Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No se hacen cargo de un siniestro por agua por rotura de un término eléctrico

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Llevo una semana sin poder ver mis Cryptomonedaas en la APP. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Resuelvan lo mas breve el problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Llevo una semana sin poder ver mis Cryptomonedaas en la APP. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Resuelvan lo mas breve el problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio del presente escrito me gustaría formalizar mi más profundo descontento debido a la falta de asistencia de la que me vi afectado, cuando el pasado mes de septiembre, mi moto, asegurada a todo riesgo con Mutua Madrileña según Contrato No. 10279856 y aún en garantía, presentó una avería que me obligó a trasladarla al concesionario oficial de la marca más cercano a mi domicilio. Lamentablemente, dicho concesionario se encuentra a 300 km de mi domicilio, pero como bien expliqué al momento de solicitar el servicio, la moto estaba y sigue estando en período de garantía y de presentar cualquier fallo o avería, lógicamente tiene que ser atendido/cubierto por el fabricante a través de un concesionario oficial. Cuando llamé a Mutua Madrileña solicitando un presupuesto para contratar la póliza expliqué esto y dije que aun cuando tenía contratada una póliza a todo riesgo con otra compañía, la misma, en oportunidad de una incidencia, me negó el servicio de asistencia en carretera y porque “mi domicilio se encontraba muy lejos del lugar donde ocurrió el evento”. En Mutua me aseguraron que al contratar la póliza todo riesgo, este servicio de asistencia sería cubierto, a pesar de encontrarse el concesionario a 300 km del domicilio. La mayor sorpresa fue que, al poco tiempo de contratar la póliza con Mutua, lamentablemente me vi en la necesidad de solicitar el servicio, que me fue negado, alegando esta vez que las condiciones contractuales establecen que el traslado en caso de avería se producirá desde el lugar de la incidencia hasta el taller de elección del usuario, siempre y cuando la distancia no exceda los 100 km. Esto, si bien he comprobado que está en las condiciones del contrato (que remiten al asegurado tras la contratación y no antes), difiere de la oferta telefónica (que no me cabe duda, estará grabada). Por cierto, un contrato verbal tiene la misma validez que uno escrito. El caso es que Mutua me negó rotundamente el servicio, sin darme siquiera la opción de realizar el traslado desde el domicilio hasta el taller, como se solicitaba, cobrándome un extra o diferencia por concepto de los 200 km en exceso de lo que figura en el contrato. Basado en lo anterior solito a Mutua Madrileña proceda a reintegrarme, al menos, el importe correspondiente a los primeros 100 km del trayecto realizado y por el que tuve que desembolsar 200,98 euros. Adjunto factura por los servicios contratados a una tercera parte. En contestación recibida por escrito en mi domicilio (envío postal), se me solicitó enviar esta documentación. Clara señal de que estaban considerado mi reclamación y requerían evaluar los gastos, Seguí las instrucciones al pie de la letra y cuatro meses más tarde, no he vuelto a recibir la más mínima contestación. Se pide un mínimo de respeto al respecto.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevamos dos meses, esperando para solucionar una fuga de aguan en nuestro domicilio. Si bien la fuga ya se solucionó, ahora tenemos la cocina desmontada y parte del comedor y no hay manera que empiecen a solucionar el problema. Como les digo llevamos dos meses sin fregadero en la cocina, la mitad de los muebles desmontados, todo el contenido de los armarios distribuido entre la cocina y el comedor, la nevera en mitad.....en fin ya es desesperante esta situacion que ya dura dos meses ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ la fuga fue el dia 15 de Junio. SOLICITO: La reparacion URGENTE ¡¡¡¡¡ de los tres agujeros que hay en el suelo de la cocina y el que hay en el comedor, y el montaje de los armarios y fregadera, para poder volver a la normalidad lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Manuel Castilla Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Miércoles 14/08 llame para indicar una pequeña inundación que estaba teniendo en casa, en ese momento cortando el agua del baño se podía controlar el problema. La respuesta fue que iban a buscar un fontanero y me llamaban (A dia 16/08 21:19 no he recibido esa llamada) Horas después se inundó casi todo el piso, empezó a llover y el agua salía sin parar, en este caso eran aguas fecales. Llamó la comunidad de propietarios ya que casualidad también es de generali y parecía una avería de la comunidad. La respuesta que nos dan es que un perito vendría y tardaría de 24 a 48 horas. El agua no paraba de salir, tardamos horas en poder achicarla y no consigo entender como pueden pretender que esperemos tanto tiempo viviendo de mientras en un domicilio inundado con niños y animales. Volvimos a llamar a nombre de la comunidad y amenazamos con una reclamación . De esta manera si que hicieron algo de caso, en menos de 3h me llamaría el fontanero e iría a casa. Pero como no, no recibí esa llamada y no vino nadie. Gracias a él seguro de la comunidad vecina se solucionó el problema. Ahora mismo seguimos esperando al perito para que vea los daños ocasionados pero sinceramente creo que no crearon ni la incidencia. No se puede dar un servicio tan nefasto y sobretodo no se puede engañar al cliente de esa manera.

Mi cuenta con este banco esta hace más de dos.semanas cancelada y continúan llamándome de 10 a 12 veces diarias

El lunes día 12 de agosto llame para bloquear mis cuentas por sustraccion del teléfono movil, finalmente encontré mi móvil e intenté volver a activar mis cuentas, pero me dijeron que tenía q volver a solicitar el alta. Desde encontré, he llamado un total de 5 veces al servicio telefónico del Sabadell para ver porq tardaban en mandarme las nuevas claves y cada vez me el operador correspondiente me daba información diferente, que en el mismo dia me las mandaba, luego q tardaban 72 h, luego que no aparecia la solicitud de alta, que tardaban entre 5 o 7 días.... La cuestión es q no puedo acceder a mis podrías cuentas del banco desde el día 12 y estamos a 16 de agosto, cada vez me dan una información distina

Buenas tardes, Escribo para poner una reclamación a la Oficina de Testamentarias de BBVA por no atender a mi solicitud sobre la gestión del Expediente Testamentaría del reparto de herencia de mi madre. Llevo un año intentando gestionar este asunto y tras varios emails (que nadie contesta), conversaciones telefónicas (con varios gestores que no pueden hacer nada) y citas con la oficina (bastantes frustrantes) nadie parece poder solucionarlo. Por favor, me gustaría que alguien pudiera ayudarme con este asunto lo antes posible. Gracias. un saludo, estela

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi enfado y frustración por la falta de interés en resolver un expediente de siniestro por agua, de un seguro de hogar, donde solo hay que revisar y aceptar un presupuesto por parte del perito que lleva casi dos meses , lo que conlleva no poder usar la vivienda y no poder disfrutar de las vacaciones. SOLICITO: La resolución inmediata del expediente y el ingreso de la indemnización para poder proceder al arreglo del inmueble lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.