Últimas reclamaciones

La empresa vende móviles ofertados como solo usados en exposición, cuando en realidad son reacondicionados. No hace frente a las reclamaciones de garantía, ni devolución del importe de compra por el incumplimiento de las cláusulas del contrato.El producto adquiridohttps://www.arpotelecomunicaciones.es/es/telefonos-moviles-tablets/10832-apple-iphone-x-64gb-km0-8400000108324.html29/08/2022 Se realiza el pedido del primer terminal31/08/2022 Recibo el terminal y les comunico que la pantalla del mismo, no es original y que muestra severas marcas de uso05/09/2022 Se les envía el terminal para su análisis09/09/2022 Se confirma que el terminal tenía un problema de pantalla y me envían uno nuevo13/09/2022 Recibo un nuevo terminal. Realizo análisis y vuelve a tener una pantalla no original. Decido quedármelo y pasar por alto el detalle.01/10/2022 El terminal recibe la última actualización disponible oficial del fabricante (Apple) y la pantalla no original, provoca que la funcionalidad táctil se pierda, por lo que el terminal, ya no es usable.11/10/2022 El terminal es entregado a la tienda para su inspección09/11/2022 Me confirman que, de nuevo, había un problema con la pantalla y que se está intentando localizar otro terminal, para enviármelo.A día de hoy, no he recibido un nuevo terminal aún, envío emails/WhatsApps y no recibo respuesta. Por teléfono me indican que están a la espera del proveedor (llevamos más de un mes)Intenté que se me devolviera el importe de la compra y me fue denegado.En su publicidad no mencionan en ningún momento que los terminales provengan de reparaciones o con piezas no originales. Es algo que se comprueba rápidamente, puesto que las pantallas originales Apple conservan la funcionalidad true tone cosa que estos terminales no poseían. Además, hay diversos programas para detectar la sustitución de piezas sobre el terminal. Programas los cuales usé para demostrarles que, en efecto, las pantallas habían sido reemplazadas previamente a la compra.Solo quisiera la devolución del importe de compra, ya que estoy totalmente seguro (tras haber visto el modo de trabajar de esta empresa), de que me enviarán un nuevo terminal también con la pantalla sustituida por una no original (reacondicionado). Los 8,26€ sumados al importe del terminal, son en cuestión de gastos de envío que jamás me han sido devueltos.Espero que este problema pueda resolverse a la mayor brevedad posible.Gracias

Hola, he creado una cuenta en On That Ass y me encuentro en el periodo de prueba gratuito desde el 5 de noviembre hasta el 17 de noviembre de 2022, en la web se explica que este periodo sirve para verificar la calidad real de los bóxers, y me pareció estupendo teniendo en cuenta que no son precisamente baratos, sin embargo, a día de hoy han pasado alrededor de 10 dias y no me ha llegado el primer bóxer que además es gratuito, por lo que he decidio cancelar la suscripción, sin embargo, aunque he podido hacerlo de forma inmediata, según pone en el area de mi cuenta, me ha llegado un mail diciendo que me van a seguir cobrando hasta diciembre/enero, cosa que además no es lo que dice en la web cuando se trata de un periodo de prueba.Necesito que me den una respuesta lo antes posible para solucionar este problema. Me he dirigido a On that Ass tanto vía Correo electrónico como vía Messenger de Facebook y no responden.Un cordial saludo y gracias de antemano

Hola realicé un primer pedido en Pesca Porres SL por valor de 1200 euros de una caña y un carrete de pescar (iva y envío incluidos, según la oferta indicada por la empresa), el cual no me han enviado factura, pero si el material (pago por transferencia el 22 de Junio de 2022) Seguidamente hice un segundo pago por transferencia el día 23 de junio de 2022 en contra de la factura 060182022 y un tercer pago por transferencia el día 12 de julio de otros 1200 euros para una segunda caña y carrete. El material relativo a la factura y a la tercera transferencia no se ha recibido (valor total 1540,50 €), me han dado toda serie de excusas y largas sin sentido y contradictorias entre sí (operaciones medicas, tumores cerebrales, perdidas por parte de la empresa de transportes, roturas por parte de la empresa de transportes), no me atienden al teléfono, aunque si leen los WhatsApp que les envío. Conseguí que me devolviesen el 2 de Agosto 1000 euros (Transferencia de Pesca Porres) el resto del dinero 540,50 euros no me lo devuelven. Acordé con él por teléfono que le giraría un recibo desde mi cuenta porque el no podía hacerlo, giré el recibo y lo devolvió, no me coge el teléfono ni me contesta. Me consta que tiene más asuntos pendientes como este con más usuarios, tampoco me envía la factura del primer pedido pese a habersela reclamado varias veces Ya no se que hacer.

Hola, realice un pedido el día 9 de noviembre de 2022 en Stradivarius online. Me cobraron al momento el importe de 59,97 y recibí el pedido el día 17 de noviembre de 2022 a lo que ese mismo día recibo en la cuenta otro cargo de Stradivarius del importe de 59,97 sin haber realizado ningún otro pedido.

Hola realicé un pedido esta mañana de dos colinas a la perfumeria Druni y a lo largo de la mañana recibo un correo diciéndome que me van a hacer un reembolso del dinero por falta de existencias, cuando yo realice el pedido había puesto que salia en web y me la cobraron . A continuación voy a una tienda les comento el problema y tienendo allí existencias no me la quieren vender al precio que ofrecen en web.

Buenas,me comunico con vosotros debido a que me suscribí a wallapop pro 30 días gratis , de una promoción desde la app ,añadí mis datos bancarios para beneficiarme de esta promoción,pero se me cobró al instante sin poder tener los 30 días gratis de prueba ,entonces no es lo que se anuncia .quiero una solución o una devolución de mi dinero .

Hola, el día 14/10 realicé a través de la página web de worten la compra de un frigorífico Bosh (nº pedido 46408195) animado, principalmente, por la política de devoluciones que aparece en la web en la que se detalla que el cliente tiene hasta 100 días para proceder a la devolución de un gran electrodoméstico. Durante el proceso de compra, selecciono la opción de cambio de sentido de apertura de puerta (la cual tiene un precio de 39,99€). Se añade esa opción al carrito junto con el frigorífico y procedo al pago. El día de la entrega, los transportistas, cambian el sentido de la puerta en el portal del edificio (fuera de mi vivienda) y se me hace entrega directamente del frigorífico con la puerta modificada. Ahora bien, tras dos semanas con el frigorífico en casa, estoy a disgusto con el por diferentes motivos (excesivo ruido, los cajones del congelador no tiene tope trasero por lo que se caen los alimentos por detrás, poca regulación de las baldas, etc). Por ello, solicito a worten la devolución del mismo. Cual es mi sorpresa que worten me responde que no es posible hacer esta devolución por haber cambiado el sentido de la puerta. Me gustaría señalar que: 1. En ningún momento se advirtió en el proceso de compra de que modificar esto implicaría la pérdida del derecho de devolución. ¿Es esto legal? 2. El cambio de sentido se realizó fuera de mi vivienda por lo que a mi se me entregó el frigorífico en exactamente el mismo estado en el que lo quiero devolver. ¿Cual es entonces el impedimento?3. En la factura tampoco aparece mencionado nada acerca de la pérdida del derecho de devolución.4. En la política de devoluciones de worten tampoco aparece dicha cláusula. Por tanto, solicito nuevamente que se respete mi derecho a devolver este artículo el cual se encuentra en exactamente el mismo estado que tenía cuando lo recibí en mi casa y dentro de los 100 días para proceder a su devolución. Gracias.

Hola, soy usuario desde 2015, tenía un total de 578 valoraciones, cerca de 250 envios realizados ( entre compras y ventas) , no tenía quejas de ni un solo cliente ni de un solo vendedor.Tenía saldo en el monedero de la app de ventas realizadas,El motivo por el cual , la app wallapop ha decidido eliminarme la cuenta sin avisar, y quedarse mi dinero que tenia en su función monedero y cuando tenía ventas pendientes, gente a la que contestar o gente que ahora mismo no puede cobrar sus ventas porque no puedo entrar a la app a decir que todo esta bien, es que he publicado un anuncio prohibido.el producto en cuestión es un libro que me regalaron en el cine y no me interesaba, y que no esta prohibido vender en la app según sus normashttps://ayuda.wallapop.com/hc/es-es/articles/360004667717--Qu%C3%A9-contenido-no-est%C3%A1-permitido-en-Wallapop-es un libro que 1 persona se ha ido creando cuentas sin votos ni compras ni ventas y ha denunciado reiteradamente el anuncio porque no se lo he vendido al precio que el me indicaba.el libro en cuestión se sigue vendiendo tranquilamente por wallapophttps://es.wallapop.com/app/search?keywords=ONE%20PIECE%20FILM%20RED&filters_source=recent_searches&latitude=41.47395&longitude=1.97796o todo tipo de producto promocionales https://es.wallapop.com/item/comic-jujutsu-kaisen-0-5-848996985https://es.wallapop.com/item/pokemon-pikachu-mc-donalds-happy-meal-2022-849258502Todos PROHIBIDA SU VENTA porque se sobreentide que es prohibida su venta profesional no entre particulares y que además en sus condiciones no indican que no se pueda vender y si cambiara lo normal es informar no deshabilitarLa verdad que solo pido que me devuelvan el acceso a mi cuenta y mi dinero por que no he hecho nada ilegal, e indicar que no es normal que 1 persona o un grupo te puedan tirar una cuenta con prestigio demostrable solo por no querer vender al precio que ellos te marcan.He decidido escribir aquí de nuevo la queja debido a que les he contactado anteriormente y solo me han dicho que instale y desinstale la app y por twitter que desde ahí no pueden ayudarme, y por el formulario de ayuda , no me ayudan y me niego a creer que esto acabe con mi cuenta cerrada y wallapop quedándose mi dineroTengo vendedores que no saben si van a cobrar pronto pues no puedo darle a Todo Ok a las compras que he realizadoYo solo quiero mi cuenta que tanto me ha costado y tanto trabajo he realizado en ella , subiendo los mas de 280 productos que tenía a la venta , y mi saldo pendiente de sacar del monederoDejo mi correo por si WALLAPOP necesita para encontrar mi usuario: ***

Con fecha 17 de agosto de 2022 realicé presencialmente en c/ Acedinos naves 5 (Flexicar Getafe-Fuenlabrada) el pago de la cantidad de 500€ en concepto de reserva del vehículo Mercedes Benz clase CLA con placa de matrícula 7065*** con un precio total PVP de 32.490€. El comercial es P. con teléfono corporativo 691893***. Una vez el vehículo ya estaba supuestamente preparado, tras días de espera sin saber nada de manera fehaciente, tuve una conversación con el comercial a través de la aplicación WhatsApp en la que me envío un pantallazo de los datos de Flexicar con el número de cuenta y el concepto , sin detallar la cantidad a transferir , que debía de ser 31.990€. Di por hecho que esa era la cantidad , pero por asegurarme al no observar transparencia por su parte , quise confirmar la cuantía, respondiendo él que el precio sin financiación era de 36.990€, que se quedarían descontando los 500€ de reserva en 36490€. Obviamente no acepté este alza en el precio que en ningún caso se me informó verbalmente , ni aparecía en el contrato que firmé ni había percha o cartel junto al coche físico . Posteriormente se enviaron varios burofaxes a Flexicar Getafe-Fuenlabrada solicitando la devolución de los 500€ y el abono del doble de la cantidad según lo preceptuado en el artículo 1454 del CC. Hubo varios intentos infructuosos ya que la dirección que aparece( o aparecía en aquel momento en Google)inducían a error ya que la dirección señalaba como municipio Fuenlabrada y no Getafe por lo que lo devolvía correos. Finalmente tras varias averiguaciones , se envío a la dirección indicada en Google pero como municipio Getafe , recibiendo Flexicar el burofax con fecha 16 de septiembre de 2022 . Mencionar por último que tengo todas las pruebas documentales y fotográficas que corroboran mi versión . Hasta la fecha no he recibido noticias de Flexicar.

Hola, con fecha 4 de Agosto 2022 a través de Electroprecio compre por internet LAVAVAJILLAS CECOTEC BOLERO AQUAZERO 6400 , entre otras funciones según publicitan , tiene un programa de ahorro de energía O2 DRY, al terminar el programa la puerta se abre automáticamente para secarse de forma natural y no dejar humedad residual. Con fecha 9 de Agosto me llego pero esta función no la hacía. Me puse en contacto con Electroprecio con fecha 13 de Agosto y me remitieron a Cecotec, después de un mes me enviaron a un técnico , este señor dijo q no conocía el modelo , no sabía si tenía q abrir la puerta y después de poner el programa certifico q no abría la puerta. Ante esto después de 1 semana me enviaron otro para llevarse el averiado pero antes de ponerlo vi q estaba golpeado y se devolvió para enviar otro . A los 15 días me enviaron otro . Pero mi sorpresa es q tampoco abre la puerta automáticamente para ahorrar energía . Llevo ya más de mes y medio donde me han dicho desde CECOTEC q me lo van a cambiar, pero no llega. No quiero mas lavavajillas q no funcionen los programas q publicitan , y q compre precisamente por este ahorro de energía , así les he dicho q lo comprueben antes de enviármelo. No se si es q está averiado porque en la puerta se le ve mecanismo o se trata de una publicidad engañosa . Después de más de tres meses y medio sin darme solución haré todo lo q la ley me permita para solucionarlo.