Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de Mayo realicé un pedido a la página de Inés Gallego. La página mostraba productos de alta calidad fabricado en España y con facilidades para realizar devoluciónes. El pedido fue un vestido tejano, un conjunto de camiseta y falda de punto y una chaqueta supuestamente de piel, y en cuanto me llegó; El 17/06/2024 solicito devolución de la totalidad del pedido (144,89€) debido a la mala calidad y fraude de los tejidos ya que no cumplen con la realidad además del olor desagradable que desprenden. Los productos estan anunciados como realizado 100% en España y provienen de China, se anuncian como 100% de piel, y son de plásticos, etc... El 20/06/2024 me contestan ofreciéndome un reembolso del 10% El mismo 20/06/2024 repondo que quiero realizar la devolución de todo el pedido. el 21/06/2024 me contestan dándome varias opciones; 1. reembolso del 30% 2.tarjeta regalo del 60% El 22/06/2024 sigo insistiendo en que sus productos son engañosos y que sigo adelante con la devolución asumiendo yo los gastos de correos (41,60€) El 27/06/2024 me solicitan el código de seguimiento del envío a correos, y yo se lo facilito (CC022026265ES) En Octubre recibí una llamada de un transportista diciéndome que se había devuelto mi pedido de la aduana y si quería recuperarlo debía pagar los costes de envío de 40€. El pedido no se ha llegado a devolver porque es casi imposible que pasen las aduanas, cosa que sería innecesaria si los productos fueran del país, tal y como indica la página web. SOLICITO […].  La devolución de los productos que me llegaron defectuosos (144,89€) + el coste del envío de correos (41,60€). O como mínimo, el coste del los productos llegado de China (144,89€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo el siguiente problema con Movistar Prosegur Alarmas: Después de 7 años como cliente de contrato de seguridad en mi negocio, decido cambiar de compañía ejerciendo mi derecho. En el tramite de cambio de compañía, la nueva compañía me ofrece gestionar la baja con Movistar Prosegur Alarmas, para lo que solicitan rellenar y firmar un documento por mi, y fotocopia de mi DNI por ambas caras. acepto y queda el tramite de cambio y baja gestionado en día 12 de agosto de 2024. En Movistar Prosegur Alarmas me siguen mandando facturas con sus cobros, me pongo en contacto con atención al cliente, y me indican que no han recibido baja, que envíe justificante de envío de documentación por correo, cosa que hago, pero me siguen enviando facturas y cobros, alegando que una compañía no puede solicitar la baja en mi nombre, cosa que no se indica en ninguna parte del condionado del contrato; también indican que la baja ha de darse con 40 días de antelación, sin embargo, según contrato son 30. Sigo enviando justificante de entrega de solicitud de baja solicitando que indiquen porque no e válida, y no me dan repuesta. SOLICITO que se tenga en cuenta mi experiencia y reclamación, puesto que inventan condiciones necesarias para tramitar la baja sobre la marcha, y sin que esto conste en el contrato. Cada teleoperador con el que he hablado, ha inventado una excusa nueva. Importante indicar, que el justificante que les hago llegar es un certificado oficial de Logalty donde certifican el envío y correcta recepción de la documentación enviada por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal contra la tienda Barcelona Moda (debido a irregularidades en su política de devoluciones y reembolso. Descripción de los hechos: El 20 de Septiembre de 2024, realicé la compra de dos vestidos en la tienda online Barcelona Moda (web:https://barcelonamoda.es/#:~:text=Bienvenido%20a%20Barcelona-Moda,%20su%20tienda%20integral%20de%20ropa%20con%20estilo ). Habiendo recibido la compra el día 2 Octubre 2024. Tras recibir el producto y comprobar que no cumplía con las expectativas y que no se ajustaba a lo descrito, procedí a solicitar su devolución el 5 de Octubre, dentro del plazo legal de 14 días establecido por la legislación vigente en materia de protección de los consumidores. A pesar de haber seguido el procedimiento indicado por la tienda, hasta la fecha de hoy 7 de Octubre, se me ha denegado el reembolso correspondiente (tengo los emails con la empresa). Además, las condiciones para la devolución que la tienda me ha comunicado no parecen ajustarse a la normativa vigente, lo que me ha llevado a presentar esta reclamación. Ya que exigen que el cliente cubra con los gastos de la devolución del envío. Detalles adicionales: Número de pedido o referencia: BM1782 Importe total de la compra:91.90€ Método de pago: Paypal a JustFlint (que es donde me llevo la pasarela de pago) Exijo que: Se me reembolse el importe total de la compra, que asciende a 91.90€ , a la mayor brevedad posible. Se revise y modifique la política de devoluciones y reembolsos de la tienda, de acuerdo con la normativa vigente, para evitar que otros consumidores se vean afectados. Adjunto a la presente copia del justificante de compra, así como cualquier otra documentación pertinente para respaldar mi reclamación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del caso, y en caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las medidas legales que estime oportunas. Agradeciendo de antemano su atención, me despido atentamente. Un saludo y buenos días

El día 17 de julio del 2024 se deja el coche en el taller para su reparación tras sufrir un accidente con el vehículo asegurado a todo riesgo con la compañía Axa seguros. El día 25 de julio el perito de la compañía da el visto bueno a la reparación. El 27 de septiembre nos llaman del taller que tenemos que pagar el 50% del amortiguador y de la rueda dañadas por el accidente porque la compañía de seguros solo cubre la mitad del valor por depreciación de las piezas. El neumático dañado estaba cambiado el día 24 de abril de este mismo año (adjunto factura) y el amortiguador lo recomendable es cambiarlo a partir de los 6 años o más de 80.000 km y el vehículo no tiene aun 4 años y solo tiene 50.000 km, por lo que no hay ninguno depreciación en ninguna de las dos piezas que deben sustituirse. Ademas dichas capsulas no aparecen en la póliza. Solicito que el seguro cubra el 100% del valor de las piezas afectadas por el golpe ya que tengo un seguro a todo riesgo, donde indica que cubre los daños ocasionados en el vehículo.

Por favoPorPor favor, Hola.  A ver si me puedes facilitar un correo electrónico  para retirada de fibra por obras.   Mi correo electrónico  es pintucel@hotmail.como explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy realizando unos trabajos de fachada y tengo que quitar los cables fibras Moviestar. No encuentro los contactos favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tambien tengo mas cables de otras compañias, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el cobro indebido de la suscripción anual a Domestika Plus. El día 30 de agosto de 2024 compré unos cursos y se incluyó la prueba gratuita de un mes del servicio plus. La prueba es gratuita durante un mes , con derecho a cancelar en cualquier momento. Sino se cancela antes del mes, la renovación se hace automáticamente. Así que , 9 días antes que cumpliera el mes de prueba ( el 20 de septiembre de 2024) realicé la cancelación del servicio y recibí un correo electrónico de Domestika que confirmaba dicha cancelación , por lo que el día 29 de septiembre dejaría de ser miembro Plus y NO se me cobraría la suscripción. El día 30 de septiembre , Domestika realizó el cobro de la suscripción anual . Primero pasaron el cargo a una targeta que NO tengo registrada y como no había saldo , luego lo pasaron a mi cuenta de Paypal, por lo que además de realizar un cobro indebido, también están utilizando datos bancarios registrados sin mi consentimiento . A raíz de este suceso, he descubierto que no hay manera de acceder a los datos bancarios que la compañía tiene registrados para borrarlos, cosa que denota actividad fraudulenta. SOLICITO el reembolso de 109,99 € correspondiente a la suscripción anual y la ELIMINACIÓN de los datos bancarios que puedan tener registrados en mi perfil, ya que nada garantiza que realicen posteriores cargos sin mi consentimiento.

Asunto: Reclamo por falta de gestión de bonificación del IBI Estimados, Quiero expresar mi descontento con la falta de gestión de la bonificación del 50% del IBI por la instalación de los paneles solares. Han pasado dos o tres años desde que se instalaron, y en todo este tiempo he estado pagando el IBI completo. Nunca recibí ninguna explicación ni seguimiento respecto a este beneficio, que debía haber sido tramitado por su empresa. Estoy solicitando que se me aplique la bonificación de manera inmediata y se gestione la devolución del dinero pagado de más por el IBI durante estos años. Espero una solución rápida y efectiva, ya que es inaceptable que se me cobren mensualidades por los paneles, pero no se gestione un beneficio que forma parte del acuerdo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Alfonso Rangel Y5966581g

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de septiembre reservé una habitación en el hotel K7 a través del servicio de la web Agoda.com (booking id: 472103819) Pago el monto y me llega por mail un pdf de confirmación que detalla las características de la habitación reservada y el pago realizado. El día 03 de octubre me envían un mail diciendo que hubo un error y en lugar de la habitación single (llamada "standard queen") que había reservado, me ofrecían una cama en una habitación compartida de 12 personas. Envío una queja ya que desde luego no podía aceptar semejante cambio por un error cometido por la empresa y hablo por el chat de atención al cliente 3 veces. Desde ese momento me empiezan a decir que lo están mirando, que espere 24hs, que espere 48hs. El 04 de octubre por la noche me llega nuevamente el mismo mail inicial, como si nada hubiera pasado, diciendo una vez más que en lugar de la habitación single (llamada "standard queen") que había reservado, me habían confirmado una cama en una habitación compartida de 12 personas. Mi viaje es en menos de una semana y no me ofrecen una solución. No me han rembolsado el dinero ni conseguido una habitación de características similares en otro hotel SOLICITO que se me haga un reembolso completo de lo pagado (56,25 euros) y me consigan una habitación dónde poder quedarme la noche del 11 de octubre de las mismas características que la que reservé, pagué y me han confirmado (individual y con baño privado). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado en una ocasión el servicio de we pdf.com pagando al momento el documento y dándome de baja para evitar estas sorpresas , me han retenido de la nómina 49 euros los cuales solicito devolución, por que es un servicio el cual no he aceptado una suscripción como tal SOLICITO rembolso de esos 45,86 euros y la baja cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 27 de septiembre pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros, poniéndome en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más.Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor.