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Equipos Aire acondicionado defectuosos en garantia

Resuelta Pública

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J. G.

A: instaladora termica marbella

11/08/2020

Muy señor mío:El día 1-2-2019 instalaron en mi vivienda los equipos de aire acondicionado marca daikin comprados a su empresa con presupuesto 904, conforme acredito mediante la fotocopia de la ticket que les adjunto. Pasado un tiempo os notificque en abril de 2019, y despues en agosto 2019 y repetidas ocasiones en julio/agosto 2020, es decir, menos de dos años desde la compra y puesta en marcha, el aparato que me vendió dejó de funcionar correctamente, a pesar de haber utilizado adecuadamente el producto, seguido las instrucciones recibidas. Esto ha sido ademas confirmado por la reclamacion echa en paralelo al fabricante de los equipos Daiking donde se confirma que estos fueron instalados incorrectamente. Documento adjunto.Como según la normativa en vigor el defecto se ha producido antes de los dos años desde la fecha de compra, les ruego que procedan a subsanar los defectos de la instalacion o sustituirlo por otro de la misma marca, modelo y características a la mayor brevedad posible.Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,Juan Berrocal

Mensajes (4)

instaladora termica marbella

A: J. G.

23/08/2020

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instaladora termica marbella

A: J. G.

23/08/2020

DATA NOT AVAILABLE

J. G.

A: instaladora termica marbella

15/09/2020

Su empresa ha instalado el sistema completo y nunca ha funcionado. Le confirmo que no funciona desde 2019 cuando se instala no 2018 y que el funcionamiento es un rato de 30 minutos y luego se apaga si es eso lo que probo. Me da igual que sea un componente u otro cuando ud realiza una instalacion se responsabiliza del funcionamiento completo de ella. si una parte o componente no funciona el conjunto no funciona. Como le he indicado ud realizo una instalacion completa y aunque mantuviera partes del sistema anterior tendria que haberlos dejados bien conectados o proceder a su remplazo si fuera el caso. segun el informe de daikin es mala conexion y son los que saben del sistema y eso es su responsabilidad. no le puedo dar el tel del tecnico de daikin porque no lo tengo y todo va por su centralita y aunque lu tuviera no me ayuda que los dos tecnicos discutan. Le mando este ultimo mensaje antes de emprender acciones judiciales como aviso

instaladora termica marbella

A: J. G.

12/10/2020

Hola no se como responder por vuestra web y ya hable con ellos[it-email]José Luis González 687 474 303Comenta tu experiencia en nuestras redes sociales:[facebook] [google-plus] Instaladora Térmica (Tienda Online)C/ Maharbal 11, 29601 Marbella (Málaga) Teléfono: 952 89 86 64www.instaladoratermica.com info@instaladoratermica.comEste correo electrónico y la información que contiene son confidenciales. Si lo ha recibido por error, infórmenos inmediatamente. No deberá copiarlo bajo ningún propósito ni revelar su contenido a terceros. Instaladora Térmica S.L. no asume ninguna responsabilidad jurídica por el contenido de este mensaje, ya que se ha difundido en una red pública. Si sospecha que el mensaje puede haber sido interceptado o modificado, póngase en contacto con nosotros.De: Enviado el: viernes, 9 de octubre de 2020 19:53Para: info@instaladoratermica.comAsunto: RECORDATORIO - Reclamación Equipos Aire acondicionado defectuosos en garantia - (CPTES01007051-94)


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