Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 16 de mayo a través de la empresa RAPIMUEBLE telf. 663955517 numero de pedido 996172 , que también sirva esta reclamación para ellos, les compre dos mesas. pague por un porte y montaje 41 € que la empresa Möbel and Home Logistic Services numero de pedido WR-20151 telf. 876247710 , lo que hizo fue dejarlos y a fecha de hoy todo ha sido por mi parte llamar, poner correos y siguen sin montarlo. Mi reclamación, mi mal estar, queja, etc es que se lleven los muebles y me devuelvan el dinero, y que por favor a través de ustedes me ayuden un saludo y gracias

Asunto: Reclamación y queja por incidente en el vuelo FR 723 de Ryanair (29/05/24) Estimado equipo de atención al cliente de Ryanair, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación y expresar mi profunda insatisfacción con respecto a mi experiencia en el vuelo FR 723 que tuvo lugar el 29 de mayo de 2024, desde Palma de Mallorca (PMI) hasta Santiago de Compostela (SCQ). Mi referencia de vuelo es JNT6QT. El cierre de puertas se realizó a las 12:00 y la hora de salida fue a las 12:30. Como cliente leal de Ryanair durante los últimos 15 años, he viajado en numerosas ocasiones con su aerolínea, y estoy seguro de que pueden verificar mi historial. Hasta ahora, nunca había tenido motivo para presentar una reclamación o queja, ya que siempre he recibido un trato excelente por parte de las distintas tripulaciones de cabina con las que he viajado y he disfrutado de mis vuelos. Sin embargo, durante el proceso de embarque en el vuelo FR 723, me encontré con una situación altamente incómoda. Una miembro de la tripulación de cabina (una chica gallega morena) me indicó que solo podía colocar mi mochila en el portaequipajes correspondiente a mi asiento (1A), pero que mi maleta de cabina la cual llevo siempre junto a mi mochila en el mismo sitio debía ir en otro compartimento más alejado. El sobrecargo intervino y tomó mi maleta sin mediar palabra, colocándola en un portaequipajes distante de mi asiento. No me pregunto si quería retirar alguna cosa (podría llevar agua, dinero, etc.) Al preguntar el motivo de esta decisión, no recibí ninguna explicación por parte de este señor y me dijo que mejor me callase. La chica anterior, de manera tajante, y por indicaciones de dicho sobrecargo, me dijo: “Como nos ha levantado la voz, no merece la pena que le demos ninguna explicación”. Además, el sobrecargo me amenazó repetidamente con sacarme del avión si no me callaba, alegando que le estaba insultando. Quiero enfatizar que en ningún momento levanté la voz ni mostré comportamiento inapropiado y por supuesto no insulte a nadie, como tampoco fui insultado por nadie, pero esto no justifica el trato que recibí. La humillación y el maltrato que experimenté son inaceptables. En los 58 años que tengo he vivido situaciones diversas pero nunca me sentí completamente desfavorecido por la forma en que se manejó la situación. El sobrecargo elevó la voz airadamente frente a todo el pasaje, como si yo fuera un delincuente y esto no refleja el trato que espero como pasajero. Por supuesto no me facilito su nombre y su identificación la escondió en el bolsillo de su camisa e igualmente lo hizo su compañera, con lo que desconozco sus nombre pero por el vuelo descrito , ustedes sabrán quienes son Entiendo que exista camaradería entre compañeros de trabajo y se defiendan entre ellos, pero quiero expresar mi más profunda preocupación sobre el comportamiento específico de este sobrecargo, el cual no creo que deba estar cara al público por bien de la compañía pues durante el viaje también llamó la atención a la gente por levantarse antes de tiempo pero yo he visto muchas veces decir esto a otros compañeros pero no en el tono que se dirigió al pasaje por el micrófono que fue de vergüenza ajena, una autentico macarra No es apropiado que un miembro de la tripulación amenace o maltrate a los pasajeros de esta manera. Por su manera de actuar, no me extrañaría que esta persona haya tenido reclamaciones o quejas de otros pasajeros. Nunca vi cosa igual. Se muestra muy valiente en el avión manejando la situación donde tiene las de ganar y tú no te puedes permitir perder el vuelo y tienes que “tragar” pero no creo que en la vida real sea así pues tendría muchos problemas sobre todo de convivencia, Espero que tomen medidas para investigar este incidente y garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir. Dada la actitud de esta persona no espero que me pida disculpas cosa que tendría que hacer si fuese un profesional pero de todas maneras agradezco su atención y espero una pronta respuesta. No me gustaría coincidir con esta persona nunca más. Ni me pido disculpas, ninguna autocritica y ni me despidió al salir del avión. Muy, muy desagradable la sensación de impotencia y frustración el resto del día Atentamente, D. Pablo Rivero Martínez DNI 32767121-X Me han contestado como si fuese otro caso en varias ocasiones, sirvan como ejemplo: Your request (49751903) has been updated. To add additional comments, reply to this email. DB Customer Services (Ryanair) 30 may 2024, 21:01 GMT+1 Estimado/a cliente/a: A petición tuya, hemos revisado tu consulta de nuevo y, como te indicamos anteriormente, los mostradores de facturación cierran 40 minutos antes de la hora de salida programada y los clientes deben estar en la puerta de embarque al menos 30 minutos antes. Si llegaste tarde, no tienes derecho a reembolso. Para el futuro, ten en cuenta que la aplicación móvil Day of Travel contiene toda la información que necesitas sobre la hora de embarque y la puerta de embarque. Tu consulta ya está cerrada. Atentamente, Servicio al cliente de Ryanair Pabloriveromartinez 30 may 2024, 19:40 GMT+1 EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. Deberian leer mi correo pues en ningún momento llegue tarde al vuelo y realice el viaje Yo no les estoy reclamando ningún tipo de indemnización, solo quiero que investiguen el mal trato recibido por un empleado de ustedes hacia mi que soy su cliente Quedo a la espera de sus comentarios Saludos De: Ryanair [consultas@ryanair.com] Enviado el: jueves, 30 de mayo de 2024 19:27 Para: Pabloriveromartinez [pabloriveromartinez@gmail.com] Asunto: Re: Ryanair Ref: 49751903/JNT6QT Your request (49751903) has been updated. To add additional comments, reply to this email. DUB Ryanair Customer Services (Ryanair) 30 may 2024, 18:27 GMT+1 Estimado/a cliente/a: Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Todas nuestras comunicaciones previas al vuelo reiteran claramente el requisito de que estés en el aeropuerto al menos 2 horas antes de la hora de salida programada. Para asegurarnos de embarcar y despegar puntualmente, los mostradores de facturación cierran 40 minutos antes de la hora de salida programada y todos los pasajeros deben estar en la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de esta. Ryanair no se hace responsable de los retrasos que puedas sufrir en el control de seguridad del aeropuerto. En este caso, no tienes derecho a reembolso porque no llegaste a tu vuelo a tiempo. Gracias por elegir volar con Ryanair y esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto en otro vuelo. Atentamente, Servicio al cliente de Ryanair Pabloriveromartinez 30 may 2024, 16:56 GMT+1 EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. Asunto: Reclamación y queja por incidente en el vuelo FR 723 de Ryanair (29/05/24) Estimado equipo de atención al cliente de Ryanair, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación y expresar mi profunda insatisfacción con respecto a mi experiencia en el vuelo FR 723 que tuvo lugar el 29 de mayo de 2024, desde Palma de Mallorca (PMI) hasta Santiago de Compostela (SCQ). Mi referencia de vuelo es JNT6QT. El cierre de puertas se realizó a las 12:00 y la hora de salida fue a las 12:30. Como cliente leal de Ryanair durante los últimos 15 años, he viajado en numerosas ocasiones con su aerolínea, y estoy seguro de que pueden verificar mi historial. Hasta ahora, nunca había tenido motivo para presentar una reclamación o queja, ya que siempre he recibido un trato excelente por parte de las distintas tripulaciones de cabina con las que he viajado y he disfrutado de mis vuelos. Sin embargo, durante el proceso de embarqu

Tras unos dias con el coche en el taller resolviendo una avería en garantia, se me indica que el sensor averiado ha llegado pero no asi una arandela necesaria para el montaje. El plazo estimado de entrega que me indican sería superior a un mes, con entrega en Julio. Esto afecta gravemente a mi movilidad diaria para trabajar, pues compré el coche con Eiqueta 0 para poder entrar y aparcar en Madrid. Asi mismo, en Julio tengo un viaje de vacaciones programado, con reserva de hotel ya realizada hace meses y desplazamiento en coche, y el no disponer del vehiculo o que se solvente la avería no estando en Madrid puede comprometer las mismas. Desde el taller no me ofrencen una alternativa con coche de sustitucion con etiqueta 0 y desde el Servicio de Atencion al Cliente de KIA tampoco se me ofrece ninguna alternativa. Durante el tiempo de reparación entre la entrega en taller (22 de Mayo) y hoy (30 de Mayo), no he reclamado nada pues entiendo que está dentro de los margenes normales de una reparación. Pero el que no tengan stock de una sencilla arandela y no la tengan disponible en mas de un mes, entiendo que es una excepcionalidad ajena a mi como cliente, y debe ser responsabilidad de la marca compensar ese problema ocasionado por su servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les comenté que el taxi contratado con ustedes nunca realizó el trayecto y no se presentó. Me contestaron que me devolverían el dinero pero han pasado más de dos semanas y no tengo noticias. SOLICITO que me abonen los 45 euros del servicio no realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 29/5/2024 me han cobrado un cargo improcedente de 250,00€ (gastos de grúa), camuflado como reserva, correspondiente a una avería con un vehículo reservado el 28/1/2024, es decir, 4 MESES DESPUÉS Y SIN PREVIO AVISO, cuando además la incidencia estaba ya cerrada. Como ya les indiqué en los sucesivos emails, el vehículo se quedó sin combustible cuando todavía marcaba 100km de autonomía y no pude proseguir el viaje, a 65km de Madrid. Además la atención telefónica por la emergencia fue pésima. No procede este comportamiento con un cliente habitual durante 7 años. SOLICITO la devolución inmediata de los 250,00€ y una explicación a semejante comportamiento, con apariencia de cobro fraudulento. Juan José Casenave

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 1 de febrero de 2024, mi vuelo con British Airways, origen Buenos Aires destino Río de Janeiro, fue atrasado más de 24 horas. Tras realizar una primera reclamación a la compañía, me confirmaron, a finales de febrero de 2024, que me correspondían 400€ como indemnización por el retraso del vuelo, así como 21,58€ en gastos de comida e higiene que tuve que realizar durante la espera. Les facilité los datos que pedían (mi número de teléfono, IBAN Bancario, Nombre de la Entidad Bancaria, Código Postal y mi DNI) y me dijeron que en 28 días laborales máximo recibiría mi dinero en la cuenta facilitada. Pasaron los 28 días laborales y volví a reclamar al no recibir el pago. Alegaron que había un problema en el pago y volví a enviarles mis datos, tal y como solicitaron. Esto volvió a ocurrir una tercera vez, donde me pidieron facilitarles un IBAN secundario, y les volví a enviar los datos de nuevo, con el nuevo IBAN. Sin embargo, a fecha de hoy 29 de mayo, aún no he recibido el dinero correspondiente en mi cuenta. Considero que, tras tres reclamaciones por vía formal de la compañía y tres meses de espera, ha pasado tiempo suficiente como para que British Airways haya subsanado cualquier incidencia que pudieran tener con el pago de la indemnización que me corresponde. SOLICITO el abono que me corresponde (400€ por el retraso del vuelo y 21,58€ por gastos de comida e higiene) en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Xandra Muñoz Gómez.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité a través de Amazon un corpiño que según su empresa de reparto consta que se entregó ayer día 28/05/2024, les indico que en mi casa no se ha entregado ningún paquete. SOLICITO […]. Que se realice la entrega y sinó es posible el reembolso por no disponer del producto. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Día 06/05/2004 contrato los servios de porte con la empresa Arranoa Mudanzas que se llevará a cabo el 10/05/2024 para traer una cocina de exposición compuesta por mueble e isla, de la provincia de Lleida ( Tárrega) a mi domicilio El importe completo de dicho porte fue de 834,90€ iva incluido que se efectuó en 3 pagos por Bizum los días 09/05/2004 y 10/05/2004.A la llegada del porte al domicilio, la encimera de Dekton de la isla (1855x1000) viene rota en tres trozos, por lo que contactamos con la empresa Arranoa Mudanzas por teléfono no diendo ninguna solución ni facilitando ningún dato para realizar una reclamación/denuncia.El día 15/05/2024 tras varias llamadas telefónicas nos envían un contrato para que nos conformemos con 280€ y firmando la no reclamación de lo ocurrido en ningún organismo.No conformes con ello, interponemos reclamación

Estimado Volotea,Ruego sea atendida mi solicitud..Como pueden ver en el documento adjunto, aún habiendo pagado 19,53€ por una maleta extra de 10kg, no habiendo recibido correo de confirmación ni aparecer ningún servicio extra en la App ( fotos adjuntas)..Al llegar al mostrador de embarque me hacen pagar 65€ extras. Desde que contraté el servicio, en ningún momento me llega ninguna notificación, ni aparece en mi usuario que el servicio que contraté es para facturar la maleta 2 horas antes, por este motivo, ruego sea devuelta la cantidad total cobrada extra de 65€ .Llegué al aeropuerto con tiempo de sobra para haber llegado a la facturación Quedando a la espera de sus noticias Reciban un cordial saludoJose Casero

Alquilé coche del 3 al 13 de mayo sin seguro a todo riesgo por lo que me retuvieron 2.000 euros con mi tarjeta de crédito en concepto de fianza. Añado que el precio del seguro a todo riesgo que proponían era más del doble del precio del alquiler del coche. Al devolverlo apreciaron un supuesto daño en la parte del maletero por fuera y me retuvieron 620 euros que quiero reclamar en base a lo siguiente:1. El supuesto daño es un pequeño raspón de 2 cm que se produjo al sacar la maleta y que saldría simplemente con frotar. 2. Aunque realmente estuviese rayado el coche la cantidad que me han retenido es desorbitada y abusiva. 3. Las fotos que la compañía me envió mostrando los daños son engañosas. Pretenden hacer pasar marcas de polvo por marcas de desperfectos4. Aun suponiendo que los daños que aduce la compañía fuesen ciertos que no lo son, el dinero que me han cobrado es una estafa y además incluyen peritaje e IVA y nada de ello figura en las condiciones del contrato. 5. Mis fotografías del supuesto daño no coinciden con las que la compañía me envió después de haberse quedado con 620 euros de mi fianza. 6. Exijo la devolución de dicho importe