de braun y casualmente vuelvo a coger ese Código y al ir a pagar no me deja de nuevo. Y todo estaba correcto asique hice capturas y durante 1 minuto intentando pagar y no dejaba salía un mensaje que actualizará lo cual implica perder el Código ya que lo hice y desapareció. Pues para más narices al siguiente día repito y ocurre exactamente lo mismo al ir a pagar no te dejan y también hago capturas de ello las cuales tengo y mande a aliexpress y aún no tengo respuesta. Y consideró que esto es publicidad engañosa puesto que si su publicidad dice que tienes que ser el más rápido para cojer el Código que si lo coji y en dar pagar que es lo que hice ... Y resulta que ala hora de pagar no dejan siento que me engañan puesto que los pasos y el Código de la oferta están aplicados y ala hora de pagar casualmente no deja y vále que sea en un producto pero ya en 3 productos distintos es muy raro y entre aquí puesto que no se si se puede hacer algo en modo consulta y si es necesario aporto las fotos de ello.ya que para mi esto fue un engaño.Gracias

Realicé un pedido y llegó con la talla errónea (ERROR DE SHOWROOM PRIVE) Hice la devolución y no me hacen el reembolso completo porque dicen que no tengo una foto para demostrarlo. El pantalón lo tienen ellos pero se niegan a comprobarlo.

Soy el vendedor. El día 20 de enero envío paquete perfectamente embalado y en perfecto estado a través de Seur con wallapop. El día 21 el comprador recibe el paquete y abre disputa por dos motivos. El primero por un error en las medidas entre el producto recibido y el anuncio y el segundo porque el producto LLEGÓ ROTO. Wallapop acepta la disputa e inicia el proceso de devolución del producto. Yo acepto la disputa puesto que el error en las medidas es mío, pero solicito indemnización por la rotura del productoContacto con wallapop via mail y me dicen que espere a recibir el producto para ser indemnizado. Varios días después recibo el producto roto como era de esperar.Pongo una reclamación através de la app y me contestan que no me pueden indemnizar pq el comprador envió de vuelta el producto embalado deficientemente.Vuelvo a contactar con wallapop y me contestan cosas surrealistas como que denuncie por estafa ..etc... y posteriormente silencio.

Hola,Mantuve un contrato de Renting con esta empresa por 3 años, 4 meses. Periodo durante el cual cumplí con las obligaciones pautadas en el contrato sin incurrir en faltas o impagos.El 15 de Diciembre 2020 devolví el vehículo de Renting, finalizando anticipadamente el contrato previa notificación y pago acordado de penalización establecida en el contrato.El mes de Diciembre aunque el vehículo fue devuelto el 15/12/2020 fue abonado Integro con compromiso de la empresa de devolver en un plazo de 1 mes la parte proporcional no consumida equivalente a 15 dias.En un plazo de 2 semanas debía también abonarse a mi favor aparte de la parte proporcional la regularización por kilómetros no consumidos (Contratados 60.000, consumidos 46.130) y la fianza. Esto no sucedió. En reiteradas ocasiones escribí al departamento de atención al cliente (Hay constancia de ello) y llame al servicio de atención al cliente. A día de hoy no he obtenido respuesta de la empresa, los importes reclamados no han sido devueltos y la información proporcionada en la asistencia telefónica es ambigua, contradictoria y no soluciona nada.Por las razones expuestas en Febrero del 2021 previa advertencia escrita el 13 y 26 de Enero por correo electrónico decidí devolver el recibo del mes de Diciembre domiciliado en mi cuenta, aún así la empresa sigue manteniendo una duda conmigo de 522,26 Euros por concepto de Fianza más la regularización de Kilómetros no consumidos. Yo por mi parte solo tras la devolución del recibo mencionado solo tendría sin pagar 15 días de Diciembre por un importe de 261,13.Tras 48 hr de devolución del recibo se me informa que mantengo una deuda con la empresa, recibo sms solicitando cumplir con un acuerdo que desconozco y me informan que sobre esa deuda (inexistente) se aplicarán intereses y penalizaciones. Situación que no comprendo porque aún tras la devolución del recibo “ADVERTIDA” secundaria a la omisión de mis solicitudes, el saldo sigue siendo a mi favor. Yo he actuado con responsabilidad y buena fe siempre cumpliendo el contrato, no así la empresa. Cancele el Renting porque por motivos de trabajo estoy temporalmente fuera de España y esto aparte del inconveniente económico me genera trastornos y vulnera todos mis derechos como cliente.Reclamo que una vez descontados los 15 días de Diciembre 2020 que debo a la empresa me sea abonado el importe restante, en caso que la empresa decida aplicar intereses a dicha cuota yo exigiré de la misma forma que se apliquen intereses a la deuda que está mantiene conmigo.

Hola realice un pedido de un iPone 8 de 64 Gb reacondicionado en Back Market el pasado día 11/02/2021. He estado haciendo seguimiento del pedido a diario hoy día 16/02/2021 recibo un sms de la empresa de transporte GLS a a las 13:07 que dice que el pedido no ha sido entregado por incidencia, sin embargo en mi cuenta de Black Marcket a las 13:58 y 14:02 dice que el paquete fue entregado con éxito. El caso es que he estado toda la mañana en mi casa y el mensajero ni me ha llamado ni al timbre ni me ha llamad por telefono para entregarme el paquete. y sin embargo el la web aparecia entregado con éxito . Esta forma de actuar es totalmente inaceptable y más cuando el teléfono me hace mucha falta tanto personal como para mi trabajo. Le he solicitado al vendedor que proceda a devolverme el dinero y aún no he recibido respuesta.

Almeria a 4 de Febrero de 2021ESCRITO SOBRE LOS HECHOS12/01/2021Me visito un comercial de la empresa Atrium Sat con CIF: B01770577 y domicilio c/ Impresores nº20 1º CP. 28660 Boadilla del Monte (Madrid ) y me oferto una maquina de Hidrosalud de ultima generacion llamado Water Tree, la cual acepte y compre.15/ 01/2021: Acudio el tecnico para instalarme la nueva maquina. Se llevo la anterior que funcionaba perfectamente y solo le correspondia el cambio de filtros en el mes de Febrero.Desde ese dia y hasta el 20/01/2021 estuvo perdiendo agua y hacia un ruido muy fuerte.En el manual de instrucciones se contempla estos indicios como de mal funcionamiento y por el cual llame al servicio tecnico.21/01/2021: Vino el tecnico para arreglar la mala instalacion e instalar el nuevo grifo que el 15 /01/2021 no instalo porque en su opinion no servia de nada. Que era publicidad engañosa de Hidrosalud y del comercial comento el tecnico.Tras realizar su visita, se dejo de escuchar el ruido tan fuerte pero continuaban las perdidas de agua y un funcionamiento defectuoso por el cual se retardaba la salida del agua.26/01/2021: Volvi a llamar a la empresa Atrium Sat para que se llevaran la maquina nueva por mala instalacion y funcionamiento y me devolvieran la mia antigua porque es de mi propiedad y funcionaba bien.28/01/2021: He vuelto a llamar y no ha acudido a solventar la situacion, segun me dicen por el cierre perimetral de la ciudad. Y considero que un servicio de estas caracteristicas no esta afectado por estas restricciones.Esta situacion esta provocando :- Que no pueda utilizar el fregadero para nada con sus derivadas consecuencias para cocinar y fregar.- Desperfectos en el mobiliario de la cocina debido a las continuas perdidas de agua.- Tener que comprar agua embotellaba que en mi situacion y las cinscunstancias del Covid constituyen una incomodidad y perjuicio añadido.En el registro de llamadas de mi movil queda constancia en dia y hora de las llamadas realizadas a esa empresa.Exijo la devolucion de mi maquina y se lleven la nueva.Me he puesto en contacto con la financiera COFIDIS y con la empresa fabricante HIDROSALUD para hacerles saber la informacion que desde ATRIUM SAT se esta dando sobre las calidades del agua de su nueva maquina.