Buenas tardes,Compré un lavavajillas de su marca EAS electric en una tienda de Calella el pasado mes de Mayo.El mes de Agosto empezó a lavar mal, dejando todo blanco y de tacto aspero. En setiembre el señor de la tienda nos dijo que enviaba al servicio técnico.El servicio técnico vino en varias ocasiones y redacto en cada una de las veces lo que pasó:1. Digeron que el lavavajillas estaba mal conectado y que lo conectasemos nosotros bien (cuando nosotros pagamos en la tienda el servicio de transporte e instalación). No funcionó.2. Digeron que le hechasemos un producto que nos dieron ellos, antical, hiciesemos un lavado y despues pusieramos el lavavajillas con normalidad. No tan solo no funcionó, mis cubiertos y todos los utensilios de acero inox se quedaron negros, los platos y vasos cada vez mas blancos y rallados.3. Miraron todo el sistema y digeron que estaba todo correcto. Que seguro se habia desprogramado el sistema de cal del lavavajillas y que tenian que volver otro dia a programarlo. Nos digeron que no utilizasemos el lavavajillas.4. Programan el sitema de la cal del lavavajillas y nos comenta que en principio esta todo solucionado. Tampoco funcionó. Y ahora mis cubiertos ya salen oxidados y toda la cristaleria blanca por completo y la vajilla sigue con ese aspecto blanquecino y aspero.He llamado para decirles que seguia sin funcionar y me comenta que ahora empezaran a cambiar piezas.Yo les pido que me reemplacen el lavavajillas por otro nuevo, ya que parece haber salido defectuoso y reclamo que me paguen mi cuberteria, vajilla y cristaleria.Me dicen que no pueden cambiarlo por otro nuevo y que lo que se haya roto no es problema suyo. Que se hacen cargo del continente y no del contenido.Solicito, nuevamente, que me cambien el lavavajillas por otro que no esté defectuoso y que se hagan cargo de pagar los desperfectos en mi menaje, ya que se ha estropeado a partir de que ellos, el servicio técnico, actuase.También recalcar que llevo 2 meses lavando todo en el lavavajillas, hasta 2 veces por sugerencia del chico de la tienda, para ver si se limpiaba mejor, y después lavando a mano todo el menaje con antical para que esos restos blanquecinos marchen. Que hemos hecho un gasto altísimo en agua y electricidad siguiendo sus instrucciones y que seguimos con el mismo problema.Y que hoy el chico del servicio técnico me dice que no lo utilice más hasta que no me cambien la pieza.Entenderan mi disconformidad con el proceso y que quiera que cumplan lo que pido.A la espera de una respuesta.L.I
