Hola, el día 18 de diciembre realicé un pedido online de un CANGURO MUJER BABY AZUL/GEOGRAPHICAL NORWAY - Talla : S/Color : AZUL MARINO en https://geographical-norway.net.El 29 de diciembre recibo el pedido y el 8 de enero, les solicito la devolución.La web no me permite solicitar la devolución, ya que hasta el 10/02/21 no cambia el estado de mi pedido, figura como enviado. El 10/02/21 cambia a entregado, pero al solicitar la devolución, no se me permite porque está fuera de plazo.Llamo casi a diario al número de teléfono que indicaba la caja 676943267, número que no existe y entonces, llamo a atención al cliente de la marca 911795764 y me indican que envíe el pedido por mensajero. Proceso así y por sorpresa, la dirección indicada en su web, está cerrada (Calle Nicolas Salmeron 23/47004, Valladolid), por lo que me devuelven el pedido.Vuelvo a llamar a atención al cliente y me informan que han tenido problemas técnicos y que se pondrán en contacto conmigo para realizar la devolución y que no me preocupe, que aunque hayan pasado los 15 días, se me realizará la devolución.Envío muchos correos reclamando la devolución y ayer día 10/02/21, me contestan, diciendo que ya se han pasado los 15 días y no se puede devolver.Adjunto todos los correos que he enviado y ruego me ayuden a poder llevar a cabo la devolución de la prenda. Muchas gracias.Saludos.
