Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
23/07/2025
Cocinasmorro

Producto pagado y no entregado no puedo ponerme en contacto con la empresa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un frigorífico combi a través de la página web cocinas morro el pasado día 03/ junio/ 2025 al principio todo iba bien tiene un chat en la propia página y hablé con ellos varios temas y contestaban rápido. Hice el pago de el frigorífico combi de 231L y no me mandaron el correo volví a escribirles al día siguiente y recibí un correo de confirmación de la compra. Hoy es día 23/ julio/2025 y no he recibido el frigorífico no me contestan en el chat de la página y no contestan mis correos porque a la hora de enviar el correo electrónico me pone que el correo electrónico no existe, el pago lo hice con tarjeta y la empresa que recibe el pago tiene otro nombre denominada: Aire pro 365 Torrevieja Tengo un número de seguimiento de la empresa meta que desde el día 30/junio/2025 no avanza y pone que están a la espera de la entrega y desde entonces no sé nada de mi pedido Solicito La devolución del dinero de la compra porque por lo que veo es una página de las llamadas comercio electrónico, puesto que ahora después de un tiempo no responden ni a mis correos ni al propio chat que tienen en la página Sin otro particular, atentamente.

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S. B.
23/07/2025
Irantzu Hualde

Solicito devolucion del importe tratamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El dia 4 Julio hacia las 13:00 del 2025 reserve una cita en el Centro de estética Irantzu Hualde sita en Mutilva para hacerme un tratamiento Dha con caña de azúcar. Una vez terminado el tratamiento me dieron unas indicaciones a seguir, sobre todo que no sudara y que en 8 horas me podía duchar sin restregar la piel. Cual es para mi la sorpresa que hacia las 21:00 horas me miro nuevamente la piel y tenía mal dado el tratamiento con manchas fuertes, en algunas partes de mi cuerpo. Le escribí y alguien me dijo que me podía limpiar con agua y una toalla las manchas que habían quedado que en esas partes que le señalaba (casi todo el cuerpo) era normal. Al ver que eso no cambiaba y seguía igual, me saqué un montón de fotos para que vieran que había quedado a manchas un tratamiento que sí se sabe dar queda perfecto (tienen reseñas negativas en referencia al mismo tema y no es la primera vez que me lo hago en otro centro que estaba completo y no me podían dar cita) Le escribí por whatsapp y me dijeron que en cuanto viniera su compañera lo iban a hablar, el 16 julio me puse en contacto yo nuevamente y me dijeron que pasase a coger el dinero que me lo devolvía,le dije que me pasaría la semana del 20 Julio Después de mi whasapp me escribieron otro whatsapp para decirme que no , que habían hablado con un abogado y que no me devolvía. Solicito la devolución del tratamiento, ya que es un tratamiento que no está bien realizado. Solicito la devolución del tratamiento, ya que es un tratamiento que no está bien realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. R.
23/07/2025

No envío del presupuesto de empresa contratada

La empresa Elemar Servicios Integrales de Sevilla no ha enviado el presupuesto de las reparaciones que visitó en la calle Virgen del Prado 29 de Higuera de la Sierra (Huelva) el pasado día 11 de Julio de 2025.

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J. R.
23/07/2025
Tienda Valmora

Engaño comercial

Hola realicé un pedido online a la tienda Valmora que ofertaban una gafas autofocales para presbicia. Cuando llegó el paquete lo pagué contrareembolso pero no lo pude abrir para comprobar el producto. Al abrir el paquete me encuentro unas gafas pequeñas de plástico malo, como de juguete para niños, que no sirven para nada. Escribí varios correos a la tienda para su devolución y reembolso. (soporte@tiendavalmora.com) y me los devolvían todos porque ese correo no existe. Llamé a su teléfono de contacto (+34 611 234 789) y sale un contestador. Envié varios whatsapp y nunca contestaron. Hay una dirección postal: Calle Alcalá 145, 28009 Madrid, España, que posiblemente, también sea falsa. Su página comercial es: https://tiendavalmora.com/products/test-test?fbclid=IwY2xjawLq_Q9leHRuA2FlbQEwAGFkaWQBqyJJ0JjHrgEe1FZBKoUzs2fgz6emQjXxkZZqEG5LeTHH9eYPrlw7ypT8orZm2QLXFvwg1l8_aem_GNiDXI4abwyOoXMnU_zS2g&utm_campaign=ES+-+PowerOne&utm_content=1+%E2%80%93+Copy&mc_campaign_id=120227514987190622&mc_adset_name=ES+-+Powerone+-+V2&mc_adset_id=120227515248800622&mc_ad_id=120227515248770622&mc_pub=Facebook_Desktop_Feed&site_source_name=fb&mc_tid=0-0-0-0-0&mc_cmp=4554ff85-e683-4e1c-8285-2e7a86e442e1&utm_medium=paid&utm_id=120227514987190622&utm_term=120227515248800622&utm_source=facebook&campaign_id=120227514987190622&ad_id=120227515248770622 Quiero denunciar a esta empresa por engaño publicitario y falsedad.

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M. G.
22/07/2025
ALSEA

SOLICITUD DE REEMBOLSO DEL PEDIDO DE COMIDA REALIZADO Y NO ENTREGADO

El domingo 29 de junio realicé el pedido ID F3E86, a través de la plataforma CLUB BY FOSTER´S HOLLYWOOD, por un importe de 31,91 €, y abonado mediante tarjeta VISA, el cual no fue entregado porque se tendría que haber recogido en el FOSTER´S HOLYWOOD de Julián Camarillo de Madrid y, según el repartidor, éste local estaba cerrado, por lo que no podía recoger dicho pedido, apareciendo en la aplicación como entregado, sin que se haya producido dicha entrega en ningún momento. Se adjunta copia del pedido realizado, así como del resultado del mismo

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N. M.
22/07/2025

Reembolso

Hola, realice un pedido el cual me ha llegado usado, con mal olor, extremadamente arrugado y las medidas no se corresponden con lo que se indica en la página. Me dicen que me devuelven el 15%, lo demás se lo quedan. Lo reclame el mismo día que me llegó. Es vergonzoso, porque ya son varios los clientes con estos problemas. Solicito la devolución integra.

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C. Z.
22/07/2025

Suscripción engañosa con falta de información

Hice un pedido de un periodo de prueba de 14 días de comida para mi perra con una promoción. El pedido lo hice el día 5/7/25, me llegó el día 10/7/25. Cuando realicé dicho pedido en ningún momento se hace visible la suscripción al producto. Envío un correo a la empresa indicando que no estoy conforme con dicha suscripción, y me indican que en los términos y condiciones legales se indica, y al continuar con la compra se acepta dicha suscripción de forma automática, sin opción de compra sin dicha suscripción. Es una publicidad completamente engañosa, dado que en el proceso de compra en ningún momento hicieron ningún tipo de alusión a una suscripción. Me doy cuenta de todo esto cuando me llega un aviso de que se me va a hacer un cobro de 125,90€ por dicha empresa. Cuándo llamé, además de indicarme qué yo he aceptado la suscripción sin estar especificado en el momento de la gestión de compra del producto, me indican que me enviaron un sms el día 21/7/25 en el que ponen que puedo variar mi suscripción, pero en ningún momento que se me va a cobrar 125,90€. Dicho sms no lo vi, ya que llegó en domingo a las 16:44h. Esto es totalmente inaceptable, ya que la suscripción no se hace de forma visible siendo el consumidor conocedor de dicha suscripción. La única opción que me dan es reembolsarme la segunda mitad del pedido, cosas que no quiero, ya que lo que SOLICITO es la devolución de dicho importe, y e indicado reiteradamente que no me manden el producto, que supuestamente llega el día 24/7/25, ya que no lo quiero, y no he aceptado en ningún momento de una forma visible y siendo consciente de la misma.

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Engaño importe

Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de su web https://portalregistros.com/ una nota simple y en todo el proceso de compra el único importe que se menciona es el +9.90 por la nota muy urgente. Y me han cobrado 42.11€ Cuando se autoriza el cargo en la tarjeta de débito a través de la aplicación personal de Banca a distancia el valor que sale en la misma son 0 € , lo que demuestra que su intención es engañar al usuario. Es la primera vez que lo veo. SOLICITO el reembolso total de su factura 28321 22/07/2025

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COBRO INDEBIDO-IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO

He realizado una solicitud de nota simple por dicha página web, pensando que se trataba de la del registro, ya que es la primera en aparecer en buscador hasta 5 veces. En la solicitud aparece la cuantía a cobrar, antes de pulsar en solicitar. En ningún momento previo aparece el precio real, dando a entender que es el que seleccionas justo arriba. Tras ello, me ha llegado una notificación bamcaria indicando si aceptada el pago (sin indicar el importe) y tras ello, una factura de 38.48€. Minutos después he llamado a min banco para cancelarlo, lo cual ya no era posible y he reclamado a esta empresa por la vía que indican abajo del formulario sobre mi decisión de cancelar el trámite que estaba en tramitación. He enviado 3 contactos y 6 correos electrónicos, sin respuesta a NINGUNO. A las 13.30h me ha llegado su documento, obviando mis múltiples peticiones de cancelación. He denunciado ante la guardia civil pero es necesario que alguien pare los pies a esta gentuza.

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Engaño en precio del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 21 de julio de 2025 por la noche, he solicitado una copia simple de una finca creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética y se presta a confusión. El precio del servicio que aparecía era de 6,90€ + iva, y cuando se me pidió la correspondiente autorización bancaria indicaba 0€. Sin embargo es un engaño ya que son 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta . Les envié inmediatamente un mail para cancelar el servicio ya que no hay ningún teléfono disponible pero al entrar en la solicitud al día siguiente (hoy), he visto: Detalles: Su solicitud ha sido gestionada y presentada en el registro oportuno. Recibirá su respuesta en las próximas horas. Por tanto SOLICITO   El abono de la factura a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.

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