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renovacion poliza sin autorizacion

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Tu reclamación

V. G.

A: EL CORTE INGLÉS

10/02/2021

hola, tenia contratado un seguro de salud. Envié un mail en mayo de 2020 pidiendo darme de baja de dicho seguro. Llame por teléfono para darme de baja ya que no me daban respuesta alguna. Una vez pude hablar con ellos me dijeron que tramitarían la baja pero que el contrato tenia vigencia hasta finales de año. Me mandaron las condiciones y la duración del contrato. Aun y así yo pedí que me dieran de baja para que no me renovaran mas dicho contrato ya que cuando me lo vendieron nadie me dijo que la validez era de año a año. Confiando en que estaba en gestión o gestionado, me encuentro que a finales de enero de 2021 me llega un recibo. Vuelvo a llamar para poner una queja porque yo pedí una baja y no me han tramitado nada. Su respuesta ha sido que no se ha gestionado en el tiempo estipulado y me han renovado por un año mas. Exijo la baja de dicho contrato y el reembolso del recibo de enero. Gracias

Mensajes (1)

EL CORTE INGLÉS

A: V. G.

10/02/2021

Su correo electrónico ha tenido entrada en nuestro Servicio de Atención al Cliente.Le saluda atentamente,[:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/line.gif]ATENCIÓN AL CLIENTE CESS[:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/tel-icon.gif] 91 266 87 56[:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/facebook.gif] [:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/twitter.gif] [:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/gplus.gif] [:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/linkedin.gif] [:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/youtube.gif] www.seguros.elcorteingles.es[:comunicacion.seguros.elcorteingles.es/generador_firmas/assetsbuzones-genericos-cess/logo-firma.gif]-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgación copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado.Gracias por su colaboración.This message (including any attachments) may contain confidential information. It is intended for use by the recipient only. Any dissemination, copying or distribution to third parties without the express consent of the sender is strictly prohibited. If you have received this message in error, please delete it immediately and notify the sender.Thank you for your collaboration.Esta mensagem e, quando aplicável, qualquer anexo à mesma, pode conter informações confidenciais, sendo de uso exclusivo do destinatário, sendo proibida a sua cópia e divulgação ou distribuição a terceiros sem a autorização expressa do remetente. Se recebeu esta mensagem por equívoco, notifique o remetente e apague-a de imediato.Obrigado pela sua colaboração.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


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