Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de 4 artículos a la empresa. Tramas Mas el día 8 de Mayo y me llego el día 15 de mayo, pero me faltaban dos toallas porque yo había pedido hecho el siguiente DETALLES DEL PEDIDOPedido: QFXMYPMTQ Realizado el 08/05/2020 15:13:25Pago: PayPal Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total 8445168001186 Pijama Largo Algodón Positive Caqui - Talla : M 9,99 € 1 9,99 € 8445168000875 Pijama Largo Algodón Oveja Rosa Bebé - Talla : M 9,99 € 1 9,99 € 8435465434886 Toalla de baño 700gr Lorena Indigo - Tamaño : 50 x 100 cm 6,00 € 2 12,00 € 8435465434855 Toalla de baño 700gr Arena - Tamaño : 50 x 100 cm 6,00 € 2 12,00 € Productos 43,98 € Descuentos 0,00 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Impuestos totales pagados 5,89 € Total pagado 43,98 € TRANSPORTETransportista: Envío a domicilio MRWPago: PayPal y las toallas azules no llegaron, ya he enviado varios mensajes a la empresa y no me han contestado y también he intentado conectar con ellos por teléfono y tampoco

Hola realice un pedido el 10 de Abril de una silla de coche para bebe (el pedido llegaría sobre 7 días hábiles según su página web)después de tres semanas sin recibir noticias de la silla decidí comunicarme por correo electrónico, recibí uno pidiéndome disculpas y que solucionarían el problema.Pasados 10 días sigo sin tener noticias por lo que esta vez llamo a un número de teléfono que tienen en su página web, me explican que por un error al contar no tienen stock de mi silla y que ellos me mandarían otra del mismo modelo pero con diferente estampado que tienen en Barcelona, con envío urgente y que en un día estaría la silla en mi domicilio, me pasan unas fotografías del mismo modelo pero con otro estampado y no es de mi gusto, me ofrecen que si deseo con otro estampado la silla tendría que venir de Inglaterra en vez de Barcelona, finalmente escojo el mimo modelo de silla pero con otro estampado que es de los que envían desde Inglaterra, la mujer que me atiende amablemente me dice que ya está solucionado y que en máximo una semana estaría la silla en mi domicilio.Pasada una semana no recibo nada, a los 10 días decido llamar por teléfono y no me cogen, intento llamar varias veces al día y no me cogen, intento contactar con ellos por correo electrónico y tampoco recibo respuesta.A día de hoy han pasado exactamente 15 días desde que quedan en enviarme la nueva silla que he escogido sin señales ni por correo electrónico ni por vía telefónica, en las últimas llamadas el teléfono está apagado. Solo pido que al menos me devuelvan el dinero para poder comprar una nueva silla, es de totalmente urgencia tenerla por que mi hijo ya no entra en su antigua silla de coche, por favor necesito la silla o en su defecto el reembolso de la misma para poder efectuar la compra de otra.

Hola, recibí el 1 de mayo un libro que me vino defectuoso, enseguida les envié un correo con las fotografías, tras varios e-mail me dicen que vendrá un transportista el día 20 de mayo a recoger el libro, que me enviarán otro si queda o si no me reembolsan el dinero. Hoy día 27 de mayo el defectuoso sigue en mi casa y no me dan ninguna solución. He pagado por un producto desde hace más de un mes que no puedo disfrutar y no les importa.

Buenos días,Realicé una compra de Aliexpress, se trataba de una impresora mini con rollos de papel. El producto se enviaba desde España y disponía de Devolución gratuita y local. El producto se entregó sin el papel, el cual ya se había cobrado, y la calidad del producto es mala. Así que abrí disputa para devolver el producto, Aliexpress nunca me envió la etiqueta con el código de devolución y la disputa se cerró por exceder el tiempo, e indica que yo no envié el producto. Pero lógicamente si no recibo la etiqueta para la devolución, no puedo hacerla. Cuando he reclamado al vendedor varias veces, sigue diciendo que La disputa está cerrada. Le solicité que me enviase el papel, en lugar de la devolución y siempre dice lo mismo, que está cerrada. Volví a reclamar a Aliexpress explicando que no me habían enviado la etiqueta para la devolución, y respondieron que está cerrada y que no envié el pedido a tiempo. Como tienen chatbot es imposible reclamar nada. Este es el número de pedido: 3004153265992033El vendedor es GZQIANJI offical storeLa dirección de devolución en España: ES-RTN-AE C/San Lorenzo 5, Fuenlabrada MadridY este es el enlace a sus condiciones, donde dicen que te tienen que enviar etiqueta de devolución https://sale.aliexpress.com/es/__pc/v8Yr8f629D.htm?spm=a2g0o.home.0.0.2bff77deU9jz6HGracias y un cordial saludo

Hola, en fecha 28 de Abril de 2020 compré en Tienda Online un set de Terraza con número 058-16871, con un precio de 249€ + 44,95€ de gastos de envío. A su llegada, el día 11 de Mayo, se comprueba rotura de producto y se contacta unas 6 veces para devolución sin recibir respuesta a la petición. Decido llevar el producto al área de devoluciones del Leroy Merlin Córdoba (siguiendo instrucciones de la web de la empresa) y me dicen que solo reembolsan el precio sin los gastos de envío. Así, finalmente sólo recibí la devolución de 249€. Solicitó la devolución íntegra del monto restante puesto que como comprador no tengo la culpa de entrega de producto defectuoso, cómo tampoco tenia que tomarme las molestias y los gastos de llevar una caja de 1.20 metro de altura x 80 cms de ancho hasta la sucursal más cercana.

HolaHe realizado un pedido de en Northdeco, con unos gastos de envio de 60 euros.Al llegar el pedido no era conforme al de la foto en cuanto a calidades se refiere por lo que solicité su devolucion.Me obligan a pagar otros 60 euros.Es decir en total habré pagado 120 euros por un producto que no tengo ni voy a disfrutar.La compañia se niega a bajar los gastos de envio o hacerse cargo de una parte de los mismos, a pesar de lo leonino de la cantidad y de que la calidad del producto no era la misma que anunciaban.

Hola, realicé un pedido a esta compañía el pasado 1 de marzo. Cuando me llegó, decidí devolverlo. En caso de devolución, la empresa emite un bono de un año de validez por el importe del pedido, pero en mi caso el bono emitido es casi 50€ inferior al importe pagado, dado que solo me han reembolsado una de las prendas.Me he puesto en contacto con la marca vía e-mail para preguntar el porqué de este hecho, pero no he obtenido respuesta.Me gustaría que revisaran la factura y emitieran otro bono con el importe correspondiente ala devolución de las dos prendas, muchas gracias.

Hola, realicé un pedido con referencia QEYQDDLTU el día 21/04/2020 y a día de hoy 1/05/2020 no he vuelto a tener noticias de esta empresa, en su página web dicen que en un máximo de dos días recibiría el número de seguimiento y no ha sido así, he Tratado de ponerme en contacto con la empresa mediante whatsapp, llamadas de teléfono, Facebook, entre otras y en el mejor de los casos solo me han respondido con evasivas, perdiendo completamente mi confianza para con ellos.

Hola, realicé un pedido duplicado por la web de Primor ya que, la plataforma de pago falló y apareció un mensaje de error en el pago. Procedí a volver a hacer el pedido y me encuentro con que me han cobrado dos veces y recibo también el pedido duplicado. Lo reclamo y no aceptan el error en su plataforma, me dicen que me devolverán el dinero sólo si les hago entrega del pedido pero descantándome de la devolución 3€ por los costes del mensajero. Me parece injusto y abusivo pero acepto porque lo único que quiero es cerrar el tema y no volver a comprar en una tienda con un servicio al cliente tan nefasto, me confirman la devolución y tras más de una semana esperando el importe no entra a mi cuenta. Les escribo y le responden diciendo que están expidiendo el comprobante de entrega a nuestros departamento de administración, le mantendremos informada.Todo esto ha sido un proceso de un mes largo ya sin resultados y con respuestas muy alejadas de lo que se espera del servicio al cliente de una gran perfumería. Reclamo la devolución del total del importe de mi ticket por todas las molestias causadas y de manera urgente. Ustedes tienen el pedido y yo exijo mi dinero.

TengoCuenta como vendedor hace más de 8 años y hoy cuál ha sidoMi sorpresa? Me han dejado colgada con más de 50 paquetes por enviar de los que tengo ingresado dinero pero que los datos de envío los tengo en wallapop y no aquí! Me han cancelado laCuenta y no sé a qué es debido peroEstoProbablemente repercuta a mis clientes que han pagado y no pueden recibir sus envíos con normalidad! No se que ha ocurrido, solicito me reactiven la cuenta para poder atender a mis clientes,