Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Adquirí unos billetes de avión para Madrid desde el aeropuerto de Gran Canaria. Pagué por mis asientos e intenté hacer el check in a través de la app, pero daba error, por lo que opté por sacar las tarjetas de embarque en el mostrador del aeropuerto. Una vez allí, me cobraron 30€ por cada una de las tarjetas (60€ en total), siendo totalmente abusivo simplemente por imprimir dos tarjetas, máxime cuando ya tenía mis asientos asignados y la imposibilidad de la facturación a través de la app es atribuible a la compañía.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/08/24 recogí un coche que tenía reservado para alquilar (renault Clío) en su oficina situada en el aeropuerto de Palma de Mallorca (contrato de alquiler número 6040172205). En ese momento se me cobró por dicho alquiler de 8 días con seguro a todo riesgo y 2conductores adicionales, 448.38€ donde 348.38€ era el precio fijado por el alquiler y donde los 100€ restantes se ponían como un depósito el cual supuestamente era liberado al recoger el coche el día 30/08/24, y donde además se me indicó que a lo mejor tardaba una semana en devolverse porque había pagado con tarjeta de débito. Cual ha sido mi sorpresa que al pasar la semana, exactamente el día 5/9/24 no se me ha devuelto dicho importe del depósito, si no que se me ha vuelto a cobrar la cuantía de 348.38€… al ver dicho error llamé a atención al cliente, donde lo único que me han dicho es que espere, para ver si me devuelven los 448.38€ en unos 10 días… SOLICITO que por favor sean devuelto en la mayor brevedad posible los 448.38€ que he pagado de más. Sin otro particular, atentamente. Sara Cabello

Hola, He reservado una plaza de aparcacoches con la empresa «car and fly garage» en el aeropuerto de Barcelona del 17/08/2024 al 22/08/2024 al precio de 37,90€. El 17/08/2024 me puse en contacto con el aparcacoches para recoger mi coche directamente en la terminal. Después de varias llamadas nunca apareció, como ya había pasado la hora de embarque, le informé que me había hecho perder mi vuelo y que ya no necesitaba sus servicios. El empleado me dijo que se me reembolsaría si lo solicitaba. A día de hoy todavía no he recibido respuesta ni reembolso tras varios correos electrónicos. Dada la ignorancia con la que me trata esta empresa, me gustaría que me reembolsaran el aparcamiento y el precio de los billetes de avión. Gracias por su ayuda Laurent LAMOTTE Traducción realizada con la versiónDeepL.com

Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de julio hasta la fecha, me han estado haciendo diversos cargos a mi cuenta sin autorización alguna. a través de una inscripción que hice en VOLOTEA, me suscribí en Megavolotea pagando 59,99 € anuales para realizar la compra de varios billetes de avión (26 de junio de 2024, 3 billetes ida y vuelta Valencia-Oviedo-Valencia) y para solicitar la factura de la compra de los billetes que me costaron 696,95€ me cobraron 1.95€, lo cual, ya me parece un robo, pero lo acepté (cargo que realizaron en mi tarjeta con el detalle del establecimiento “[SOLICITUD DE FACTURA]. A partir de ese momento, han estado cargando en mi tarjeta, mensualmente la cantidad de 26,50€ con el mismo detalle del establecimiento “[SOLICITUD DE FACTURA]” lo cual, después de estar investigando en internet, aparenta ser una suscripción fraudulenta (adjunto justificante bancario de los citados movimientos, aunque siendo 6 de septiembre, supongo que están a punto de enviarme otro cargo, ténganlo en cuenta para la devolución). En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber cómo y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sean devueltos INMEDIATAMENTE los cargos, efectuados sin autorización alguna, de la misma manera que se me han cobrado. Para la identificación, he utilizado el número de proforma de la suscripción a Megavolotea, no es posible descargar la factura según dice la app, mientras sea posible solicitar la baja en la suscripción, pero pagarse es lo primero que se hace.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos 10 días Cabify procedió a realizar un cobro en mi TC de 30 € sin autorización supuestamente por gestión de multa. Procedí a abrir una reclamación con ellos en donde le solicitaba la fotografía que se envía al aparcar la moto ya que la multa dice que aparqué en la acera impidiendo el paso de peatones, le solicitaba la fotografía ya que no aparqué como dice la infracción. Esta reclamación fue cerrada por ellos sin darme ninguna respuesta a lo que procedí a pedir la baja de su plataforma y han pasado 7 días de esta ultima y no me contactan y mucho menos de dan de baja. SOLICITO la devolución de los 30€ que cobraron de manera ilegal y que me den de baja en la plataforma de Cabify ya que no me interesa tener ningún tipo de relación con una empresa que estafa y roba a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Juan Pablo Fernández 613 729 991

Buenos días, Les escribo con motivo del contrato Nº 25315178 Realizado en Ibiza el día 29/08/2024 hasta el dia 03/09/2024 Matrícula 6552MPT El problema es el siguiente: Nosotros realizamos una reserva vía DOYOUSPAIN, con su respectivo seguro incluido. Al llegar a la oficina de GoldCar Ibiza, la chica nos dice que tenemos que pagar a parte otros dos seguros, cobertura super relax (131,44€) y megarelax Cover (44,63€) Junto con las tasas obligatorias (lo cual si lo advertía en el contrato) al contrario que los otros dos seguros. Pagamos otros 413,41 €, de los cuales si es cierto se nos devolvió los 157€ del deposito de combustible. Queríamos poner una queja por este abuso, ya que en el contrato no se incluía esto. Y lógicamente solicitar la devolución de los dos seguros, ya que nosotros teníamos el nuestro propio, y no ha pasado nada con el coche. Bono de DYS-121335816 Cliente: Diego Sánchez Padrino Espero puedan entenderlo y darnos una solución, ya que no es lógico. Gracias

Saber los detalles , justificante y conceptos del importe que se me ha cobrado , 1.452€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude realizar el vuelo que había comprado en su web, el vuelo era Santiago - Milán, ida y vuelta, con fechas 6 y 12 de agosto respectivamente. No pude realizar el viaje ya que el día anterior sufrí un ataque de ciática que me impedía realizarlo. En el momento de la compra contraté una póliza con seguro de anulación del viaje con XCover. He realizado la reclamación a través de la plataforma de XCover y no he recibido respuesta ni reembolso alguno y ha pasado ya casi un mes. Les adjunto copia del informe médico con fecha 6 de agosto, justo la del vuelo de ida SOLICITO el reembolso del importe del vuelo lo antes posible Sin otro particular, atentamente. José Luis Gómez Expósito

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Tras realizar con su empresa los vuelos de ida y vuelta Bilbao -Menorca entre el 10 y el 16 de junio del presente año, desearía saber si los cobros de : 94 euros por equipaje de cabina, 8 euros por elección de asiento y 110 euros por cambio de tramo al tener que modificar las fechas de mi viaje, son correctos o, en algún caso, reembolsables. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre una placa de inducción con servicio de instalación en Media Markt. La entrega estaba prevista el 03/09 entre las 9:00 y las 15:00h y la cita para la instalación se cerró el 05/09. El día 03 el paquete estaba en su almacén y no salió en reparto. Como no cuentan con teléfono para contactar, envié un email. El día 04 contacté hasta 3 veces con Media Markt para que confirmasen que iban a entregar la placa ya que el servicio de instalación esta programado el día 05. Según Media Markt iban a contactar con ellos para que quedase entregado. Al final del día hubo que cancelar el servicio de instalación porque el paquete seguía en almacén. Hoy el paquete continúa en almacén. Desde Media Markt me comunican que no han sido capaces de contactar con ellos! Encima, si quiero cancelar el pedido, Media Markt no me devuelve el dinero hasta que la empresa de transportes le devuelva el producto (que esto es otro tema). Mal por Media Markt por no ser capaz de contactar con las empresas que contrata para sus servicios. Fatal por Method por su falta de compromiso, de buen hacer y de manera de trabajar.