Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Informe erróneo
Buenas, Está empresa realizó un informe erróneo,sobre unas supuestas goteras,para la Tienda de muebles Galerías Ferca, sin ningún informe pericial válido y correcto,con fotos realizadas por una vecina, de una zona que además no dan ni a la tienda de muebles,esa zona corresponde a una tienda de tatuajes,un informe totalmente erróneo.Además contando con un informe pericial correcto del seguro que demuestra que mi casa está perfectamente y no produce ninguna gotera.
EXTORSIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al contrato Nº L22254, porque después de no dar servicio ninguno desde el 24 de junio del 2023, me reclaman el dinero de un contrato que he intentado anular por tierra, mar y aire. Considero injusto este trato incluso habiendo intentado renegociar por las buenas, sin éxito, por rechazo categórico por su parte. Me siento extorsionada, es*afada y mal tratada por una corporación que no atiende a las necesidades ni demandas de los clientes y que cobra un servicio que no ha prestado. SOLICITO que se me deje en paz lo primero y que no me amenacen más con renovarme un contrato que van a volver a incumplir para justificar el cobro indebido del mismo, y que me indemnicen por el mal trato recibido y me devuelvan el dinero que me han reclamado de 264,23 EUROS. Sin otro particular, atentamente.
Descriminacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de dar un parte al seguro de mutua madrileña ellos han deducido no renovarme, ya eso me parece un falta de respeto , pero la reclamación que quiero hacer es que del momento que me lo notificaron ya no tengo acceso a su app pare gestionar la póliza y a la web , solo Puedo gestionarlo a través del teléfono y me parece una descrimacion ya que yo tengo póliza hasta septiembre pero no puedo hacer uso de los servicios igual que otros cliente. SOLICITO. Que me ayuden y ver que se puede hacer Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
solicitud nota simple urgente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes de nuevo porque tras la reclamación enviada por correo electrónico enviado el 4 de marzo y la posterior respuesta el 4 de mayo (se adjuntan textos de ambas), se insiste en la reclamación por esta nueva vía: RECLAMACIÓN En relación a la nota simple enviada, se ha cobrado un importe que no corresponde. Dicho importe era por un servicio en 4 horas y se recibió la nota simple días después. Se solicita por tanto la devolución del importe. Espero su respuesta. Muchas gracias. RESPUESTA: Buenas tardes, Con el servicio urgente, gestionamos su solicitud de nota simple en un plazo de menos de 4 horas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la obtención de la nota simple puede tardar 24 horas en horario laboral, debido a los plazos establecidos por el Registro de la Propiedad. Los plazos de entrega de la documentación solicitada dependerá siempre del registro al que corresponda el inmueble, y en función de su horario laboral. El servicio de urgencia quedará anulado en caso de que se requiera de más información sobre la finca o inmueble por parte del registro correspondiente. Sobre los costes asociados a su solicitud, le informamos que todos nuestros precios están reflejados de forma clara y precisa en nuestro portal de gestión. Como se detalla en nuestra web, la "Solicitud de una Nota Simple Estándar a través de nuestro portal de gestión tiene un coste de 24,90 € (IVA no incluido)". Adicionalmente, y en función de la urgencia seleccionada para el trámite, se aplican los siguientes suplementos: · Trámite Urgente (gestión en menos de 24 horas): suplemento de 6,90 €, haciendo un total de 31,80 € (IVA no incluido). · Trámite Muy Urgente (gestión en menos de 4 horas): suplemento de 9,90 €, haciendo un total de 34,80 € (IVA no incluido). Toda esta información, incluyendo nuestra política de reembolsos y los detalles sobre los diferentes tipos de trámites y sus costes, está ampliamente explicada en las secciones de Preguntas Frecuentes (FAQ's) y Avisos Legales de nuestro portal. Tal como se establece en la respuesta, la web incluye expresamente: "gestionamos su solicitud de nota simple en un plazo de menos de 4 horas" y en ningún caso aparece "Sin embargo, es importante tener en cuenta que la obtención de la nota simple puede tardar 24 horas en horario laboral, debido a los plazos establecidos por el Registro de la Propiedad.", práctica claramente engañosa ya que se anuncia una resolución urgente de una solicitud cuando los plazos serían los del Registro de la Propiedad. La nota simple se solicitó el martes 10 de marzo a las 11:22, horario laboral del Registro, y se recibe el miércoles 11 de marzo a las 15:59, es decir, más de 24 horas después. Aunque en la factura no aparece en el concepto como muy urgente, el importe cobrado se corresponde con el servicio muy urgente (gestión en menos de 4 horas): suplemento de 9,90 €, haciendo un total de 34,80 € (IVA no incluido). Respecto a que los servicios de urgencia quedarán anulados en caso de que se requiera más información sobre la finca o inmueble por parte del registro correspondiente, en la solicitud se cumplimentan los datos que se requieren por lo que deberían ser suficientes; siempre se pueden pedir mas datos no requeridos antes como excusa para anular el servicio de urgencia. SOLICITO : El reembolso del importe de la solicitud al no haberse cumplido el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.
Penalizacion cobrada engañosamente
En el momento de subscribirse al plan futbol de DAZN, al que me subscribí il 17 junio, (mi correo electronico rep.fdm@gmail.com) no hay ningun aviso donde ponga que al cancelar la subscripcion, hay que pagar 10 euros de penalizacion (adjunto captura de pantalla), sin embargo DAZN me ha cobrado 10 euro
La gestoria de mi comunidad sigue sin presentar cuentas de banco originales
Llevo varios meses solicitando formalmente a la empresa administradora de mi finca la documentación contable y legalimprescindible para fiscalizar la gestión económica de la comunidad. A fecha de hoy, sigo en la misma situación de absoluta faltade transparencia. La gestora se limita a remitirme copias de actas de juntas redactadas por ellos mismos, negándose sistemáticamente a entregar: La Liquidación y Cierre Contable del Ejercicio 2023 completo (partida por partida). Los extractos bancarios oficiales de las cuentas de la comunidad (movimientos reales de entradas y salidas de dinero). Las facturas, contratos e informes técnicos referentes a derramas y obras ejecutadas (fachada y reparación de viga del 3º 2ª). Esta conducta vulnera flagrantemente mi derecho a la información como propietario y oculta el estado real de los fondo scomunitarios.
Reclamación contra PortalRegistros.com
Reclamación contra PortalRegistros.com (MOBETRAMIT S.L.) Asunto: Reclamación por posible práctica comercial engañosa, incumplimiento del servicio urgente y solicitud de reembolso. El día 30 de julio de 2026 contraté a través de la página web PortalRegistros.com una nota simple registral. Durante el proceso de contratación, la página mostraba inicialmente un precio de 9,90 €, lo que fue determinante para que continuara con la solicitud. Sin embargo, una vez finalizado el proceso, comprobé que el importe que realmente se me había cargado era de 42 €, sin que, en mi opinión, dicha diferencia de precio quedara suficientemente clara para el consumidor durante la contratación. Asimismo, contraté el servicio porque se anunciaba una entrega urgente en aproximadamente 4 horas, plazo que no se ha cumplido. La rapidez en la obtención del documento era el motivo principal por el que acepté contratar este servicio. Además, considero que la presentación y el diseño de la página web pueden inducir a error al consumidor, ya que transmiten la apariencia de ser un servicio oficial o directamente relacionado con el Registro de la Propiedad, cuando en realidad se trata de una empresa privada intermediaria. En mi caso, esta apariencia influyó en mi decisión de contratar. Entiendo que la combinación de un precio inicial muy inferior al finalmente cobrado, junto con la apariencia de oficialidad y el incumplimiento del plazo de entrega anunciado, puede constituir una práctica comercial susceptible de inducir a confusión y perjudicar a los consumidores. Antes de presentar esta reclamación solicité directamente a la empresa la devolución del importe abonado, sin haber obtenido una solución satisfactoria. Por todo ello, solicito: 1. El reembolso íntegro de los 42 € abonados. 2. Que se investigue si la información sobre el precio, la forma en que se presenta el servicio y la apariencia de la página web cumplen con la normativa de protección de los consumidores. 3. Que se valore si estas prácticas pueden resultar engañosas o inducir a error a los consumidores y, en su caso, se adopten las medidas oportunas para evitar que otras personas se vean afectadas. Adjunto como prueba el justificante del pago de 42 €, la confirmación del pedido, las comunicaciones mantenidas con la empresa y las capturas de pantalla que acreditan tanto el precio inicialmente mostrado como el plazo de entrega anunciado. Atentamente, Tania Santías
Reclamación por cobro de importe distinto al informado durante el proceso de compra
Presento esta reclamación por considerar que he sido objeto de una práctica comercial engañosa durante la contratación de un servicio para solicitar una nota simple. Accedí a la página web porque aparecía en la primera posición de los resultados del buscador, lo que me llevó a pensar que se trataba de un servicio oficial o, al menos, de una empresa fiable. Durante el proceso de contratación se indicaba que el coste del servicio era de 9,06 €. Sin embargo, una vez finalizada la operación, se efectuó un cargo en mi cuenta por 42,11 €, un importe muy superior al que se mostraba inicialmente y que no fue informado de forma clara, visible y comprensible antes de la contratación. Asimismo, al autorizar la operación desde la aplicación de mi entidad bancaria, el importe que aparecía para su confirmación era de 0 €, por lo que ese fue el importe que entendí que estaba autorizando. Considero que esta actuación vulnera mi derecho a recibir información clara, veraz y transparente sobre el precio final del servicio, induciendo a error al consumidor respecto del importe realmente cobrado. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos, se determine si ha existido una práctica comercial engañosa y, en su caso, se adopten las medidas oportunas para proteger a los consumidores. Asimismo, solicito la devolución de la cantidad cobrada indebidamente o, al menos, de la diferencia entre el importe anunciado (9,06 €) y el finalmente cargado (42,11 €). Adjunto la documentación acreditativa de los hechos (capturas de pantalla, justificante del cargo y cualquier otra documentación relevante).
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me han hecho dos cobros de 16 euros de un servicio que no he contratado , he intendo ponerme en contacto y eliminar cualquier suscripción pero es imposible , y la factura de cobro te pone un sitio donde te puedes comunicar pero ese número no existe, te redirige a un contacto que son solo 0000000 SOLICITO, se me haga el reembolso del dinero cobrado , no quiero ningún servicio que ofrezcan
No me pagan la indemnización
Buenas tardes, Desde el día 30/06/2026, estoy esperando que me abonen la indemnización por siniestro total. Envié toda la documentación firmada el día 30/06/2026. Según me han confirmado desde Atención al Cliente, la tienen ustedes desde ese día. He llamado 3 veces, les he enviado una reclamación por email y no me contestan ni se ponen en contacto conmigo. Me dicen en Atención al Cliente que tienen 48 horas para contestar pero ha pasado un mes y no tengo ninguna respuesta de ustedes. Les ruego me contacten de inmediato o me hagan el abono.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores