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Seguro Hogar por robo en trastero.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. S.

A: PELAYO MUTUA DE SEGUROS

06/11/2020

Hace cosa de un mes me robaron en mi trastero mi bicicleta. Hice denuncia y llame al seguro. me arregalron la puerta del trastero, cerradura etc, y envie al seguro factura de la bicicleta por valor de 3200 euros y la denuncia. El trastero lo tengo asegurado por un valor de 2700 euros, y como valor maximo por unidad de 2000 euros. El seguro se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho por telefono y email que la bicicleta al valer mas de 2000 euros, se considera bien especial, y claro yo no lo tengo asegurado como tal.......vamos que si la bicicleta valiese 1999 euros si me abonarian eso pero la superar 2000 euros ya no......He leido el Boe y la ley no dice nada de bienes especiales, y si pone que todo seguro esta obligado a abonar una cantidad por siniestro, y yo auqneu no tuviera asegurado la bici como bien especial, si lo tenia como bien especial, asi que entiendo, que minimo tendrian que abonarme lo minimo que son 2000 euros.He de explicar tambien que el seguro lo contrate en su dia con una correduria y por whatsapp, y en las conversaciones explico que tengo una bicicleta de mas de 2000 euros y quiero tenerla asegurada y en ningun sitio me dicen que es un bien especial. La correduria se llama eurolloyd, aunque entiendo que es el seguro el que se tiene que hacer cargo.

Mensajes (1)

PELAYO MUTUA DE SEGUROS

A: G. S.

06/11/2020

El correo no pudo ser procesado automáticamente: No se encontró el siniestro 01092336-19). Vuelva a enviar el correo con todos los ficheros


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