Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
17/07/2024

Bloqueo tarjetas

Buenas tardes señores de BBVA ustedes me mandan una carta hoy que me bloquearan todo el 14/09 , y al día de hoy ya han empezado a bloquear las tarjetas , no tienen vergüenza , acusan a una persona de blanqueo de capitales , intento solucionarlo hiendo a mi oficina BBVA más cercana , que cual de todos no hacen nada para mandar documentación y caso omiso y ahora porque les da la gana bloquean antes de tiempo , quiero soluciones ya , antes de acusar mejor acepten los justificantes , por ingresos de binance y wise , haber que he hecho de malo bueno si BBVA el justiciero , te intenta complicarte para pagar la hipoteca , cada mes por ventanilla … Soluciones para ya

Resuelto
R. A.
17/07/2024

Amenazas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me estan reclamando una deuda de 760 euros del banco Sabadell que ya solucione hace mas de un año con el propio banco y que incluso esa cuenta ya quedo cerrada,ademas ya pasaron mas de 7 años por lo que creo es una deuda prescrita SOLICITO:Que dejen de acosarme y se pongan en contacto con el banco que ellos mismos les digan que esa cuenta esta ya asta cerrada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. V.
17/07/2024

Problema con un siniestro indemnizable

Hola, Se dio un parte con la aseguradora RGA sobre un siniestro eléctrico en una vivienda asegurada. Aunque se dice en el informe pericial que la causa es tormenta (riesgo cubierto en la póliza) no lo consideran indemninzable porque durante los meses de julio y agosto no hubo tormentas en la zona. La fecha de siniestro se fijó, sin entender muy bien porque, en agosto cuando nosotros no dimos esa fecha en ningún momento. ¿Qué podemos hacer?

Cerrado
E. C.
17/07/2024

MAL ATENCIÓN SEGURO MEDICO ADESLAS

Tengo un seguro de salud con Adeslas es el ADESLAS PLENA PLUS un seguro muy completo y nunca me han atendido bien, lo he utilizado poco, pero el colmo ha sido el día de ayer. Escogí cita en una clínica de las que ellos tienen en su web para que pueda escoger, me dieron cita para ayer para el Ginecólogo, les envío desde su misma página web la clínica que escogí ya que en atención al cliente dicen no conocerla los operadores, pues bien, me dieron cita para ayer día 16/07/24 a las 11:20H de la mañana en la calle Jose Maria Perez Peridis, 2 de Getafe POLICLINICO HM GETAFE. En la consulta me hicieron una citología, además de ecografía, y todo bien excepto que la doctora me da la muestra de la citología y la mete en un canutillo de plástico, a su vez la guarda dentro de un sobre mandándome con ello a recepción y en recepción de esa clínica me dicen que tengo que llevar la muestra a un hospital de Móstoles que tiene laboratorio porque hace una semana Adeslas ha quitado las pruebas de laboratorios en las clínicas. En fin, me recorrí Móstoles y llame muchas veces poniendo quejas a Adeslas, sigo teniendo la prueba en mi poder ya que no han sido capaces de decirme claramente donde la debo a entregar (cosa que me parece antihigiénica ya que se pueden alterar las muestras y yo pago un seguro para no hacer de repartidora de muestras de laboratorio de un pueblo a otro) así como todos los volantes del ginecólogo del día de ayer. Adeslas hace caso omiso y me siento estafada, porque con este tipo de seguro que estoy pagando no debería de hacer de repartidora yo misma buscando hospitales con mis propias muestras de análisis, citologías etc.… de laboratorio, hoy día 17/07/24 sigo teniendo la muestra en mi poder y toda la documentación de la clínica de ayer… ya no se que hacer, encima si me doy de baja siguen cobrándome el seguro hasta mayo del año que viene, después de todo esto quisiera dar de baja mi contrato con ellos por incumplimiento de contrato, y una precaria atención médica.

Cerrado
A. Z.
17/07/2024

NO LLEGA EL ABONO DE LA INDEMNIZACION

Con fecha noviembre de 2001 me robaron un móvil que tenía asegurado. Después de un año entero solicitándome documentación cada vez que llamaba para conocer el estado de mi expediente, con fecha 11 de noviembre de 2022, recibo un e-mail en el que se confirma el reembolso de la indemnización, a la mayor brevedad posible en mi cuenta bancaria. Creo que después de 20 MESES esperando, es hora de recibir el ingreso o de que alguien me de una explicación en la infinidad de veces que he llamado, sin recibir contestación alguna.

Cerrado
A. G.
17/07/2024

Problema con reembolso de vacunas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Actualmente trabajo como funcionario en la embajada de España en EEUU, y tengo cobertura de seguro por DKV Internacional, a través del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea, y Cooperación. El sistema educativo del estado de Virginia, donde resido con mi familia, pide varias vacunas para ingresar en grado 7, al que van a pasar mis hijos mellizos de 12 años. DKV, inexplicablemente, no cubre todas las vacunas, así que tuvimos que pagar 628 dólares para que vacunasen a mis hijos de todo lo necesario (314 dólares por cada uno). Al enviar la solicitud de reembolso, DKV nos lleva pidiendo facturas y documentos adicionales constantemente a lo largo de varias semanas, para un tratamiento que tendría que haber cubierto desde el principio. He tenido que ir ya dos veces al centro médico a pedir facturas con las especificaciones que quiere DKV. El centro dice que no tiene otros justificantes y los que hemos remitido, tres veces, ya, detallan todo lo necesario: los gastos médicos, la identidad de los pacientes, datos del centro, etc. No contentos con eso, en DKV piden cosas distintas y tramitan cuantías distintas para los reembolsos de cada uno de nuestros hijos, a pesar de que, siendo mellizos, las vacunas son las mismas, administradas el mismo día en el mismo centro médico. Solicito una vez más a DKV que reembolse las vacunas de mis hijos y deje ya de pedirnos documentación adicional, táctica claramente encaminada a poner trabas al reembolso y hacer desistir al asegurado. Atentamente, Antonio G.R.

Resuelto

Problema con compañía aseguradora Nationale Nederlanden

Recibimos respuesta por parte de compañía aseguradora que incidente no está cubierto por modalidad de nuestro seguro de hogar. Llamamos para aclarar y resulta que tanto el garaje como patio, está incluido con valor total de 3000€. Pedimos volver a repasar el parte PR24026892 y volvemos a recibir la misma respuesta, que no está cubierto en nuestro seguro de Hogar. Para informar mejor de problema, Os comento, que el parte fue abierto por un robo de nuestra bicicleta electrica de nuestro garaje que forma parte de nuestra vivienda y es de uso privativo. Hemos presentado denuncia en Guardia civil y remitimos copia a compañía aseguradora, también adjuntamos resto de documentación solicitada, como factura de la compra de bicicleta ectr... Pedimos vuestra mediación, ya que hablando por teléfono con personal de compañía aseguradora llegamos que todo es correcto y entra en modalidad de nuestra póliza y que se va revisar parte, pero volvemos recibir la misma respuesta mediante correo electrónico que la parte no está cubierto por nuestro seguro de hogar.

En curso
L. V.
16/07/2024

No estoy conforme con el peritaje de mi coche accidentado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Escribo este correo para expresar mis descontento e inconformidad con la resolución del sinestro que tuve con mi vehículo hace ya unos meses, relato brevemente lo sucedido ya que he hablado con más de diez personas para interponer una reclamación y resolver el problema y no he podido por diferentes escusas por vuestra parte. Después de sufrir un golpe lateral en la parte del conductor donde mi vehículo fue desplazado por el fuerte impacto ni estoy conforme con el peritaje donde obvian la puerta del conductor donde no es golpeada pero si sufre un roce al sufrir el impactó no abre bien se limitan a quitar el bollo y dar con un pincel la zona donde descascarilla la pintura (chapuza)como si se tratase de solventar de esta manera el problema como un chiquillo de 5 años al que engaño fácilmente , aparte de esto como indico antes el golpe desplaza mi vehículo influyendo en el paralelo y equilibrado el cual hasta el día del accidente estaba perfecto , ni si quiera se valora ni se revisa para un buen funcionamiento del vehículo e indican que los 2 neumáticos delanteros sufren un desgaste irregular interiormente debido al golpe teniendo que reparar de mi bolsillo este daño ocurrido a raíz del accidente , por estos motivos por la poca profesionalidad de la compañía y por la gestión nefasta quiero poner una reclamación y que esta llegue por escrito o por correo o de alguna manera quede reflejado esta mala gestión y como es normal en cuanto pueda dejare de ser cliente y no recomendare el uso de mapfre como es evidente a nadie ni familiares ni amigos ni enemigos , dejando también mi descontento en redes sociales y reseñas varias . Adjunto los siguientes documentos: contrato de compra y venta. Del vehículo , factura del arreglo que tuve que asumir , puntos verificados por el confesionario del vehículo que sufre el accidente donde se refleja que el vehículo se encuentra en perfecto. Estado antes de sufrir la colisión por otro coche , correo electrónico donde se solicita la reclamación que por parte de Mapfre nunca la llevan acabo.

En curso

Cargo de servicios no contratados

El pasado 15 de junio recibí a través de Oney un cargo de 11,99 euros por seguro jurídico de Legalitas que ni firmé ni contraté. Hace quince días, cuando se reflejó el cargo en mi cuenta bancaria, llamé para poner una reclamacion y solicitar la devolución de ese importe, así como la anulación de cualquier cargo posterior porque yo no he contratado ningun servicio con Legalitas. Me comunicaron que abrían incidencia con número CAS-ATC 0095-0969, para proceder a la devolución de ese importe, ya que mi nombre les salía asociado a otro DNI y número de teléfono. Y que me llamarían para solucionarlo. De esto hace 15 días y no he recibido ninguna respuesta. He mandado varios emails a atención al cliente también sin respuesta. Y he llamado al teléfono de atención al cliente y la única respuesta que me dan es que la incidencia está abierta.

Resuelto
R. F.
16/07/2024

INDEMNIZACION -SINIESTRO

El pasado mes de Abril, el 11/04/2024 se declara un siniestro en la compañia por parte de mi vecina de arriba titular de la poliza atlantis, cuyo numero de siniestro facilitado es 2024102878 Yo, siendo la parte afectada, mi vivienda se sitúa en la planta de abajo de esta señora. Daños estéticos sufridos por agua, suelo puertas y bajos de armarios. Solicito indemnización por la parte no reparada, pues habiendo estado el carpintero detecto que la calidad de los materiales colocados por la compañía no son los mismos y procedo a paralizar la reparación pues la calidad de los materiales de mi piso nuevo entregado en 2022, no son comparables. Solicitó indemnización por daños en mi vivienda por la vecina de arriba. Suelo, pintura y armarios. Han pasado más de 40 días desde la apertura, por favor, es urgente. Tras contactar con perito, me informa que no está en sus manos, que ya paso informe a compañía. He llamado en muchísimas ocasiones, todas las semanas, y no me dan solución. He enviado correo electrónico al SAC, pero tampoco me han contestado nada. Ruego que me den una respuesta y procedan a remitir el informe de la indemnización. Muchas gracias de antemano.

Cerrado

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