Últimas reclamaciones

Mi experiencia con Génesis / Generali está siendo absolutamente lamentable y, sinceramente, recomiendo a cualquiera que se aleje de esta compañía y de cualquier aseguradora perteneciente a este grupo. El 22 de marzo sufrí un golpe del que la compañía contraria aceptó la culpa desde el primer momento. Aun así, Génesis me realizó una primera peritación de apenas 266 €, cantidad que incluso el propio taller consideró insuficiente para reparar correctamente el vehículo. Tras reclamar durante semanas, y después de 57 correos electrónicos y 368 llamadas telefónicas (sí, literalmente), finalmente el Director de Área de Siniestros y Automóviles de Génesis/Generali me remitió una carta oficial reconociendo una valoración de 1.477,53 € IVA incluido para la reparación. Pues bien, desde ese momento la situación ha sido todavía más surrealista: pese a existir una carta oficial firmada reconociendo dicha cantidad, la compañía sigue dando largas para emitir la orden definitiva y pagar al taller. Mientras tanto: - el taller no puede reparar el vehículo, - el coche sigue parado, - y yo llevo desde el 22 de marzo sin poder disponer de mi vehículo. Desde esa carta oficial he realizado además otras 114 llamadas y enviado 17 correos adicionales sin obtener una solución efectiva. La sensación es de absoluta descoordinación, falta de seriedad y una gestión desesperante para el cliente. Jamás volveré a contratar nada con Génesis/Generali y recomiendo encarecidamente a cualquier persona que se informe muy bien antes de hacerse cliente de esta compañía o de cualquier aseguradora perteneciente a esta red.

Han hecho un cobro de 16€ por un servicio no contratado. No tengo ningún contrato cun Unsubby. Solicito devolución de los 16€ cobrados sin justificación.

Buenos días, A través de viajes carrefour tenemos contratado un SEGURO ESCAPADAS PREMIUM . El viaje contratado es para el 30/06/2026 a Dubai-Mauricio. Debido al conflicto bélico iniciado el 28/02/2026 hemos solicitado el reembolso de 2665 € entregados sin penalización y nos indican que en las condiciones particulares, concretamente en el apartado "B. Exclusiones Generales Relativas a la garantía 4.1 de anulación de viaje: La garantía 4.1 Gastos de anulación de viaje no iniciado no cubrirá las anulaciones de viajes que tengan su origen en: Guerras declaradas o no, motines, actos de terrorismo, efecto de radioactividad, movimientos populares, huelgas, así como la inobservancia consciente de las prohibiciones oficiales. Por lo tanto no nos permiten el reembolso de los 2665 €. Pero es que además en el apartado ARTICULO III. DELIMITACIONES DEL CONTRATO. EXCLUSIONES A. Exclusiones Generales Relativas a todas las Garantías Las presentes exclusiones son de aplicación a todas las coberturas salvo la 4.1 Gastos de anulación de viaje indica lo siguiente " En caso de guerra, manifestaciones y movimientos populares, actos de terrorismo y sabotaje, huelgas, detenciones por parte de cualquier autoridad por delito no derivado de accidente de circulación, restricciones a la libre circulación o cualquier otro caso de fuerza mayor, a menos que el Asegurado pruebe que el siniestro no tiene relación con tales acontecimientos. Por lo que si tenemos cualquier incidente a causa del conflicto bélico tampoco tenemos derecho a la cobertura del seguro, puesto que hemos viajado sabiendo que había un conflicto bélico. Es decir, nos están obligando a seguir adelante con lo contratado porque no nos permiten anularlo sin penalización (perdfiendo los 2665 €), pero a la vez si nos ocurre algo a causa del conflicto bélico no nos cubren todas las garantías puesto que estamos viajando a un destino con un conflicto bélico iniciado con antelación a la salida del viaje. Hemos informado que el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación catalogan la zona como de riesgo para viajar en estos momentos, se puede consultar la información en https://www.exteriores.gob.es/es/ServiciosAlCiudadano/Paginas/Detalle-recomendaciones-de-viaje.aspx?trc=Emiratos+%c3%81rabes+Unidos, apartado Seguridad. Y aún así no nos dan ninguna solución, hemos indicado que no queremos viajar a ese destino por la situación actual y que si no nos pueden hacer el reembolso que nos hagan un bono/cheque con el dinero entregado para poder cambiar el destino. Tenemos dos niños pequeños, una de ellas con 15 meses a los que dejamos aquí en España y lo que se suponía un viaje de placer está siendo una tortura, no dormimos, tenemos ansiedad y mucho temor por dejar a nuestros hijos y tener que viajar a un destino en guerra o perder una suma importante de dinero. Si nos pasa algo por el conflicto, no nos cubren las garantías y nuestros hijos se quedarían huérfanos de padre y madre. Por favor les pido que se pongan en nuestra situación y nos ayuden a cambiar el destino, si no es posible la devolución del importe entregado.

El 5 de febrero sufrí la mordedura de un perro ppp suelto y sin bozal, dicho perro tiene seguro con Mapfre y después de ponernos en contacto con la dueña se abrió expediente con dicha aseguradora, esta última jamás se puso en contacto con nosotros ni me pidió la documentación. Todo fue gracias a mis pesquisas personales y a día de hoy, casi tres meses más tarde sigo sin recibir ningún tipo de comunicación dándome la oferta por la responsabilidad civil, cuando el 9 de abril se me comunicó a través de la red social X que ya tenía asignado perito.

Buenas tardes! Desde el 5 de Mayo, hace justo 1 semana estoy esperando me den respuesta al acuerdo extrajudicial propuesto, después de casi 1 año que llevo intentando que ustedes entren a razones y solucionemos de buena fé, en el que ustedes admiten usura en los 32 préstamos que mantuve con ustedes y admiten y acuerdan el pago de 4.000 euros que les he pagado demás en concepto de intereses abusivos. Ya les he enviado varios mails y no responden, si en el transcurso de esta semana no recibo respuesta por su parte y no damos solución por la vía extrajudicial de forma inmediata a este asunto, me veré obligado a pasar a la vía judicial y les pediré la totalidad más los intereses legales y demás gastos judiciales lo que les va a agravar el asunto. Espero atiendan a razones y den respuesta y solución a este asunto de manera inmediata!

Hola! Realice mi pedido y en el batido ha venido un trozo de plástico que me ha rasgado levemente el paladar y por poco me trago dicho plástico. He contactado con Uber Eats que es donde realizamos el pedido y me dicen que la foto que añado no coincide. No quieren admitir el fallo y es algo que nos parece peligroso para la salud.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Wandoo Finance S.L.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (referencias 838272-007, 838272-008 y 838272-009) por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Como se detalla en el informe técnico que adjunto a este correo, los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4.977,97%, superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado, lo que incluye: 368,30 € en concepto de honorarios ordinarios. El reembolso íntegro de todas las prórrogas de 100 € cada una que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario. El desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de recepción del informe adjunto. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández

ESCRITO DE RECLAMACIÓN POR MALA FE Y CIERRE FALSO DE EXPEDIENTEA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / OCURECLAMANTE: MIGUEL ANGEL SÁEZ GUTIÉRREZ DNI: 50079694T REFERENCIA DE PARTE: 1.212.821/2026 FECHA: Mayo de 2026 MOTIVO: IMPUGNACIÓN DE CIERRE DE EXPEDIENTE Y RECLAMACIÓN POR DESATENCIÓN DE URGENCIA Por la presente, interpongo reclamación formal frente a la gestión del siniestro de referencia basándome en los siguientes hechos:Falsedad en la finalización del servicio: He recibido comunicación oficial de la aseguradora indicando que el fontanero ha finalizado la reparación. Es rotundamente falso, ya que ningún operario se ha personado en mi domicilio ni ha contactado conmigo para realizar inspección alguna. Negligencia en atención de urgencia: Existe una gotera activa que está causando daños a la vivienda situada bajo la mía. La desidia de la compañía al cerrar falsamente el expediente agrava los daños de la vecina y mi responsabilidad civil frente a terceros. Error de diagnóstico malintencionado: La compañía rechazó inicialmente la cobertura alegando que los conductos son "elementos comunes". He reiterado que mi vivienda es un primer piso sin viviendas superiores (final de vertical), por lo que las tuberías son estrictamente privativas y deben estar amparadas por mi póliza. Indefensión del asegurado: El cierre injustificado del parte me deja en una situación de total indefensión ante una emergencia, obligándome a contratar servicios externos para minimizar los daños. SOLICITUD:La reapertura inmediata del expediente con carácter de urgencia máxima. La asunción de los costes de reparación que deba sufragar por mi cuenta debido a su falta de servicio. Una explicación por escrito de por qué se ha notificado la finalización de un trabajo que nunca se realizó. Acompaño a esta reclamación el documento, he indicado la disconformidad y aún así se ha cerrado el parte y dado por finalizado.

La compra es una engaño ,la empresa A yvens cada vez va a peor...,me venden un vehiculo con otra motorizacion y no se me abona el dinero,en principio me aceptaron el abono pero finalmente quieren compensar con 800€,ahora me bloquean y anulan compras por no cumplir mi pagos cuando ellos son los primeros en no pagar,a pasado 1 mes y mi dinero sigue en sus manos,poco a poco cada vez hay mas problemas con peritaciones mal hechas problemas de transporte etc,tu a pagar en 24h porque si no empiezan las amenazas de bloqueo.

Siniestro 2026100332. Daño en cuarto de baño y daño por agua. Este seguro es un desastre. Es muy difícil ponerse en contacto con el seguro, pero he podido hablar 3 veces. Cada vez dicen que van a mirar su buzón de mensajes. He mandado 3 veces fotos y factura por email y todavía no he oído o recibido nada. Increíble que una empresa tan grande no saben comportarse buen y normal. Tendré que ir a un abogado. Muy mal Sabadell Seguros. Ah, si he recibido un mensaje: que suben el precio anual con € 40,00.