Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 10 de noviembre realicé un pedido con un código de descuento publicado por ellos mismos. Al día siguiente me llega un mail con la cancelación del mismo indicando que se acogen a sus artículos y que esos códigos de filtraron por Internet por error. Aún no he recibido a día de hoy, el reembolso a pesar de haberlo reclamado mediante chat y mail.No solicito ya la aplicación del descuento sino mi dinero que asciende a 29,99€

He recibido notificación de cierre de cuenta. Llevo desde 2014 en la app y JAMÁS he tenido problemas con nadie, todas las opiniones de mi perfil, con 5* lo avalan y además no he incumplido ninguna de las que ellos mismos explican en su app.En el momento del cierre tenia 244€ en el monedero de las ventas realizadas, más 20€ pendientes de cobrar de 2 paquetes que he llevado hoy a correos. Además varios artículos pendientes con algunos compradores. Intento contactar con wallapop por correo y twitter y no lo consigo. Estoy en paro y mis únicos ingresos para mí y mi hija provienen de lo que voy vendiendo básicamente. No entiendo como pueden cerrar un perfil que no ha incumplido ninguna norma, vendo libros, juguetes, ropa... no he faltado el respeto a nadie... y cerrarlo todo y de repente no tengo acceso a recuperar mi dinero, ni el que ya estaba ni el que me faltaba por cobrar y del qual ya no dispongo de los artículos porque los deje esta mañana. Quiero que me devuelvan el acceso a mi cuenta y a mi dinero. Y que antes de tomar estas decisiones comprueben bien las cosas, que hay mucha gente timando, mintiendo y enviando cosas en mal estado. Y no que fastidien a gente honrada como yo.

PEUGEOT 2008 STYLE 1.6 BLUE HDI 100 CV CON 69000 KILÓMETROS Y CUATRO AÑOS SE LE HA IDO LA PRIMERA Y SEGUNDA MARCHA, LA CASA PEUGEOT NO SE HACE CARGO DEL ARREGLO HABIENDO APORTADO FACTURA DE TODAS LAS REVISIONES Y HABIENDO RECONOCIDO QUE ESE FALLO NO ES NORMAL EN UN COCHE QUE VALE 17000EUROS CON TAL SOLO 4 AÑOS Y 69000 KILÓMETROS.

Compré hace 2 años un Skoda Octavia. Todo iba bien hasta que al cabo de unos meses empezó a apagarse sin previo aviso mientras conducía. Con unos 2 o 3 segundos de margen hasta apagarse del todo (con el consiguiente peligro para mí y para los demás usuarios de la carretera). Lo llevé al taller donde lo compré y no daba ningún fallo. El problema es que el coche fallaba de repente y, al cabo de un rato, todo era normal. Al final cambiaron una pieza que , dijeron, podía ser la causa. Pero el coche volvió a fallar al cabo de unas semanas. Lo llevé a otro taller oficial y nada. El coche no daba ningún fallo en el ordenador.Hace un par de semanas me volvió a fallar y esta vez no pasó nada de milagro. En una vía rápida con mucho tránsito (avda. Alfonso Molina en A Coruña) en el carril de la izquierda (adelantando) se ha vuelto a apagar. Menos mal que pude dar un volantazo seco y salirme al arcén sin colisionar con ningún otro vehículo (y menos mal que había arcén en ese tramo)Lo volví a llevar al taller y, tras casi 1 año, el coche se dignó a mostrar cual era el fallo.Pero mi problema es que ya no está en garantía. Y como no se pudo demostrar ningún fallo mientras sí lo estaba, tengo que pagar de mi bolsillo la factura de 290 euros por cambiar el sensor de presión de combustible (espero sinceramente que el fallo fuese ese).Hablé con Skoda estos días y me ofrecen una atención comercial de solo 120 euros.Yo entiendo su punto de vista, el coche ya no está en garantía y no tienen porque cubrir el arreglo. Pero desde mi punto de vista he comprado un coche de más de 20.000 euros que se apaga en marcha sin previo aviso, poniéndome en peligro, estando el coche en garantía. Y , como el coche nunca dió ningún fallo en el ordenador (algo que no tiene que ver conmigo sino con la marca), al acabárseme la garantía no se puede demostrar que es el mismo fallo. Pero el resultado fue el mismo: el coche se apagaba de repente. Y repito, digo apagaba porque espero sinceramente que ya no lo haga. Porque si vuelve a hacerlo, ya no pondré una reclamación por esta vía. No volveré a conducir ese coche y hablaré con mi abogada. Porque me niego a seguir poniendo mi vida y la de mi familia en peligro por algo que no es mi culpa.Un saludo.

Hola, el día 6 de noviembre realice un pedido a la página Nike y se equivocaron en la dirección y nunca me llego. A día de hoy 18 de noviembre ni lo han recibido en su almacén según me dicen ni a mi me devuelven el dinero porque sin el paquete no pueden. Entonces quiero abrir una reclamación ya que por un fallo de ellos yo tengo 116€ menos que no me abonan. Adjunto foto con la dirección y persona a la que se lo iban a entregar por equivocación.Gracias.

Hola realice un pedido en esta empresa. El pedido era de un sofa modelo RIO Color celia 16. AL entyregarlo el color que habian entregado era Celia 15, y ademas tenia varias marcas de haber estado en uso, como cercos de suciedad en los reposabrazxos y reposacabezas.

Me compré un Jaguar E-pace en junio de 2018. Ha pasado todas las revisiones en el concesionario hasta este mes de julio porque finalizó la garantía de 3 años del vehículo. La última revisión fue el 23 de noviembre de 2020 y en ningún momento me dijeron que tenía un problema de motor.Este año, en el mes de agosto saltó una señal de fallo de tracción en las ruedas. Al haber finalizado la garantía, lo llevé a un taller de confianza y al llegar me dijeron que el motor hacía un ruido metálico preocupante, que había que revisarlo y que sería mejor no moverlo. Parece ser que mi vehículo ha sufrido una elongación de la cadena de distribución debido a un fallo de los tensores con el consiguiente riesgo de rotura de motor.Consulté en el concesionario este problema, y como el vehículo ya está fuera de garantía no se hacen cargo ni total ni parcialmente del coste de la reparación, cuando la cadena de distribución es una pieza que no requiere mantenimiento y su vida útil se estima cercana a la vida útil del vehículo, que por supuesto no es de 3 años y 132.000 km.Consultando con mecánicos y organizaciones de defensa del consumidor, resulta que los motores de Land Rover, con el que está equipado el Jaguar E-pace, están padeciendo de forma generalizada este problema de los tensores y la consecuente elongación de la cadena.Es decir, no sólo la cadena de distribución no requiere de mantenimiento sino que además el fallo sufrido por mi vehículo parece ser que es un defecto de fabricación de los motores Land Rover con los que también están equipados los Jaguar E-pace.La reparación de mi vehículo me ha costado 3.675,28 euros y el problema no ha venido causado por una falta de mantenimiento sino por un defecto de fabricación.Por todo lo expuesto, solicito que la marca se haga cargo de la reparación y me reembolse el importe de la reparación realizada que asciende a 3.675,28 euros.Gracias.

Buenos dias, compre todos los electrodomesticos a esta marca y la encimera de ha salido defectuosa cocinando un domingo exploto el cristal por toda la cocina y el salon, de repente al estar el recipiente con arroz a fuego lento exploto no habiendo hecho ningun mal uso de la misma, lo que se puede observar es el poco grosor que tiene el cristal y no estar preparado ni acondicionado para esas temperaturas, esto si hubiera estado mi hija delante seguro que le pasa algo pues los cristales salieron expulsados a gran distancia y velocidad. La marca no quiere hacerse responsable de hecho no han sido capaces de mandar a ningun tecnico a ver la encimera, respondiendo que ellos no se hacen cargo. Lo que no entiendo es como se pueden desvincular de un defecto de fabrica de esa manera.

Tengo un Samsung Galaxy s9+, un dispositivo que por cierto no es nada barato, y tiene capacidad mas que de sobra para tener Android 11 y 12 pero Samsung ha decidido no actualizar mas alla del 10 a esto se le llama obsolescencia programada

Hola, el pasado 23 de octubre compré por 1 € una tarjeta de reserva para un videojuego. En esta tarjeta se indicaba el precio final a que me saldría el juego (46,90 €).Procedemos a hacer la reserva on-line el mismo día y nos llega el siguiente correo:_______Tema: Confirmación de reserva para el juego POKÉMON DIAMANTE BRILLANTE?Hola XXXXXX, este es un mail de confirmación de tu proceso de reserva del juego POKÉMON DIAMANTE BRILLANTERecuerda que recibirás con unos días de antelación a la venta del videojuego un email con las instruccionespara realizar la compra de tu videojuego.Muchas GraciasCarrefour.es______4 días más tarde nos llega otro correo, informándonos de la pre-compra:______Tema: Información reserva Estimado XXXXXX: Gracias por haber reservado Pokémon diamante brillante / perla reluciente en Carrefour.es. Te comunicamos que desde hoy está activa la pre-compra del juego, por lo que ya puedes hacer tu pedido para asegurar que lo recibes en tu domicilio el día de lanzamiento, sin abonar gastos de envío. Además, si realizas la pre-compra obtendrás un cupón de 10€ de descuento para tu próxima compra en juegos y accesorios de Nintendo Switch, canjeable del 3 al 24 de Diciembre en compras superiores a 30€. Pincha aquí para precomprar ahora.Gracias por tu confianza.Un Saludo.______Mi sorpresa llega cuando unos días más tarde pincho en el enlace para hacer la pre-compra y me dice que el producto está en stock 0. Extrañado, llamo a una operadora, que me indica que si no hice la pre-compra pronto se agotan los juegos. No doy crédito.Escribo un mensaje en Twitter i empiezan a responderme desde Carrefour. Primero me dicen que actualmente no está disponible (recordemos que es una RESERVA), pero que el día siguiente volverán a estarlo. El siguiente día por la tarde se me indica que ya vuelven a estar disponibles y cual es mi sorpresa al pinchar en el enlace y ver que el juego está a 49,90 €. Pregunto en Twitter y me dicen que 46,90 € era el precio por ser reserva... Les respondo con capturas de pantalla de MI RESERVA. El dia siguiente me responden diciéndome que las reservas tienen un precio y las compras una vez salga a la venta es otro (recuerdo que hoy jueves 18 de noviembre el juego aun no ha salido a la venta, sale mañana oficialmente, y yo ya he visto 2 precios diferentes) y que mi precio es el que me dijeron durante la reserva. Por último vuelvo a mandar todas las capturas de pantalla de los correos recibidos en la reserva, en los cuáles en ninguno de ellos aparece el precio de dicha reserva. Escribo, además de para solucionar mi tema personal, para dar visibilidad a una práctica cuánto menos dudosa, ya que diferentes canales de atención al cliente me han ido dado información que o es poco clara, o se contradice con lo publicitado o directamente es mentira.Para empezar, una reserva debería ASEGURARME la compra del juego al precio que se anuncia. No puede ser que si no hago la pre-compra rápido me quede sin él. Por otro lado me dicen que en el mail de reserva me indicarán el precio, y eso es falso. Además, en la tarjeta de reserva que compré indican que unos días antes del lanzamiento y después de haber hecho la reserva se me mandaría un e-mail de confirmación con un CÓDIGO que garantiza mi reserva. Ninguno de los 2 correos recibidos tiene ningún código, como se puede comprobar ya que al principio del mensaje los he copiado. Espero que alguien pueda arreglar mi caso personal y, sobretodo, que se corrijan todos los errores de procedimiento que he observado en el tema de las reservas, pues para mi caso personal lo calificaría de PUBLICIDAD ENGAÑOSA.Muchas gracias.