Últimas reclamaciones

hola, soy usuaria de esta plataforma y hace unos días se me solicitó que verificara mi identidad. Así lo hice, pero se generó un error informático y me impide acceder para corregir mis datos, actualizar mis datos bancarios, etc. En consecuencia, vestiaire collective no me paga ninguna de las ventas que tengo pendientes. he contactado con el chat un sinfín de ocasiones y enviado mis documentos personales necesarios para verificar tanto mi identidad como mis datos bancarios y no hay manera. Deseo que esta situación se solucione

Buenos días, Le escribo porque estoy muy defraudado con mi Land Rover Evoque y con la marca Land Rover.Desde que lo compré ha tenido varios problemas que no son propios de una marca y vehículo de esta categoría. Mientras estaba en garantía me tuvieron que cambiar la batería y realizar varias reparaciones por problemas varios. Uno de ellos todavía persiste a pesar de que se revisó en varias ocasiones durante la garantía. Se trata de la botonera del volante que falla de forma intermitente. Cuando las luces de cruce están encendidas la botonera falla con cierta frecuencia. En ocasiones no funciona ningún botón, en otras ocasiones funciona sólo alguno y en otras, la función de cada botón puede cambiar. Por ejemplo, si quiero subir el volumen, puede que no funcione o que cambie de emisora. Con la luz apagada funciona correctamente. Las veces que lo llevé al concesionario por este motivo resetearon la centralita y lo dejaron así, sin resolver el problema definitivamente.Por otro lado, hace un tiempo me apareció el testigo de fallo de motor y prestaciones restringidas, y me tuvieron que cambiar, si no recuerdo mal, un tubo del turbo. El coche sigue pasando sus revisiones en concesionario (que visto lo visto, no sé ni porque continuo llevándolo al concesionario). La última ver que lo tuve que llevar fue la semana pasada porque me volvió a salir el aviso de fallo de motor y prestaciones restringidas. Esta vez me dijeron en el taller que había que cambiar la válvula EGR. El coche no llega a los 54.000km. En el taller me dijeron que se había obstruido por usarlo poco. Ahí ya empecé a mosquearme más. Pasé la última revisión en septiembre y me dijeron que esas cosas no se comprobaban en las revisiones que no son precisamente baratas.El colmo es que me presentan un presupuesto de 1.700€ cosa que encuentro totalmente desproporcionado, pero claro, no voy a dejar el coche con el fallo, por lo que a regañadientes acepto el presupuesto. Para realizar la sustitución de la dichosa válvula, me dicen que tienen que pedir la pieza por lo que la reparación se demora 4 días. Había solicitado un coche de sustitución pero se demoró más de la cuenta porque no tenían la pieza y tuvieron la desfachatez de cobrarme los cuatro días el vehículo de sustitución a precio de coche de alquiler (increíble). Cuando me entregaron el coche no me mostraron ninguna de las piezas que se habían sustituido, cosa que siempre han hecho en concesionarios de otras marcas. Y veo un montón de partidas en la factura que nada tiene que ver con una simple válvula EGR y ni se dignan en justificarme el precio desorbitado de la reparación. Ya de entrada no puedo entender como un coche de esta categoría puede tener este tipo de fallos de motor con menos de 54.000km. Pero lo peor es que salí del taller con la sensación de que me estaba estafando. De que me estaban reemplazando más piezas de las que serían necesarias porque únicamente me dijeron que se tenía que realizar el cambio de la citada válvula (adjunto el vídeo en el que indicaban que se tenía que sustituir la válvula EGR y la factura de la reparación).He tenido bastantes coches de otras marcas como Volkswagen, BMW, Ford, Mercedes y nunca he tenido los problemas de fiabilidad que he tenido con este coche.Por todo ello, espero tener alguna atención por parte de Land Rover respecto a esta abusiva reparación. En caso contrario, tengan por seguro que mi próximo coche no será un Land Rover ni un Jaguar y, obviamente, tampoco podré hablar bien de la marca.

Hola, realice un pedido en Ebay a la empresa mediamarkt-francescmacia el día 26 de abril 2021 y a día 12 de mayo 2021 todavía no lo he recibido. Hice la reclamación desde Ebay a Media Markt y me contestaron que reclamara a la empresa de transportes MRW. Llame a MRW y me contestaron que reclamara a Media Markt. Sigo sin recibir el paquete ni se me ha devuelto mi dinero. Llevo dos días llamando por teléfono a unos y a otros y se van pasando la pelota sin darme SOLUCIONES.

Buenos días,En febrero contactamos con esta empresa para que reparase el frigorífico de casa. Nos emitieron una factura de 170 € que pagamos en el momento. Al mes, el frigorífico volvió a soltar agua y a tener el mismo problema de congelación que teníamos antes de la reparación.Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones, via telefónica, por Whatsapp, etc (pudo adjuntar conversaciones de Whatsapp e historial de llamadas si fuese necesario). La primera vez me comentó que iría la semana siguiente. La semana siguiente que en los próximos días. Las demás veces, que ya iría (terminó colgándome). El resto de veces, ni siquiera me lo ha cogido y ha dejado de contestarme a los Whatsapp.Hoy termina el plazo de 3 meses de garantía y seguimos sin señales.Solicito, en vista de que no han venido a casa ni contestan a llamadas ni whatsapps, el reembolso de la factura, ya que el arreglo que hicieron no ha servido de nada y no veo intención de solucionar este error.

Hola! Hace 4 meses compre un secador Dyson airwrap por worten marketplace el cual regale a una amiga por su cumpleaños, resultó que no funcionaba bien y el otro día enviamos a servicio técnico de Dyson, nos han comunicado que es un producto falso y se han quedado con el producto mandándonos un justificante como que es falso. Nadie contesta a nuestra reclamación ni en worten ni en worten marketplace

Hola , os voy a contar mi experiencia con el comercio de Leroy Merlín de Dos hermanas (Sevilla).El día 10 de diciembre de 2020 compré una mueble de baño,me dijeron que tardarían 21 días en llegar. Cuando llegó el mueble a las instalaciones me mandan dos Correos electrónicos para informarme de que llegó el pedido y podía pasarme a recogerlo, incluso el personal de la tienda me llamo dos veces para comunicarme que el pedido había llegado, insistieron en el envío a domicilio,el cuál costaba 30 euros, después de haberme gastado 800 euros en el mueble, también querían cobrarme el desplazamiento,les dije que me era más económico ir a recogerlo personalmente. Me dispongo a ir a recoger la mercancía y cuando cargo el mueble ,como es un pedido bajo petición del cliente,el cual no tiene devolución, me confío y no lo miro , cuando llego a mi domicilio,lo abro y uno de los módulos no es el que había pedido ,me pongo en contacto con atención al cliente y la solución que me dan es que me desplace de nuevo a la tienda, está a unos 70 kilómetros. Me dirijo a la tienda con el mueble y cuando llego ,la solución que me da el responsable del área de sanitarios es que me vuelva a llevar el módulo y el se encargaría de pedirme las puertas para que me llegue a domicilio y las ponga yo , me negué a la solución , puesto que yo había pedido un mueble montado para yo no tener que montarlo, porque no sé, para eso me voy al Ikea que me sale más barato...al final accedieron a hacer el pedido de nuevo y me comunica que lo pone urgente y en 10 días está el pedido,pero tenía que volver a desplazarme a la tienda y volver a hacer 70 kilómetros más porque sino me cobraban 30 euros por enviármelo al domicilio, después de todo lo ocurrido que es fallo de ellos . A los días me llaman para validar el pedido,me piden disculpa y me comunica que me lo envía a casa sin cobrarme el transporte,todo esto después de haberle puesto una reclamación. A los 10 días recibo una llamada de la tienda comunicándome que el pedido ha llegado defectuoso y que tienen que hacer el pedido de nuevo,desde que se pidió hasta el momento van 3 meses de espera...pasan 21 días desde el nuevo pedido y me comunican que ha llegado y conviertan un día para la entrega, me dan a elegir si lo quiero recibir por la mañana o por la tarde ,les comunico que por la mañana y me tengo que pedir el día de trabajo y les digo que por favor no fallen .Llega el día y estoy durante toda la mañana esperando en mi casa y no aparecen hasta las 18,30 que ya no estoy porque me tengo que ir a trabajar y le echo el compromiso a mi vecino para que se encargue de recogerlo.¿Para que me dan la alternativa de elegir la franja horaria si no la van a cumplir?Total de la espera más de 4 meses para recibir el mueble,siendo urgente.Porque ya estába pagado ,sino lo devuelvo y lo compro en otro lado . No recomiendo este establecimiento para nada . En el transcurso de este tiempo he realizado varias llamadas y nunca consigo ponerme en contacto con la tienda,ya que te pasan con la central de atención al cliente y ellos no tienen ningún contacto para facilitar los problemas de la tienda en cuestión.

Hola, realicé un pedido el día 9 de abril de 2021 en el que me acogía a una promoción de Samsung a través de la cual daban 150€ EXTRAS a través del programa Samsung Renove al entregar tu antiguo dispositivo.Envié el móvil a la compañía que se encarga de la valoración y lo evaluaron en 22€. El caso es que no tienen en cuenta la promoción y parece ser que se olvidan de los 150€ extras. Tras varias llamadas a Samsung y a la compañía encargada de la valoración parece no haber ningún acuerdo y se pasan la pelota entre ambas sin dar una solución.PD: Añadir que la valoración del dispositivo me parece ridícula ya que es un móvil completamente nuevo y de alta gama el cual simplemente tiene la pantalla algo rota.

Buenas, desde el 01/01/2021 tenemos los usuarios el servicio OnStar desactivado. La matricula de mi vehiculo es 7744JRS e indicaros que cuando aquirí el vehiculo todos los usuarios hicimos un pago por este extra de equipamiento. Actualmente el servicio del boton SOS ha quedado desactivado de manera unilateral y sin ofrecer alternativa al consumidor.Mi reclamacion se basa en que los usuarios hicimos un pago por ese extra de entre 600 y 700 € de media y con la desactivacion el valor del vehiculo y sus funcionalidades se han visto devaluadas de manera unilateral sin alternativa ni compensacion por ello. En mi reclamacion solicito o bien una alternativa o una compensacion por la eliminacion de manera unilateral de este servicio y extra que pagamos cuando adquirimos el vehiculo. Hasta ahora las respuestas que ha dado Opel han sido que no existe alternativa y que nos compremos un vehiculo nuevo, cosa que no veo logica. Por eso pido esta reclamacion. O alternativa o devulucion del pago del extra adquirido cuando compramos el vehiculo.Gracias

Hola. He estado pagando durante dos años el servicio de seguro de mi móvil Samsung care+. Mi cobertura terminaba el 6 de marzo. Desde finales de Febrero estuve llamando al teléfono de atención al cliente de Samsung para solicitar la reparación de la pantalla de mi teléfono a través de dicho seguro. Primero me dijeron que me lo recogían al día siguiente y no ocurrió. Cuando llamé de nuevo al día siguiente me dijeron que tenían problemas y que en cuanto pudieran me lo recogían y reparaban. Estuve llamando los días siguiente y seguían dándome largas con excusas. Sigo llamando desde entonces todas las semanas para ver cómo va mi caso y me siguen dando largas y no me dan ninguna solución. Quiero que me reparen el teléfono sin coste alguno (o como máximo los 59 euros de franquicia) o que me devuelvan el dinero que he ido pagando del seguro para reparar mi móvil por mi cuenta. Gracias. Un saludo

Vendo una pantalla de teléfono y el comprador la manipuló y puso disputa y Wallapop da la razón al comprador y me devuelve articulo roto ya me paso 2 veces