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problema con la cuenta

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: AMAZON

26/04/2025

Buenas tardes Me han bloqueado mi cuenta de Amazon. Escribí dos correos y las respuestas no me ayudaron en nada. Conseguí un número de teléfono al que he llamado dos veces y me dan largas sin resolverme el problema. Me llegaron a decir que creara otra cuenta, perdiendo la suscripción Prime y todas las facturas de pedidos anteriores. Por último envié otro correo hace 1 semana al que ni siquiera me han respondido. Es imposible encontrar una buena atención al cliente.

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 05 mayo 2025

AMAZON

A: M. M.

08/05/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

AMAZON

A: M. M.

15/05/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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