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Hundimiento del colchon
Hace menos de un año compré un colchón y ahora mismo tiene una deformacion y está hundido, no a simple vista, como me pedian en el servicio postventa, si no al tumbarme. Estoy sufriendo dolores de espalda desde hace unos meses. Me dicen que es normal la deformacion, cuando la garantia es de 10 años y el colchon tiene menos de 1.
Problema con Venta y Garantia
Hola, realice una compra de una Moto a la empresa Mundimoto de barcelona, vi el anuncio, vi como era el vehículo me informaron de km, etc, me enviaron un video y a los 15 dias el vehículo estaba en el taller donde elegí para la recepción, según la documentación y todas las conversaciones la moto se iba a revisar y hacer el mantenimiento antes de enviar, la primera sorpresa vino cuando se reviso el aceite, filtro, centralita y liquido de frenos y estaba sin tocar, tal es así que reclame a la empresa y abonaron la factura del taller, ahí se ve que si estas seguro que lo has cambiado como dijeron. cuando fui a recoger al taller el vehiculo me comentaron que eso no era lo mas preocupante sino que eran los neumáticos que si no me habian informado sobre ello, yo les dije que no, y me comentaron que esta moto con 3 años y medio y 1200km al haber estado tanto tiempo parada sin moverse, por el numero de km, se ve que las ruedas están totalmente escalonadas, cristalizadas y deformadas, lo cual es un grave problema de seguridad, que pedia rodar con ella hasta casa, pero que tampoco me animaban a que saliera a ningún sitio con ellas y. menos con lluvia, esto lo puse en conocimiento del departamento de Garantías de Mundimoto, a traves del mail que me dieron y del responsable Carlos, el cual no muy amablemente me dijo que NO, que las ruedas se empiezan a cristalizar a los 5 años y no habia pasado tiempo, le dije que si la moto ha estado parada tanto tiempo es normal que tengan forma plana por donde ha estado, y me comento que eso ellos no lo podían saber, (Es de cabeza que si tiene 4 años y 1200km es que no se ha movido), después de mandarnos algunos mail, me dijeron que no podían hacer nada, les he solicitado por escrito la negativa y no me lo dan, tampoco responden a ningún mail ni comunicación, haciendo caso omiso a la garantía de 1 año, teniendo en cuenta que en ningún momento indicaron en el anuncio o en ninguna comunicación que los neumáticos estuvieran en mal estado.
Indemnización por retraso en la entrega
Buenos días,El 26 de octubre de 2019 firmé el contrato de adhesión a la Cooperativa Puntal de San Juan I con objetivo de la adquisición de una vivienda. En ese contrato se indica que el plazo de ejecución y entrega es de 24 meses, contados desde la concesión de la licencia urbanística que autorice el comienzo de las obras y que el incumplimiento por causas imputables a la empresa constructora u/o a la Cooperativa, dará lugar a una penalización de 20 € por cada día de retraso.El día 08/02/19 se recibe comunicación vía correo electrónico de la obtención de Licencia de obra por parte del Ayuntamiento.La obra comienza el 14 de abril de 2020, recibiendo comunicado de inicio y fotografías por parte de PADI por medio del Foro del Puntal de San Juan I.Con fecha 12/05/22 recibo un email en el que incluye un comunicado indicando lo siguiente:- Que el documento recibido el 5 de febrero de 2019 por parte del Ayuntamiento de Sant Joan d'Alacant se trata de un primer acuerdo de licencia de la Junta de Gobierno con reservas y sin eficacia- Que el 15 de abril de 2020 se expide la LICENCIA DE OBRA o Toma de razón que autoriza el comienzo de las obras- Que la situación creada por la Pandemia del Covid-19 ha constituido un supuesto de fuerza mayor, que no era previsible cuando comenzó el proyecto, y que con independencia de que la declaración del Estado de Alarma tuvo un periodo de confinamiento determinado, sus consecuencias se alargaron por ruptura de cadenas de producción y suministro de determinados materiales así como las medidas de seguridad (distancia social, número máximo de trabajadores, etc.…) que supusieron un retraso en la ejecución del proyecto de al menos 99 días que fue lo que duró el Estado de Alarma.- Que el Consejo Rector ha determinado que tras los 24 meses desde la fecha de expedición de la licencia administrativa que autoriza el comienzo de las obras sumados los días que afectó el primer estado de Alarma, no existe incumplimiento en el plazo de entrega- Que ese mismo día (12/05/22) se han emitido las notas simples de las viviendas y que la Cooperativa está en disposición de adjudicar las viviendas a sus sociosBasado en la información recibida, reclamo que:- Las notas simples no han sido emitidas con fecha 12/05/22 tal y como se indica en el comunicado- Durante todo el proceso de la obra no se ha informado de la existencia del segundo documento ahora nombrado, supuestamente recibido con fecha 15/04/20 habiendo sido únicamente informada de la licencia emitida el 05/02/19 y habiendo siempre recibido por parte de PADI la intención de tramitar las indemnizaciones. Estando la Cooperativa en la obligación de comunicar a los socios el estado de las obras, se denuncia la falta de transparencia en este proceso.- Que durante el periodo del estado de alarma se realizaron trabajos en las obras, teniendo constancia documental de estos a través de comunicaciones del avance del proyecto emitidas por PADI. Por lo tanto, no se considera válida la reducción de plazo indicada en el comunicado debida al estado de alarma. Únicamente se paralizaron oficialmente los trabajos de forma total en el periodo del 30 de marzo de 2020 al 9 de abril de 2020 por orden del Real Decreto-ley 10/2020, de 29 de marzo. Sin embargo, en este periodo los trabajos en obra no habían comenzado por lo que no es de aplicación.- Que el segundo documento que se indica en el comunicado es un Comunicado de Toma de Razón de obras que, según la normativa del Ayuntamiento de Sant Joan d'Alacant, localidad en la que se desarrollan las obras, se trata del trámite ART. 41-2 - COMUNICACIÓN PREVIA AL INICIO DE OBRAS DE NUEVA PLANTA, AMPLIACIÓN O DEMOLICIÓN, que es necesario en todos los casos de construcciones de nueva planta, una vez obtenida la licencia y con carácter previo y necesario al inicio de las obras. La emisión de este documento es responsabilidad del Contratista y por tanto el retraso en la obtención de este no puede ser trasladable a los socios de la Cooperativa. Además, no se trata de una licencia de obras, tal y como se indica en el comunicado recibido, y no debe ser utilizada como referencia para el inicio del plazo de obra, según lo descrito en el contrato de adhesión.Con todo lo anterior, se reclama, recibir la indemnización correspondiente al periodo de retraso real, que se inicia el 05/02/21, trascurridos 24 meses desde la fecha de recepción de la licencia de obras el 05/02/2019, y hasta la fecha de finalización de la obra, la cual se desconoce ya que la nota simple no ha sido emitida. Un saludo
Secador ya devuelto antes de 7 días.
Amazon devolución me reclama de forma tajante un secador Remington que ya devolví. Pasando este por muchas manos. Seur pickup, Seur mensajeros y devoluciones Amazon. Me amenazaron o que devolvía otra vez el secador, pues les había llegado uno rojo, o me volvían a cobrar el secador, y yo ya no lo tengo Acudí como me dijisteis a un asesor de cuenta y me dijo que todo estaba arreglado y no tenía que devolver nada más ya que hoy devolví lo que recibí. Os adjunto la foto del mail de vuestro compañero donde dice que no me vais a escribir más sobre este tema y que está todo zanjado. Si me volvéis a cobrar el secador sin mi consentimiento denunciaré a la OCU. Repito que un asesor de cuentas me dijo que no tenía que devolver nada más y que podía seguir comprando con normalidad. Parad ya por favor con las amenazas de volver a contar un secador que no tengo. Es ilegal.
Problemas con el pedido
Buenas, realize un pedido a montessori-giochi. Me mandaron un email diciendo que el pedido se iba a retrasar pero no me dicen cuanto. La cosa es que era para los cumpleaños de mi hijo y veo que sin respuesta de ellos dudo que llegue.Ya les he mandado dos emails y no me contestan. Pague 92€ y sin respuestas de ellos
Cuenta bloqueada
Buenas tardes, Llevo con mi cuenta de Vinted desde hace más de un año y medio. En ella me dedico a vender toda mi colección de años acumulados de cosas relacionadas con el kpop (BTS), libros y ropa usada. Desde hace unos meses que no paran de borrarme los anuncios, y hoy finalmente me han bloqueado mi cuenta alegando fines comerciales. No soy ni una tienda ni vendo con fines comerciales, todas mis cosas son de mi colección de años que he guardado con mimo, cariño y cuidado.Llevan meses tratándome como una delincuente por vender mis cosas y ya me he cansado. Está lleno de cuentas vendiendo cosas falsas, estafando a otros compradores y utilizando métodos de pago ajenos a Vinted, y yo durante este año y medio he seguido todas las reglas y puesto mismo en todos mis paquetes y ventas, por lo que he conseguido votos positivos en todas mis ventas y compras.Por mucho que contacte con ellos dando explicaciones y diciendo que no soy una tienda, no hacen más que contestarme que lo sienten y que no pueden hacer nada. También me han borrado productos alegando que estaban prohibidos cuando literalmente entraban dentro de las categorías aceptadas por Vinted. Me tienen marcada desde hace meses como si estuviera haciendo algo ilegal y no es así.
Problema con el pedido
Realicé el pedido donde recibí una camiseta con el dorsal incorrecto. Procedí a solicitar el cambio del mismo donde tuve que lidiar con el terrible servicio de recogida. Ha pasado más de un mes y todavía no recibo respuesta alguna. Me he comunicado a través del correo electrónico y de la línea telefónica donde no consigo solución alguna a mi problema.
Transferencia bancaria en cuenta que ya no existe
Hola, buenas tardes. Hice una venta en mi cuenta de Wallapop, una vez que tengo el dinero en mi monedero, hago una transferencia a la cuenta bancaria. Pero no me doy cuenta que ya no utilizo el eban de la cuenta que envié el dinero. Me olvidé que cambiarla, hoy 27 de mayo intenté entrar en contacto con el servicio de Wallapop a pedido de la cancelación de la transferencia. No he obtenido respuestas. Estoy desesperado por que el valor es alto y no tengo respuestas. Espero que devuelva el dinero al monedero para volver a transferir a mi cuenta correcta. Muchas gracias
Cobro duplicado en tarjeta
El 25 de mayo de 2022 realice una compra en dicho establecimiento del centro comercial oleiros con pago con tarjeta de 16,87 euros dicho pago por error del sistema de la empresa lo realizaron por duplicado teniendo dos cargos en cuenta ocasionando dicho cargo un descubierto en mi cuenta bancaria reclamo a tienda la duplicidad del cargo y me refieren que ellos no pueden hacer nada que ellos ponen la incidencia y la empresa es la que hace la devolución qué en 24-48 horas estaría solucionado resulta que pasado este tiempo aún sin solucionar y ge y generando me una comisiones en cuenta a culpa de su error por valor de 40 € de los cuales tampoco se hace cargo la empresa procedo a volver a la tienda pedir solución y me remiten al centro de atención al cliente de Lidl y que tardan en solucionar el problema una semana que hasta pasado este tiempo no me devuelven el dinero robado en cuenta por lo que entiendo que se ha cometido un robo de mi dinero y aún sigue sin solucionar lo pasado ya 48 horas exijo la devolución del mismo
Reparación o sustitución del automóvil por avería de fábrica.
Causas: Compré un skoda scala el pasado 25 - 4 - 2021 en concesionarios Cabrero, Huesca. Nada más abandonar el mismo y entrar en autovía, se pudieron sentir ostensibles ruidos aerodinámicos tanto en la puerta del conductor como la del copiloto que dificultan la conducción y han convertido un momento que debería ser de disfrute personal y relajación, en una odisea. Pasos acontecidos:Cuando he llevado el coche a revisar a esta empresa que menciono, se me ha asegurado que ese ruido es totalmente normal y que todos los modelos de la marca iguales al mío realizan ese mismo ruido. ¿ Es normal que un coche produzca ruidos de base? Habría que mencionar, del mismo modo, la mala y apresurada atención de la marca Skoda y su servicio de atención al cliente tras incesantes llamadas, además de intentar hacer creer al cliente que algo tan objetivo, es mero fruto de su imaginación ( consultando a otros profesionales de talleres externos a la marca, se me asegura que ese ruido sería más común en un coche de bajo coste con más de 15 años de antigüedad con tan solo verlo en acción). Finalmente, el coche ha estado también en el taller de automoción Teruel, en la ciudad de Teruel, hasta en 3 ocasiones, dado el servicio deplorable ofrecido por automóviles Cabrero (Huesca). Aún así, nunca se me ha dado una solución en éste último, igualmente. Paradójicamente, el concesionario de Teruel se mostró a priori más receptivo a tenderme su mano y ayudarme a pesar de no haber comprado el coche allí. Sin embargo, mi coche ha estado más de 3 semanas diferentes en este taller y nunca ha existido un cambio o mejora. De hecho, desde una de esas supuestas reparaciones, dónde se sustituyó el lame lunas de ambas puertas, el coche genera un estruendo más grande todavía que el de partida. Consecuencias:• Continuas desavenencias e incongruencias en las explicaciones dadas por los talleres oficiales y la propia marca, con el fin de no solucionar el problema y que expire la garantía. Reclamo una reparación total de la avería que se plantea en este escrito o la sustitución del vehículo en caso contrario.
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