Hola. Realicé un pedido a finales de Junio a través de la página de Carrefour a un proveedor asociado (Hogaritus). La página dio error, por lo que repetimos el pedido. Hogaritus recibió dos peticiones, por lo tanto me cobraron y enviaron dos pedidos. A Carrefour sólo le aparecía un pedido, por lo que el error estaba en su página web.Después de más de 15 llamadas para solucionar el problema y presentarme en Carrefour sin darme solución, el día 22 de Julio el pedido sobrante fue devuelto al vendedor y éste, reembolsa el dinero pero a mi no me llega, ya que la devolución es gestionada por Carrefour. Tras 5 llamadas más, nadie me da solución, únicamente me informan de que el pedido no les aparece. A día 12 de Agosto sigo sin tener el dinero, casi un mes después de haber devuelto, intacto, el objeto que fue enviado por duplicado.Varias de las llamadas que he comentado han sido finalizadas sin haber terminado la conversación ya que los operadores me colgaban directamente. Después, he tenido que llamar con otros teléfonos ya que cuando llamaba con mi número la llamada no era atendida.
