Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

23/09/2021

Buenas tardes el pasado mes de Agosto de 2021 , exactamente el día 25 , me fue entregado el vehículo que adquirí en OCASION PLUS Rivas Vaciamadrid 14, mi primera sorpresa es que no se entrega ni la segunda llave del vehículo , ni tampoco la documentación original , por que según ellos tardan un mes en cambiar dicho titular , el motivo de esta reclamación no es solo por el cambio de titular del vehículo adquirido si no también , por el pago del vehículo que deje en venta y de lo acordado aun se me debe el importe de 500 euros , de c2 negro . IMPORTE que tampoco he recibido.Ya ha pasado mas de un mes, la responsable de Administración (Yolanda G.) del concesionario , se la ve muy patosa con el asunto , solo contesta cuando la escribe de forma mal educada o arrogante, sin solucionarte nada ,cabe destacar que son super desconfiados con el cliente , incluso, pueden llegar a ofender si ellos querer al mismo. NO recomendare OCASION PLUS a nadie.

Mensajes (14)

OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

24/09/2021

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OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

24/09/2021

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R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

24/09/2021

Me debéis 500€ del vehículo 5433fkn y cambio de titular del adquirido allí , me parece que contestáis lo que os da la gana

R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

24/09/2021

Por cierto esa firma de recibo es echa por ustedes , yo no fíen nada y recibí yo laLlave , leer bien hablo de dinero y documentación

R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

24/09/2021

Menuda panda lo único que tenéis es nombre , xq ni vergüenza tenéis . He visto pandilleros más legales que vosotros

OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

24/09/2021

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R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

24/09/2021

Lo que es una autentica vergüenza , es que para pagar se ponen todos al teléfono , hoy llame 10 veces y siempre te dicen que te llamaran en 5 min, con la respuesta y jamas lo hacen , hoy casualmente el señor Enrique no esta y Yolanda de administración como de costumbre no sabe por donde se mueve , lo único que yo se ES QUE SE ME DEBE LA CANTIDAD DE : 500 euros y la titularidad del vehículo adquirido, y que llevan un mes para dicho tramite que se tarda 30 min en trafico .Gracias pero creo que nunca volveré a ir a un centro vuestro y mucho menos recomendarlos , por que no sabéis tratar al cliente post venta .de vergüenza el personal humano ( por decir algo) del concesionario , gracias por no ser igual y contestar.

OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

24/09/2021

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R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

24/09/2021

Necesito una factura de lo que he comprado , por que creo que hasta la financiación esta mal ...

OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

27/09/2021

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R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

27/09/2021

Vale , pero no está completa por que primero el importe del vehículo no es ese y segundo hay más compra , dentro de la factura del vehículo como la garantía del segundo año . Aún así no coincide con la financiación , por favor mándeme toda la compra que he financiado en factura . Gracias

R. Q.

A: OCASIÓN PLUS

14/10/2021

Hola!! Para cuando creemos que estará solucionado mi caso : deuda de vehículo vendido y documentación del vehículo .Gracias Ya 2 meses !!!

OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

15/10/2021

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OCASIÓN PLUS

A: R. Q.

18/10/2021

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