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Reclamo mis prácticas de prótesis dental
¿Se sabe algo sobre mis prácticas de prótesis dental?
Venta de productos caducados
Hola, hice una compra en vinted de una crema facial, la persona vendedora no me avisó de que la misma estuviese caducada, solamente en una foto se podía apreciar pero acercando para ello la imagen y fijandose bastante. Cuando me llegó la crema a casa olía mal y fue cuando me percaté de que ponía fecha exp. 05/2025. Contacté con la plataforma y les dije que el vendedor aceptaba la devolución pero que no me daba la app opción a devolverla solamente pagando yo los gastos de envio. La respuesta de ésta ha sido que para devolver el producto tengo yo que pagar los gastos de envio.
FLEXICAR, PUBLI ENGAÑOSA Y FALTA DE COMUNICACION E INFORMACION A EL CLIENTE.
EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS 1. Compra del vehículo El día 26 de agosto de 2025 realicé la compra de un vehículo en el concesionario de Flexicar en Cádiz capital. El proceso de compra se desarrolló inicialmente sin incidencias con el comercial Daniel, la entrega del coche se retrasó dos semanas, bajo el argumento de que estaba en taller para su revisión y entregármelo en optimas condiciones. 2. Falta de transparencia en la revisión del vehículo Durante dicho período solicité información sobre los trabajos que se estaban realizando al vehículo, así como el taller donde se encontraba, pero se me negó ambas informaciónes bajo el pretexto de “política de empresa”. Únicamente 2 días antes de la entrega se me indicó que el coche estaba “enchufado a una máquina durante 24 horas” '' porque habían visto algo en el coche'', lo cual resulta poco verosímil y carece de explicación técnica clara, y hay que decir que aun así, eso que habían visto en el coche tampoco me decían nada. 3. Entrega del vehículo sin documentación de revisión. El coche me fue entregado el día 10 de septiembre de 2025. Volví a solicitar un informe detallado de la revisión, ya que en su página web Flexicar anuncia la comprobación de hasta 100 puntos de control antes de la entrega. Inicialmente se me negó de nuevo el documento, y únicamente tras insistir mucho se me entregó un escrito muy escueto en el que solo se indica cambio de aceite, cambio de filtros y sustitución de los neumáticos delanteros. No se especifica taller, mecánico responsable, ni ningún otro detalle. 4. Deficiencias detectadas tras la entrega Tras la entrega, detecté varias anomalías graves: Las luces traseras derechas no funcionaban. La correa auxiliar presentaba desgaste evidente y chirriaba. El motor cabeceaba de manera anormal, posiblemente por falta de tacos de sujeción. El retrovisor derecho, que según la venta se arreglaría, se había limitado a ser pegado de forma precaria (antes de la compra del coche me dijeron que se cambiaría y que pedirían uno nuevo), desprendiéndose dicho retrovisor finalmente el día 13 de septiembre de 2025 mientras conducía. 5. Reparaciones posteriores en Flexicar El 15 de septiembre dejé el coche en la sucursal para reparar las incidencias señaladas. Me lo devolvieron al día siguiente con: Luces reparadas. Retrovisor provisionalmente pegado y a la espera de sustitución. La correa auxiliar seguía chirriando, pese a un “apaño” temporal. 6. Diagnosis externa y nuevas anomalías El 22 de septiembre de 2025, un mecánico de mi confianza realizó una diagnosis que reveló varios fallos adicionales, además de manchas de aceite sospechosas en el motor. 7. Falta de información y retención del vehículo El 23 de septiembre de 2025 entregué de nuevo el coche en Flexicar, con cita previa, para que se llevara a su taller. El vehículo ha estado en el taller mas de un mes y una semana sin saber nada sobre su estado ni tampoco en el taller que se encontraba, lo que considero un trato inaceptable e impropio de un servicio postventa profesional. 8. Entrega del Coche despues de mas de un mes y una semana en el taller, el 29 de Octubre me devuelven el coche, no me entregan informe ninguno de lo que se le ha hecho, y al día siguiente vuelve a chirriar de nuevo la correa auxiliar, una vez mas han hecho un apaño temporal, cuando deberían de haber puesto una nueva. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN -Según la publicidad de la empresa, cada vehículo pasa por una revisión de 100 puntos antes de la venta. Sin embargo, los defectos encontrados tras la compra demuestran que dicha revisión no fue realizada o que no se actuó con la diligencia prometida. Esto supone un incumplimiento de las condiciones anunciadas al público -Falta de transparencia sobre el estado y las reparaciones del vehículo. -Negativa reiterada a entregar un informe completo de la revisión inicial, y a su segundo paso por el taller. -Entrega de un vehículo con defectos graves tras haber asegurado que se encontraba en óptimas condiciones. -Reparaciones deficientes y provisionales, sin solución definitiva a los problemas detectados. -Ausencia de comunicación e información sobre su reparación y localización del vehículo. SOLICITO 1. La entrega inmediata de un informe técnico completo y detallado de todas las reparaciones, revisiones y diagnósticos realizados al vehículo desde su compra hasta la fecha. 2. La reparación integral y definitiva de todos los defectos detectados en el vehículo, garantizando que cumple las condiciones de seguridad y calidad ofrecidas en el momento de la venta. 3. En caso de que los defectos persistan o no se pueda garantizar un estado óptimo del vehículo, la devolución del importe abonado o un acuerdo de resolución contractual conforme a la legislación de consumo vigente. 4. Una mejora inmediata en la comunicación, recibiendo información periódica y veraz sobre el estado del vehículo. 5. La próximas reparaciones de lo que queda de garantía se reparen en mi taller de confianza. 6. Recuperar el tiempo perdido sin tener mi coche que me lo devuelvan de garantía. 7. Al momento de la compra se acordó un precio que asumí bajo la creencia de que el vehículo se encontraba en buen estado. Sin embargo, posteriormente se detectaron múltiples fallos y desperfectos que no fueron advertidos por el vendedor. Por ello, considero que el importe pagado resulta injustificado y no corresponde al estado real del coche. 8. Entrega de factura de mi compra,
Pedido equivocado
Hola buenas tardes yo realice un pedido de un generador de luz solar de 300w que en principio tendría que pesar mínimo unos 17 kilos y me mandaron una freidoras de aire que no llegar ni a 1 kilos se pagó contrareembolso 203,80 intento de llamar y no me contestar le mando correo electrónico y tampoco me responde veo cualquier publicación y lo pongo cosa pero tampoco me responde nadie.
Incumplimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado un master con su empresa, con una serie de condiciones, no se han cumplido. SOLICITO me devuelvan el dinero del master más el correspondiente a daños y perjuicios ocasionados hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Realize un test de inglés para mí hija en la página web https://psona.io/es/, con el email ainhoa.valduciel1@gmail.com que en principio se promociona como gratuito , al terminar el test para ver los resultados me solicitan un pago de 0.50 € , al cual accedí , en ningún momento se me advirtió de ninguna suscripción , renovación , ni de cobros posteriores , ni se me envió factura alguna para advertir y justificar los cobros , sin embargo el día de ayer se me ha cobrado el importe de 47.50 € que se supone es de una suscripción de la cual nunca fui notificada . Les escribo por este medio para que me hagan el reembolso correspondiente , y me confirmen , que a pesar de haber dado por cancelada mi suscripción en su página web no se me ha enviado ningún justificante que lo acredite y así no se vuelva a realizar otro cobro . La práctica de esta empresa es engañosa y abusiva , emite cobros no advertidos por el usuario por lo que corresponde una devolución . Gracias . Saludos .
Problema de diagnostico averio coche
Estimados/as señores/as: El día 21 de octubre a las 8.30hrs, deje mi coche en su taller con el a fin de que se llevase a cabo un diagnostico en el mismo.. El coche echaba humo blanco por el tubo de escape. A las 15.40hrs de ese mismo d'ia, recibi un whassap que conten'ia diferentes fotos y un audio. El audio que dura 39 segundos dice: Buenas tardes; el coche nos esta dando averia del sensor de posicion del ciguenal y del calentador cilindro numero 1; lo que pasa es que el calentador es muy especial que lleva un sensor incluido y no es el tipico calentador.Este calentador hay que pedirlo a origen y nos tarda dos dias, asi que si hoy es martes y no creo que me acepten el pedido porque cierran a las 17.00hrs la reparacion estaria terminada para el viernes. Ese es el presupuesto de reparacion., 593,68€, os podria quitar el IVA de la mano de obra pero de los materiales no. Confirme que me hicieran la reparacion. La respuesta que obtuve fur por audio tambien: De a cuerdo, iniciamos la reparacion; ya te digo que el sensor si que me llega pero el calentador no, y entonces me llegara el viuernes; si va todo bien cuando el coche este terminado y probado os llamare. El jueves 23 de octubre a las 9.03 recibo unos whassaps; el primero es una foto que dice "no se ha memorizado ningun fallo"; El segundo es la factura de la reparacion; el tercero es una foto con las presiones de los cilindros ;el cuarto es un audio que dice: Buenos dias; a ver os confirmo que la reparacion esta terminada; el coche ha borrado codigos, ya no pierde potencia y todo bien.Os tenemos que comentar. Este coche hay un cilindro con menos compresion que los demas; es un coche con muchos kilometros que tiene el motor tocado;la reparacion esta terminada, es lo maximo que podemos hacer por el coche pero eso lo teneis que tener en cvuenta, que ya tiene un cilindro tocadito y bueno, eso lo teneis que tener en cuenta. Ahora va bien pero lo teneis que saber. Ya la 'unica solucion para eso seria reparar el motor y no merece la penas. Teneis que tirar con el coche y aguantar hasta que os dure, puede estar asi tiempo, os puede durar anos. Siempre es normal que en algun momento es eche un poquito de humo blanco porque la compresion la tiene flojita, pero las averias que tenia del sensor ciguela y el calentador se ha reparado y se han borrado codigos. Esto lo teneis que tener muy encuenta. Podeis venir a buacar el coche. Recogí mi coche de su taller ese mismo jueves por la tarde y pagué la correspondiente factura. Antes de llegar a casa (vivo en las Rozas) el coche ya empezo a echar la misma cantidad de humo blanco de forma intensa. Al no aminorar, el lunes lo comunique al taller. El lunes por la tarde en el salpicadero salio el mensaje "averia grave, contacte urgentemente servicio tecnico" y el coche dejo de acelerar. Muerto esta. Las conversaciones que he tenido todas por whassap con la recepconista son de pelicula de Berlanga. La recepcionista enseguida se puso en modo defensico. Al preguntarla que como no midieron las presiones de los compresores antes de hacer esa reparacion me contesto en un primer lugar que no lo ivan a hacer gratis; al poco dijo que no se pueden medir hasta que la averigua del ciguenal no estuviese reparada. Eso es totalmente erroneo. He hablado con dos talleres, uno en las Rozas y con la opel de Majadahonda y eso no es asi. Las presones de los cilindros se pueden medir siempre . Me han hecho gastar casi 600€ afirmando categoricamente categorivcamente que lo que le pasaba al coche era el ciguenal y valvula 1. A posteriori, una vez lo han reparado me dicen que el motor esta danado. Que seriedad es esa?. Ustedes a priori no detectaron el fallo del motor. A mi no se me hizo un diagnostico certero de todo lo que le pasaba al coche. He gastado 600€ y ahora no tengo ni esos 600€ ni coche. C Si fuese cierto que las presipones no se pueden medir hasta que la rep[aracion no fuese trealizada, se me deberia haber dado esa informacion antes de que yo consintiera a que se reparara el ciguenal y el sensor. SOLICITO: La reparacion del cilindro a coste cero o la devolucion total de la reparacion realizada. Puedo aportar todas las conversaciones tanto por texto como por audio. Numero factura Auto inyeccion Villalba 0617/25. Atentamente, PD: disculpen falta de acentos en el texto. Me encuentro en UK y los Keybords carecen de acentos . Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Poliza - Invalidez permanente total
Buenos días, desde el día 15.03.2023 tengo resolución del INSS en la cual me declaran invalidez permanente total. Hasta la fecha tengo suscrita póliza con Metlife n. 9466139 con una indemnización por este concepto y además paralización del cobro de las cuotas. Se realiza reclamación mediante formulario con fecha 17.12.2023 y recibo en enero de 2024 un mail en el que indican que la póliza se anuló en el año 2012 y la nueva póliza no cubre este aspecto sino solamente fallecimiento y jubilación. Pregunto por mail cuándo se ha realizado el cambio, puesto que no he firmado nada y no responden. Solicito poner una denuncia mediante OCU
Devolución de producto dañado de enfoque -escalera
Ante la incapacidad de Carrefour para obligar al vendedor a que realize la retirada del producto y el reembolso de la escalera, Es responsable subsidiario y debería hacerse cargo de hacer la devolución ellos al estar en su market place. Si no se procede a la solución después de dos meses de llamadas y perjuicios me veré obligado a presentar una demanda conta Ustedes también por daños y perjuicios. Aquí tienen foto de como llegó el producto.
Problema con devolución
Hola. Realicé una compra en Luna Ferrer. No tuve problemas con el envío, pero cuando vi el producto, no tenía absolutamente nada que ver con la imagen que había visto unas tela horrorosa y de baja calidad. Además de las mangas demasiado estrechas. Contacto para devolverlo y a los cuatro días me responden y me encuentro con que para que me devolvieran el dinero he de enviarlo a Hong Kong asumiendo yo el coste, pero también me ofrecen que me quede con la prenda que me han enviado y me abonan el 15 %. Parece ser que esta política de devoluciones es lo que genera su beneficio. Ellos no se ven en nada, no tienen stock lo compran bajo pedido que lo mandan directamente desde Asia y en la devolución te intentan convencer de la dificultad de la misma y te ofrecen darte el15% quedándote la compra, así aunque te den una parte de su margen les sale perfecto. Les envié varios correos, diciendo que me indicaron los pasos a seguir para hacer la devolución, pero no hacen ni caso. No he sabido nada ya ni de la devolución ni del 15 %, teniendo muy claro que me habían engañado y que el negocio para ellos era perfecto. Es entonces cuando he decidido poner esta reclamación, para intentar evitar que otras clientas acaben engañadas como yo. No podré recuperar el dinero, pero sí denunciar estas estafas que tanto daño hacer al resto de vendedores honestos
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