Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos días una señorita que se hizo pasar por telefónica Movistar me dijo que por fidelización iba a tener un descuento en mi factura, sabía mis datos y yo sólo corroboré dichos datos. Me pasó con un supervisor el cual me indicó que me llegaría la factura a nombre de Telefónica Vodafone y me habló de portabilidad, a lo que le respondí que no me habían indicado nada de portabilidad y que no estaba de acuerdo, que me estaban tratando de estafar, el señor muy desagradable no me dejaba hablar. Me puse en contacto con Movistar y me indicaron que era una práctica habitual, que me llamarían para pedirme una penalización por baja de contrato y que ellos, Movistar, llaman para preguntar a sus clientes si es correcta la portabilidad y que ellos llaman desde sus números, mi sorpresa fue que me llamaron al fijo y al móvil, el móvil terminaba en 1002 y el fijo no podía verlo, se presentaron directamente como Movistar para decirme que si estaba conforme con la portabilidad y volvieron a intentar hacerme el lío, hasta que les dije que por otro teléfono estaba hablando con Movistar y colgaron. SOLICITO: Denunciar esta práctica, que dejen de confundir a las personas y sobre todo que no suplanten la identidad de otra compañía ya que es un delito Sin otro particular, Mariflor Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nakamoto Europe SL. Usan los logos y apariencia de la web de Registradores y aparecen en las primeras posiciones en el buscador, pero no son el Registradores.org . Te engañan con el precio porque ofertan el servicio por "6,90€ urgente o 9,9€ muy urgente" pero ese precio es el IVA que te van a cobrar, no el importe total. Si vas despistado, y confias en que la web usa los logos y apariencia dea web oficial, te la pegan. Te cobran casi 40€ por un trámite que en la web del Registro oficial vale 9€. Deberian tomar medidas por suplantación de identidad ya que no prodrán por estaf. Pero que esperar de un organismo como este que lo único que quiere es recaudar.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar apoyo en una reclamación contra Admiral Europe Compañía de Seguros S.A.U. (Qualitas Auto), en relación con una póliza de seguro de automóvil. Hechos: El pasado 29 de agosto de 2025 transmití mi vehículo asegurado y notifiqué a la compañía la cancelación anticipada de la póliza y la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida. Adjunté el contrato de compraventa y toda la documentación requerida. Las Condiciones Generales de la póliza indican expresamente que, en caso de transmisión del vehículo, el contrato queda extinguido y el asegurador debe restituir la parte de prima no consumida. Pese a ello, la compañía ha rechazado mi solicitud alegando la indivisibilidad de la prima, contradiciendo sus propias condiciones contractuales. Además, la reclamación presentada en su portal oficial no ha recibido respuesta ni acuse de recibo, incumpliendo sus obligaciones de atención al cliente. Solicito: Que la OCU me asista en la tramitación de esta reclamación. Que se inste a la aseguradora a cumplir con las condiciones de la póliza y devolver la parte proporcional de la prima no consumida desde la fecha de transmisión del vehículo hasta el vencimiento de la póliza. Que, en su caso, se informe de las posibles acciones adicionales que pueda emprender para defender mis derechos como consumidora. Puedo adjuntar a esta reclamación copias de la comunicación con la aseguradora y su respuesta negativa. Quedo a disposición para ampliar cualquier detalle adicional que sea necesario. Atentamente, Rosa María

Señores: Realicé el pedido de 2 balizas V16 a través de la web de turbocar. Al recibirlo, día 17 de septiembre 2025, me di cuenta que no era lo que se presentaba en la publicidad, pues no llevaba ningún número de homologación, como indica la DGT para que sean válidos. He intentado ponerme en contacto, a través de correo electrónico, con la empresa en tres ocasiones, los días 17 y dos veces el 28, en el último adjuntaba fotos de los dispositivos. No he obtenido respuesta de los mismos. Como socio de OCU, realicé una consulta en la que se me dijo escribiera un nuevo correo electrónico,, indicando además que si no recibía contestación devolvería mi pedido pidiendo el rembolso de los mismos. En espera de su contestación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acudí a MISTER MINIT PLAZA RIO 2 - MADRID el día 07/06/2025 para que hicieran una reparación en unas sandalias nuevas: debido a que las sandalias nuevas eran muy anchas para mi tobillo, en dicha tienda acortaban la correa de cierre para que se me adaptara a mi tobillo y volvían a coser con máquina. Cuando fuí a recoger dichas sandalias el día 18/06/2025 me encuentro los desperfectos que adjunto en fotografías y que evidentemente NO estaban cuando yo las llevé porque eran nuevas: en algún momento usaron algún producto que se ha ido comiendo el tinte de los zapatos. Pedí explicaciones a los trabajadores y que evidentemente me devolvieran el dinero que pagué por dicho trabajo y me dijeron que eso NO lo podían hacer porque era competencia exclusiva del propietario de la franquicia, que les facilitara mi número de teléfono y él se pondría en contacto conmigo. En ningún momento este señor me ha llamado durante todo este tiempo, cuando he acudido en repetidas ocasiones los trabajadores me han dicho que me pase en tal horario que estará él y me dará una solución, he hecho eso y el propietario en ningún momento está. La última vez me han comentado que están pendientes de un líquido de fábrica que me reparará los zapatos y que se pondrán en contacto conmigo, pero nadie me llama ni me dice nada (los zapatos con desperfectos aún los tienen ellos en custodia). De esto va a hacer 4 meses ya y nadie de esta empresa me facilita una solución, y ni tan siquiera consideran hacer la devolución del trabajo que yo pagué y ha estropeado mis zapatos. SOLICITO que se pongan en contacto con dicha franquicia de MISTER MINIT PLAZA RÍO 2, aclaren el problema que hay, y EXIGO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL TRABAJO QUE YO PAGUÉ Y HA DESTROZADO LOS ZAPATOS, Y UNA CUANTÍA AÑADIDA POR DAÑOS COLATERALES MORALES debido a que NADIE se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento para explicarme qué ha pasado ni ofrecer una solución efectiva y real .  Sin otro particular, atentamente. Natàlia Herraiz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente asunto: El 19/09/2025 compré el artículo "vestido elegante de ceremonia marrón satinado María José Navarro" a la usuaria de Vinted "marcelbianca". El 25/09/2025 recogí el paquete del envío y, cuando llegué a mi domicilio, inspeccioné el artículo. El vestido contaba con daños no declarados y la vendedora había facilitado datos sobre la prenda incorrectos: -Descosidos en axila izquierda, en la cinta de la espalda que se encuentra a la altura de la etiqueta de la marca, y otros en las costuras del vestido. -Costuras abiertas. -En la descripción del artículo se indica que la medida de la cintura es de 38 cm cuando en la realidad mide 34 cm. La cintura está remarcada con un cinta de distinto tejido al del vestido. Cuando me interesé por el vestido, le pregunté a la vendedora si la prenda tenía algún defecto reseñable, y la respuesta fue que no, que el vestido estaba en perfecto estado. Y no ha sido así. La vendedora ocultó varios daños en el vestido y proporcionó información inexacta sobre la prenda lo cual, en el caso de haberlo sabido, no la habría adquirido. Reclamé a Vinted, no solo el reembolso del importe del vestido, sino también, el abono de los gastos de envío de la devolución, y la respuesta fue que, según sus normas, la vendedora no estaba obligada a hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución, a no ser que se acordara entre partes. Y no es así. La legislación española, en concreto, el Código Civil español, dice lo siguiente respecto de los vicios ocultos como los de este caso: Artículo 1484.1 "1. El vendedor estará obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tuviere la cosa vendida, si la hacen impropia para el uso a que se la destina, o si disminuyen de tal modo este uso que, de haberlos conocido el comprador, no la habría adquirido o habría dado menos precio por ella; (...)" Artículo 1486 "En los casos de los dos artículos anteriores, el comprador podrá optar entre desistir del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos. Si el vendedor conocía los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida y no los manifestó al comprador, tendrá éste la misma opción y además se le indemnizará de los daños y perjuicios, si optare por la rescisión." En resumen, la vendedora debe hacerse cargo de TODOS los gastos, incluidos los del envío de la devolución. SOLICITO a Vinted que me realice el reembolso de la compra que asciende a 12,69€ y que la vendedora "marcelbianca" se haga cargo de los gastos de envío de la devolución por importe de 1,49€ por los vicios ocultos detectados en el artículo objeto de la compraventa y no declarados en ésta. Sin otro particular, atentamente. valladolid70

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque conste denuncia por acoso telefónico a mi madre desde Securitas Direct. SOLICITO pongan a disposición de quién corresponda mi escrito para que cese este acoso. Mi madre canceló el 15/09/25 el contrato, y desde entonces no paran de llamar a ella y los tlf. que tienen en el contrato relacionados con ella. Siguen llamando para contraofertar y cuando he llamado para que quiten ya los tlf. de su base de datos porque esta cancelado ya el contrato alegan que el contrato sigue en vigor, cosa que no comprendo porque un comercial vino a su casa a que firmase la baja directamente, y existe un burofax que la nueva empresa de alarmas les envió. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice compra cupones de 4€ hace meses e intenté canjearlo más de cinco o seis veces y escribí groupon y Repsol sin conseguir solución por lo que me gustaría por favor reintegro gracias

Hola realice un pedido supuestamente a Maison du monde. Me enviaron Mail con número de envío y el membrete de la empresa. Al no recibirlo me pongo en contacto con la empresa y no figura ningún pedido . Indago y es una empresa ficticia , pero el cobro está hecho .