Últimas reclamaciones

Tras el pedido y recibir los equipos en mi casa (2x1 Split HAIER), un lunes vino la empresa contratada para la instalación (TECANDU MÁLAGA), la cual se produjo sin complicaciones y bastante rápido dado la simpleza de la misma. A la hora de formalizar los partes de instalación me cobraron 99€ extras por los conceptos de trabajo en altura = 75€ (subirse a una escalera doméstica) y 1.5m de canaleta embellecedora = 24€. Al pedir explicaciones me enseñan unos conceptos incluidos que no corresponden con la instalación que yo compré en CLIMAMANIA junto con el equipo en la cual especifica claramente que está incluido hasta 1.5m de canaleta embellecedora y en ninguna parte pone que si es necesario usar escalera (que me digan que aires por Split se ponen sin escalera) se cobrará aparte. Tras contactar con CLIMAMANIA para solicitar un reembolso de los 99€ las únicas contestaciones que recibo son cual robot, debes contactar por tu parte con la empresa instaladora o en nuestra web especifica que entra y no entra con la instalación. Al intentar hacerle ver con los partes de instalación por delante que me han cobrado por conceptos ya cobrados he incluidos en la instalación que yo les pagué (445€), la respuesta es la misma.En fin, me veo obligado a compartir mi experiencia y desaconsejar por completo contratar servicios y comprar productos en CLIMAMANIA ya que usan técnicas abusivas y de claro fraude para cobrar a posteriori conceptos YA COBRADOS. Además, no atienden a razones ni explicaciones. UN FRAUDE DE NEGOCIO.

Pasadas una semana del pedido y pago del producto se me notificó por teléfono que las cajas donde venían se habían mojado y que al no saber cuando vendría otro pedido se procedería a la devolución del dinero: sin más razón, ni compensación ni opción alternativa. Han pasado dos semanas más (ya van tres en total) y no dispongo ni del producto ni del dinero ni de respuesta de la empresa que me diga por lo menos cuándo piensan devolverme el dinero. Siento señalar por escrito que el servicio está siendo deficiente y les pediría alguna respuesta al respecto y proceder a la devolución lo antes posible. Por el servicio tan deficiente pienso que deberían compensarlo también económicamente: falta de información, retención de una cantidad grande tanto tiempo (710 euros), falta de contestación a las reclamaciones, etc.

Hola realicé un pedido en marzo y el pedido que me llegó no se correspondía con el que yo había realizado. Ese mismo día me puse en contacto con la empresa para gestionar el problema. Devolví los artículos que me habían llegado y todavía estoy esperando el reembolso. He llamado una 10 veces y no consigo que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2023 adquirí a través de su página web (núm de pedido: 106552348115155) una batidora Power TitanBlack 1200 XL PerfectCream&Crush.En el momento del pedido, el producto aparecía EN STOCK y se aseguraba la entrega en 24-48 h. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Generé una incidencia a través de su sistema de formulario, de la que no he recibido respuesta. Con fecha 23/05/2023 me puse en contacto de nuevo con ustedes a través de la dirección de correo info@cecotec.es, para efectuar esta misma reclamación. La respuesta por su parte fue Hola, desde el Dpto. correspondiente le van a informar porque su producto se ha agotado y le van a enviar un producto similar.SOLICITO se me haga entrega del producto de sustitución, que no puede ser de menor categoría que el comprado y ya pagado, A LA MAYOR BREVEDAD, pues compré el producto con ustedes por el plazo de entrega y las condiciones del mismo.Sin otro particular, atentamente.Teresa

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de mayo del 2023 adquirí en su?página web leroymerlin.es unos productos.Me hicieron la entrega de la mitad del pedido el 20 de mayo del 2023, en el albarán de entrega aparecen 4 bultos y el transportista me entrega 2 y delante de mi tacha el número 4 del albarán y pone el 2, y me dice que a ellos solo le han entregado 2 bultos. Ahora aparece en la página de leroy merlin que ha sido entregado en su totalidad todos los bultos y me faltan 2 bultos por entregar. Han pasado 5 días y no he recibido los artículos que me faltan.Adjunto documentos de mi pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

La usuaria Dea.Diana.P, vendía un anillo cuya descripción era ANILLO BULGARI B.1 ZERO EN ORO BLANCO, el anillo no es de oro blanco, yo como una tonta, confié y realice el pedido el día 16 de mayo de 2023, abone por el anillo un total de 379.93 que recibí el dia 22 de mayo de 2023 a través de la empresa SEUR, en Italia era la empresa BRT con código de envío 089194040056980, cuando recibo el anillo me doy cuenta que no es el mismo del anuncio ya además no es de oro es de ACERO, se le ha comunicado a WALLAPOP en reiteradas ocasiones, pero no hacen nada al respecto y siguen permitiendo que siga engañando a la gente. Adjunto les envío unas fotos donde se puede ver que el anillo del anuncio no tiene nada ver al recibido, pero para más inri, en una de las fotos se puede ver como un imán se pega al anillo, si el anillo fuese de oro, el imán jamás se pegaría porque como todo el mundo sabe el oro no es un material magnético.

Hola, realicé varias ventas en ese mismo en la tienda de Cash Converters de la calle Italia, 11, 03003 Alacant, Alicante, y la verdad es que me parece un martirio ir a vender cosas ahí vamos. Siempre te ponen condiciones y exigencias a base de bien, por un lado que si algunos aparatos sobre todo de cocina que vas a vender ahí tienen que estar muy limpios por motivos de higiene, cuando podrían al final molestarse en limpiarlos ahí, que si no se admiten dispositivos internos de los ordenadores ni siquiera reproductores y/o grabadores de DVD o Blue Ray que si a la hora de traer teléfonos móviles o tablets hay que traerlas con la carga de su batería completa... todo y para que a cambio al final te den una miseria de dinero a cambio de esos artículos que vendes ahí, y a mí además eso ya me ha pasado muchas veces vamos. Es que esto es ya el colmo, desde luego podrían ser más flexibles con los clientes al menos los que hacen sus ventas, para así luego al final no hacer un viaje en vano y traerse para casa los artículos o aparatos que deseaban vender.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo vendido un artículo a través de la app Wallapop por 235 €, llevo más de una semana intentando cobrar dicho importe que ya consta en la aplicación como abonado por parte del comprador. Según ellos el problema, a pesar de que ya disponen de todos mis datos bancarios, es que mi DNI no se ve claramente, he intentado pasarles la foto del mismo más de 20 veces. SOLICITO Se dirijan ustedes a ellos en mi.nombre exigiendoles que me den mi dinero].? Sin otro particular, atentamente.Hermínia Martí

El dia 25 de abril realice el pedido con el número indicado anteriormente. El 5 de mayo recibí el pedido y solicité la cancelación del mismo ese mismo dia por ser pequeño. El 8 de mayo , a través de su transportista indicado y siguiendo sus instrucciones el pedido se envío a sus instalaciones con las etiquetas facilitadas por ustedes. Desde entonces no he tenido noticias suyas sobre el reenmbolso a pesar de que ustedes indican en su página que este se realizará en 3 días tras la recepción del pedido. El 13 de mayo envíe una solicitud de información sobre el estado del reembolso y me enviaron un correo automático de que me darían respuesta en 3 días.El 20 de mayo al no obtener respuesta envíe otra reclamación del reembolso a través de su página, y ustedes volvieron a enviar el mismo correo automático pero nadie me contestó, ni recibí el reembolso. El 22 de mayo llame por teléfono y un operador me dijo que habían realizado el reembolso el día 20 , y después me dijo que había habido un problema con el reembolso y que su departamento financiero me llamaría, al día siguiente,.El 24 vuelvo a poner la reclamación ,ya que siguen sin contactar conmigo , ni devolverme el dinero.Solicito que me envíen el reembolso lo antes posible, ya que su operador me confirmo que habían recibido el paquete , y ustedes aseguraban que el reembolso lo harían 3 días después de haberlo recibido

Por la presente, reclamo la resolución de la propuesta de compraventa realizada el 4 de mayo de 2023, y la devolución de los 1500 euros como reserva.El motivo es la falta de información básica y crucial conforme hay un proyecto de reforma de una de las fachadas de la comunidad así como de los pilares, aprobado en Junta de Comunidad de Propietarios previa a la propuesta de compraventa realizada, y de la que no se me informó antes de la firma de la propuesta de compraventa, a pesar de que la intermediaria también es administradora de la comunidad de propietarios y tenía conocimiento. Pasados 12 días de la realización de la propuesta de compraventa, el 17 de mayo por la mañana, se me comunicó vía correo electrónico que se iban a realizar las obras y que el presupuesto estaba aprobado en acta de comunidad de propietarios de 2 de mayo de 2023. El 18 de mayo la intermediaria me comunica por correo electrónico que no se me devolverán los 1500 euros de la siguiente manera: Asimismo, tal y como en el propio doc. de reserva para la presentación de oferta se incluye, los 1.500€ entregados por usted en la firma del doc. de reserva para la presentación de oferta entendemos que no se le pueden devolver ya que en este caso es usted quien se retira de la compra no cumpliendo con la oferta presentada unilateralmente por no querer adquirir la vivienda de forma injustificada.Por todo lo expuesto, la propuesta de compraventa celebrada el 4 de mayo de 2023 es nula porque no presté un consentimiento válido y eficaz, ya que ha sido viciado por error, por no proporcionarme una información básica y crucial antes de la propuesta de compraventa, que no habría realizado en caso de conocer esta información. Por tanto, reclamo la resolución de la propuesta de compraventa y la devolución de los 1500 euros como reserva.