Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compramos a través de Travelfrom.es dos billetes de ida y vuelta de avión de Medellín a Nuquí (8-7-2024 a las 11.35h; 12-7-2024 a las 9.55h) El día anterior al vuelo del 8 de julio nos llega un email en el cual se nos informa del cambio de hora del vuelo. En vez de salir a las 11.35h, se nos propone salir a las 8.20h. Nos ponemos en contacto por teléfono con la agencia para solucionar el problema, ya que nosotros no podíamos llegar a esa hora al aeropuerto. Nos encontramos lejos del mismo. La agencia no nos ofrece una solución. Después de insistir, nos dicen que harán la solicitud para el vuelo de las 15.30h del mismo día (documento adjunto), y que no enviarán las tarjetas de embarque en cuanto las tengan. Al no decirme nada, me pongo en contacto con la agencia durante la tarde del día 7 de julio. Lo único que me dicen es que debemos esperar. A las 3.00 am del 8 de julio recibimos un email en el cual nos rechazan la solicitud. Intento ponerme en contacto con ellos, pero es imposible. Por tanto, decidimos comprar otro vuelo. Hemos pedido el reembolso del vuelo del día 8 de julio. Sin embargo, la agencia no para de decirme que lo están tramitando con la empresa de vuelo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más seis meses desde que presenté una reclamación el 22/01/2024, que fue registrada en el Centro de Atención Posventa con el número de referencia PVSC.2024.009911. Han incumplido ustedes el Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo de fecha 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, según el cual se debe recibir respuesta a la misma en un plazo máximo de tres meses desde la fecha de presentación. SOLICITO se dé respuesta a la misma y se resuelva en los términos solicitados Sin otro particular, atentamente. AGS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una suscripción al servicio de megavolotea sin mi consentimiento. SOLICITO reembolso del dinero y darme de baja en ese servicio y eliminar mi perfil y mis datos en su compañía Sin otro particular, atentamente.

El día 31/07/2024 tenía que recibir un pedido de Zalando Privé mediante esta empresa de transporte. En el estado del seguimiento aparece cómo que se me ha entregado, cosa que no es cierta. Intentaron entregarlo a una vecina y ella lo echó para atrás. Osea que el paquete se lo llevó el repartidor, pero ha puesto en el estado que me lo ha entregado. Es la tercera vez en poco tiempo que me pasa lo mismo y el paquete casualmente termina "perdido".

Una semana después de terminar el contrato de alquiler de un coche con esta empresa recibo un cobro de 40€, les llamo para saber a que se debe y me dicen que tengo una multa la cual si quiera me han notificado ellos mismos pero si me hacen cobro de una supuesta gestión administrativa, esto es una absoluta vergüenza que por dar los datos a la administración cobréis eso ya que estáis obligados a dar esos datos como bien indican en otras sentencias: https://www.infobae.com/espana/2024/07/18/esto-es-lo-que-no-te-puede-cobrar-una-empresa-de-alquiler-de-coches-si-recibes-una-multa-de-trafico/ el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Bilbao declaró nula la cláusula de cargo administrativo por gestión de multas incluida en las condiciones generales de contratación de Sixt Rent a Car, S.L. Esta decisión fue confirmada más tarde por la sección cuarta de la Audiencia Provincial de Bilbao, en 2021. “No hay prestación por cumplir una obligación legal, la de comunicar a las autoridades de tráfico la identidad del conductor del vehículo que pudo cometer una infracción”, indicó la resolución. Por todo ello exijo la devolución integra del importe

El día 29 de julio espero recibir un paquete el cual pone que está entregado pero a mí no me lo han entregado. Llamo 15 veces a atención al cliente y no me atienden me cuelgan el teléfono directamente cuando les comunico la incidencia o me tienen con una música de espera hasta que se cuelga solo.

Volotea me ha cobrado 59,99 por una suscripcion que ellos mismos te obligan por 15 dias de forma gratuita, pero que tambien ellos mismos te la renuevan sin autorizacion y en este caso cobrandote 59,99. Solo he comprado un vuelo. Nunca avisaron de la proximidad del cargo ni de su existencia. No se puede cancelar el cobro desde el banco al tener ellos los datos de mi tarjeta de crédito. Les he intentado enviar una reclamacion a traves de su pagina y otra a traves de email. Solicito la devolucion del total del dinero cobrado, es decir 59,99 euros.

El 25/07/2024 alquilé UN coche en la web okmobility. El importe ascendía a 154€, el importe me lo cobraron dos veces, a las 16:21 y a las 16:35. No hay manera de contactar con atención al cliente ni por teléfono ni por email. Solicito por favor la devolución del importe duplicado.