Recuperar mi dinero del monedero wallapop

Hola, wallapop me baneo la cuenta de forma injustificada , porque no vendo falsificaciones, ni muestras , ni productos abiertos, simplemente algún usuario molesto por algo me debió denunciar. Ahora he dejado un envío en camino ,un comprador esperando en la calle porque no puedo comunicarme con él y lo peor de todo 165€ en mi monedero de la aplicación de productos que vendí que nunca recuperaré pues no tengo forma de acceder a mi cuenta. Solicito me sea ingresado en mi cuenta bancaria este importe o me habiliten mi cuenta victoria031084@hotmail.com de nuevo. Gracias

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En el centro de ayuda de wallapop me enviáis una y otra vez los mismos mensajes automáticos sin que nadie solucione el problema... entiendo que tendréis muchas reclamaciones pero yo he vendido objetos personales en esta app y tengo mi dinero en vuestro monedero y con la cuenta desactivada no lo puedo recuperar. Añado además que puedo demostrar que las cosas que vendo no son fraudulentas, ha debido ser algún usuario que me ha denunciado para quitarme de enmedio , muchas Gracias