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EN FECHA DE 30/01/2023 EN OCASION PLUS EN (EL EJIDO).MI UNICO OBJETIVO ES CAMBIAR MI VEHICULO POR OTRO QUE YA TE HABÍA HABLADO EN LA OFICINA, RECALCO QUE LA OPERACIÓN ERA CLARA, MI COCHE POR UNO ESPECIFICO YA HABLADO Y RESPETANDO LAS GARANTIAS DE CONFIANZA PUESTAS EN SUS 200 PUNTOS.POR LO TANTO HACEMOS LA COMPRA DE MI VEHICULO Y DESPUES LA VENTA DEL QUE YO COMPRO, DEJANDO SIEMPRE CLARO OCASION PLUS QUE EL COCHE QUE ELLOS ME VENDEN ESTA EN PERFECTO ESTADO CON SUS 200 PUNTOS. EL DIA 02/02/2023 RECOJO EL COCHE EN MALAGA Y CON APENAS HABER CONDUCIDO EL COCHE 300 KM YA NOTO COSAS RARAS, LA DIRECCION CRUJE, LA SUSPENSION NO DA ESTABILIDAD, EN SUBIDA PIERDE POTENCIA Y POR SI NO FUERA POCO AL PARARLO EN MI COCHERA AL DÍA SIGUIENTE VEO QUE PIERDE ACEITE ENTONCES ES CUANDO DECIDO NO CONDUCIRLO MÁS POR NO SENTIR SEGURIDAD EN EL Y LLAMO AL CONCESIONARIO PARA EXPONERLE TODOS LOS HECHOS Y ME DAN LARGAS,EL DIA 09/02/2023 TRAS VARIAS LLAMADAS ES CUANDO DECIDO ESCRIBIRLO POR WHATSAPP PARA QUE QUEDE CONSTANCIA DE TODO Y ES ENTONCES EL DIA 11/02/2023 CUANDO LES PIDO AL CONCESIONARIO EL CESE DE LOS CONTRATOS Y ME DICEN QUE TIENEN QUE HABLARLO CON CENTRAL, SEGUIDAMENTE ACORDAMOS UN DIA PARA QUE LO REVISARAN EN TALLER CONCRETAMENTE EL DIA 15/02/2023 ESE MISMO DIA LES DIGO QUE ME DEN UN COCHE DE SUSTITUCION MIENTRAS SE SOLUCIONA TODO Y ME DICEN QUE TIENEN QUE HABLARLO CON CENTRAR ( MARTIZAR QUE DESPUES DE HABLAR CON EL CONCESIONARIO SIEMPRE POR MI VOLUNTAD NUNCA POR LA SUYA, ME DECIAN QUE EN UN RATO ME INFORMARIAN DE LOS AVANCES) FALSO TODO PUESTO QUE ERA YO EL QUE IBA CADA 3 DIAS APROXIMADAMENTE O POR LLAMDA TELEFONICA O VIA WHATSAPP EL QUE ESTABA SIEMPRE PENDIENTE DE TODO. SEGUIDAMENTE ME DICEN QUE ES VERDAD QUE TIENEN QUE PEDIR PIEZAS Y QUE SERÁN TODAS NUEVAS, NADA DE ARREGLOS CHAPUCEROS. TRAS VARIAS LLAMADAS MAS EN LOS DIAS POSTERIORES ME DICEN QUE LA DIRECCION LA HAN MANDADO A MADRID PARA REPARAR CUANDO ANTES DECIAN QUE ERAN TODAS NUEVAS.CANSADO YA Y TRAS MUCHAS VECES DECIRLES QUE EL MOTIVO DE LA VENTA DE MI COCHE Y LA COMPRA DE OTRO ERA UNICAMENTE CAMBIAR UNO POR EL OTRO QUE LOS 200 PUNTOS ERA SU GARANTIA Y NO SE HA REFLEJADO EN NADA. POR SI NO FUERA POCO ME ENTERO YA DE QUE NO DAN COCHE DE SUSTITUCION POR QUE NO CONTRATÉ EN LA COMPRA LA OPCION PREMIUN( RECALCAR QUE NUNCA SE ME OFRECIO)CERRANDO MI RECLAMACION A FECHA DE 01/03/2023 Y RECIBIENDO LARGAS CONTUNIAMENTE Y DICIENDOLES SIEMPRE QUE QUERIA EL CESE DEL CONTRATO ME DICEN QUE YA NO SE PUEDE HACER NADA PARA DEVULVERME EL COCHE QUE YO LES VENDÍ PORQUE YA ESTABA VENDIDO, ENTONCES DESDE EL 11/01/2023 QUE LES DIJE QUE QUERIA CESAR EL CONTRATO POR NO CUMPLIR LAS GARANTIAS QUE DAN EN SUS 200 PUNTOS ES AHORA UN MES DESPUES ME DICEN QUE EL COCHE QUE LES VENDI ESTA VENDIDO EN OTRA TIENDA. ME SIENTO ENGAÑADO Y SIN CONFIANZA EN EL COCHE QUE LES COMPRE PUES SI ELLOS VENDEN CON SU LEMA DE TE GARANTIZAMOS EL ESTADO PERFECTO EN 200PUNTOS Y NO ES REAL.POR ESO ES QUE LO HAGO PUBLICO Y PIDO QUE LA AUTORIADADES PERTINENTES ME AYUDEN.SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL COCHE QUE YO LES VENDI O DEVOLUCION DEL DINERO TOTAL MAS COMPESACION ECONOMICA.

Hola, he comprado un conga 3090.Desde la compra lo he enviado muchísimas veces al servicio técnico. Me decían que no tenía nada lo volvía a enviar con videos para que pudieran ver que efectivamente estaba mal y nada lo volvían a enviar sin reparar.Ya tendrían que haberme dado uno nuevo pero se niegan

El pasado 17/11/2022 envié al banco una solicitud de devolución de gastos de hipoteca.El banco me respondió que la solicitud estaba en trámite y como cliente del banco, UNICAJA se compromete a dar respuesta a las reclamaciones en el plazo de un mes.A día 02/03/2023, aún no he recibido respuesta a la solicitud y tampoco me han respondido a cual es el plazo para recibir dicha respuesta.

Buenas noches.Este es el segundo e-mail que escribo como queja y reclamación formal a Leroy Merlin. Lo peor es que no es el mismo problema si no uno diferente, expongo y adjunto todo lo necesario para su correcta comprensión:El día 24-2 hice un pedido vía web con entrega a domicilio de dos productos (*PEDIDOS), una mampara y una mesa, seguidamente procedí a la cancelación del pedido de la mampara la cual en teoría no parecía haber problema (*CHAT AICA) (*MAIL REEMBOLSO).Días más tarde, el 27-2 recibo la mesa y cuando veo la cuenta del banco me topo con un nuevo cargo de ese mismo día de la cantidad de la mesa la cual pagué junto a la mampara el día del pedido. No contento con esta situación (y las anteriores) con Leroy Merlin, decido devolver la mesa y reclamar la devolución de las cantidades al proveedor mediante llamadas y correos y este devuelve la pelota a la plataforma ya que es sus sistemas no constan el doble cargo (*CHAT AOSOM).Después de esto me pongo en contacto con Leroy Merlin y estos me dicen que es problema de mi banco por una retención. Horas depures recibo el ingreso de la mampara pero no del doble cargo de la mesa, y al minuto después vuelven a cargarme la cantidad (*EXTRACTO CUENTA BANCARIA). Es decir, un cachondeo absoluto.Reclamo:1. La devolución de la mesa (la cual no está ni desempaquetada)2. El reembolso de la mesa, su doble cargo y el de la mampara 347,97 €Pongo esta queja ante la OCU y si debo hacer más lo haré, ya que visto lo visto si no vas de estas maneras te toman por tonto. No vuelvo a comprar más en Leroy Merlin, pésima gestión.

Hola. He pedido 2 neumaticos de segunda mano de empresa Neumaticos KPI. Han tenido tamaño para ruedas de mi coche. Cuestan 90 euros los dos y 5 euros reembolso. He hablado con ellos por Milanuncio. Han enviado mi pedido. Después fui a cambiar les a taller y el me ha dicho que una de los neumaticos tiene defecto y daño y no puede cambiar les. Empezó a escribir a empresa para buscar solución de problema. Ellos no me contestan. He buscado por Internet la página web de esa empresa y encontró. He puesto por wotsaap mensajes y no me contestan y al final me han bloqueado. He perdido dinero. Entonces esa empresa engañan la gente. Cojen dinero y envían productos con defectos y luego olvidan del cliente. Ya no tengo confianza para pedir por Internet.

Realicé un pedido de unas gafas de sol.Al abrir la caja de zalando estaba la caja de las gafas sin embargo no había gafas. La caja estaba vacía.Puse una reclamación y me dijeron que ellos habían enviado las gafas y que no había habido ningún problema en el transporte y por lo tanto no me ofrecen ninguna solución.Sin embargo no creo que esto sea así ya que la caja estaba bien cerrada.Además creo que se me debería ofrecer algún tipo de solución ya que he recibido un pedido vacío. Solicito que me envíen unas gafas nuevas y de no poder ser así solicito un reembolso

Hola, realize una reserva de un viaje a la agencia de viajes VT VIAJES dicha agencia se cerro quebró, venia con un seguro, reclamo al seguro mis 70€ que me corresponde debido al confinamiento del COVID-19 no se pudo viajar y no se me ha rembolsado

Hola, realicé un pedido a BackMarket y me llegó perfectamente, salvo que el movil no estaba en buenas condiciones. Tras informar de un problema a través de la página, me enviaron la etiqueta de devolución para pegar en el paquete de vuelta. Al cabo de unos días, cuando el paquete ya había sido enviado, hablé con el vendedor y me dijo que yo no había pedido ninguna etiqueta de devolución, por lo que me estaban negando el problema. Tras unas horas, me afirmaron que estaba en lo correcto y me pidieron disculpas, y me confirmaron que me informarían sobre el arreglo del móvil. Finalmente, hoy día 01/03, la empresa de transporte (Seur) encargada de llevar el paquete a Chronopost, me llama informándome de que ni BackMarket ni Chronopost ha confirmado que se envíe el paquete de vuelta para ser arreglado. Ante el silencio de la empresa, me dirijo a ustedes para que intervengan y medien ante este problema.Muchas gracias.

Buenos dias, me salio un anuncio de planeta deagostini de el envío de 1 figura por 1 euros y algo, le di para informarme y me salia de registrarme para que me enviaran la figura, una vez me registre y puse mis datos me dijeron que me había suscrito al envío de mas de 10 figuras de mas de 10 euros, al ver el engaño me quise desuscribir al momento y puse 2 emails para hacerlo, no me contestaron a ninguno y me han enviado una figura y cargado una deuda en la cuenta

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de enero de 2022 hice un pedido de una lámpara colgante Sweden, 2 luces, nogal roble, con referencia SES10114135. El pago se realizó via transferencia bancaria.Me pongo en contacto con ustedes porque me indicaron que no había disponibilidad de ese producto y que me devolverían el dinero, pero más de un mes después, eso no ha sucedido. Tampoco contestais a ninguno de mis correos.SOLICITO que me devolvais el dinero del pedido sin más dilación, en caso contrario recibiréis una denuncia y una carta de mis abogados.Sin otro particular, atentamente.