Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha […abril 2021.] adquirí en su [pagina Web.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […Q-¨NOMIC]. en su conjunto detotal de cartuchos de sustitucion para mi impresora HP -Por un a serie de demoras y comprobaciones exigidas por esta empresa en contestación a través de su mail. no se ha podido utilizar dicho repuesto, terminando por no aceptarme cambio, devolución o sustitución, que se niegan a realizar diciendo que ha pasado la garantía´.Les exigi devolución del material porque pretendian destruirlo y me lo han devuelto por completo inutilizableAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [. inicial y subsiguiente.].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.TAMBIEN SE NEGARON A DARME COPIA DE MI RECLAMACION paraser presentada en consumoSolicito por tanto la [elegir una opción: // resolución del contrato + reembolso.]+ indemnizacion.Sin otro particular, atentamente. DESDE el periodo inicial de la adquisición les señale la imposibilidad de llevar a cabo impresiones con su producto. ME HICIERON LLEVAR A CABO UNA SERIE DE PRUEBAS JUSTIFICATIVAS QUE CUMPLIMENTE TODAS CON RESULTADO NULO.SE LO COMUNIQUE PERO SIGUIERON CON RESULTADO OMISO. incluso me negaron la posibilidad de ENTREGARME UN JUSTIFICANTE DE LA RECLAMACION Y DEUDA. ME DEVOLVIERON EL MATERIAL, QUE ME OBLIGARON A REMITIRLES POR COMPROBACION, COMPLETAMENTE INSERVIBLE.

Hola, realice un pedido a través de la app y solicite recogerlo en punto de entrega con fecha prevista para el miércoles nueve de agosto. Hoy día ocho he recibido un correo de IKEA donde se me indica que puedo recoger pedido. Me traslado hasta punto de recogida y cuando llegó me dicen que el correo es erróneo, que simplemente ha salido del almacén y que allí no lo han recibido. No es la primera vez que les ocurre por lo que me han comentado. No me dan ninguna solución, más que volver otro día y llamar antes.

HE HECHO LA DEVOLUCION CORRECTA HA AMAZON DIA 19/07 DE UNO AIR PODS 3 PEDIDO 406-4300405-0301949, HE VENIDO UNA PERSONA DE CELERITAS HA MI CASA, Y LLEVO EL PAQUETE CORRECTO, TODO PERFECTO HASTA QUE LLEGO UNO MAIL DE AMAZON HABLANDO QUE NO IBA MI HACER EL REEMBOLSO, PORQUE MI CUENTA ESTABA CON COSAS MALAS Y QUE YO TENIA QUE ENVIA EL PRODUCTO CORRECTO Y YO HE HECHO, YA QUE ENVIE VARIOS MAIL Y ELLOS NO QUIEREN SABE Y NO QUIEREN ABRI UNA INVESTIGACION Y YA HABLA QUE YO SOY CUPABLE, Y NO QUIERE MI REEMBOLSA YO NO ENVIE TODO PERFECTO, DESPUES RECUERDE QUE LOS AIPODS YO TENIA MI OUVIDADO DE QUITA DE MI CUENTA DE BUSCA APPLE, Y ALLI ESTABA TODO QUE DIA 20-07 AIRPODS FUERA DE LA CAJA HA LAS 15:38 EN LA DIRECION AVINGUDA DÁMERICA 21A, 08913 BADALONA, BARCELONA.YO VIVO EN VIC HA 60 KM DE ESTA DIRECION Y ESTE DIA ESTABA TRABAJANDO, Y DEMAS EL PEDIDO CON TODO DENTRO HA SIDO ENTREGUE DIA 19-07 COMO PUEDE DIA 20-07 TENER ESO?MIRE QUE DIA HA SIDO ENTREGUE HA AMAZON Y TENIA DIA 26-07 DONDE SE NOTA QUE EN CELERITAS ALGUIEN HA ABIRTO LA CAJA Y HAN ROBADO, PERO YO NO SOY. YO LO ENVIE EL PAQUETE Y EL MINIMO QUE AMAZON TIENE QUE HACER ES ABRI UNA INVESTIGACION, Y NO HABLA QUE YO NO ENVIE EL ARTICULO. LO ENVIE TODO EN PERFECTA CONDICIONES, TODO ORIGINAL Y COMO HA VENIDO. NO VOY NUNCA MAS COMPRA NADA EN AMAZON CARO. AHORA QUIEREN QUE YO PAGUE 159€ QUIEN TIENE QUE PAGA ES CELERITAS NO YO, ABRAN UNA INVESTIGACION Y MIREN QUIEN VIVI EN ESTA DIRECION QUE TRABAJE EN CELERISTAS LO ENVIE PRINTS DE TODO HASTA VIDEO DE LA PERSONA QUE LLEVO DE CELERITAS , PORQUE TENGO UNO TIMBRE CON VIDEO. TENGO COMO PROBA TODO, Y AMAZON PARE DE HABLA QUE HA SIDO YO Y ABRA UNA INVESTIGACION. Y QUIERO MI DINERO YO NO ENVIE TODO EL PROBLEMA ES DE AMAZON CON CELERITAS NO MIO.

Estimados/as señores/as:En fecha 31-07-2023 hice un pedido de un ramo de flores ( específicamente el ramo: Breath Of Colour: Sunflowers and Carnations)Me pongo en contacto con ustedes porque el envío estaba previsto que llegase a su destino el día 01-08-2023. No sólo no llegó en fecha si no que nunca ha llegado. En la página web aparece como entregado. Es imposible contactar con la empresa ni vía email, ni telefónica. Los datos de contacto de la web parecen falsos ya que en el email hay una respuesta automática de que no se ha podido enviar a dicha dirección y el número de teléfono cuelga la llamada .Adjunto fotocopia de la factura del envío y del cobro. SOLICITO la devolución íntegra del pedido de manera inmediata, así como la denuncia pública de la sospecha de estafa de este servicio.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 08/02/2023, adquirí en su establecimiento?sito en Av. Catalunya 30, Tarragona, el producto [Motocicleta MITT GTS 125cc…]. Adjunto los siguientes documentos:?No dispongo de los informes de trabajo del taller, de las cinco veces que la motocicleta a pasado por el taller para solucionar la avería, a pesar de reclamarlos en multitud de ocasiones y no obtener ninguna respuesta. A partir de los 560 km la motocicleta empezó a darme problemas, parpadea el chivato de avería de motor, me da problemas de arranque y también se ahoga y se para en ocasiones circulando.A fecha de hoy ya ha pasado por el taller oficial cinco veces, en su última entrada al taller el día 21/06/2023 , llegamos al acuerdo verbal de que si el producto seguía dando problemas sería sustituido por otro nuevo.A día de hoy 08/08/2023 la motocicleta me sigue dando los mismos problemas y Multicar Peiri Motos se niega rotundamente a entregarme un producto nuevo de las mismas características y me ofrece como alternativa una motocicleta de segunda mano con mas de un año de antigüedad y pretendiendo hacerme a mí responsable de un pago de 150euros por la gestión del cambio de nombre, cosa que no debería de ser así ya que es un producto en garantíaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en diferentes fechas de las cuales el taller se niega a entregarme los informes de trabajo de taller, a pesar de haberlos reclamado en multitud de ocasiones. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el PEDIDO #1560 y quisiera devolverlo y no responden ni al teléfono ni al correo ni por redes sociales. Compre dos aparatos antimosquitos por 49,30€ que no son los que aparecen en la web ni tampoco funcionan.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Abril de 2022 adquirí en su?página web Backmarket.es el producto MacBook Pro Touch Bar 13 Retina (2019) - Core i5 1.4 GHz SSD 256 - 8GB - teclado español.Adjunto los siguientes documentos:?Justificante de Compra, Certificado de Garantía, Factura del Pack de Confianza, Certificado de pago, presupuesto de reparación y hilo de conversación mantenido con Back Market.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 de Julio de 2023, aunque comuniqué el problema el 18 de Julio de 2023. Después de seguir las instrucciones indicadas acerca de todos los datos que necesitaban para la evaluación de la reparación (no funciona la pantalla así de la noche a la mañana haciendo un uso adecuado y perfecto del MacBook), me dicen que acuda a un taller de reparación local y que les solicite un presupuesto de reparación. Por último, con el presupuesto, en Back Market me comunican que no entra en garantía cuando en el 100% de todas las tiendas este problema sí que entra.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, sustituir el mismo o abonar la cantidad del presupuesto proporcionado, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 15 de marzo de 2023 instalé una alarma de Securitas Direct en mi casa. El día de la instalación me cobraron un pago inicial de 399 euros. Tramité el desistimiento dentro de los 14 días. El contrato establece que en caso de desistimiento por parte del cliente, Securitas Direct devolverá el importe abonado hasta la fecha por el cliente. He llamado a atención al cliente creo más de 15 veces, cada vez de dicen que me van a devolver el importe abonado en unos días. Hoy es el 8 de agosto, han pasado más de 4 meses desde el desistimiento, aún no he recibido la devolución.

FRANCISCA GONZÁLEZ PÉREZ. PACA G. Hola realicé una venta con Wallapop el día 19 de julio, generando etiqueta de envío con GLS y con la siguiente sucesión de hechos:- el 20 de julio se entrega en GLS y se adjudica código de seguimiento 31830770522358-el 24 de julio se entrega en parcel shop de GLS- el 3 de agosto se cumple el plazo para recoger el paquete- el 4 de agosto abro la 1º consulta en Wallapop yy envío email a GLS.- el 7 de agosto, sin respuesta, llamo por teléfono al parcel shop de recogida de GLS en Madrid. Dicen que ellos no tienen el paquete- Le envío mensaje al comprador para que me confirme si ha recogido el pedido. Se niega a responder.- le envío un nuevo email a GLS con las novedades y me responden que el paquete se entregó el 24 de julio (cosa que ya sabía)- nuevo email a GLS, nueva respuesta diciendo que el paquete está allí con una foto de un sobre que no tiene el mismo código de seguimiento, ni la misma fecha, ni el mismo embalaje, ni el mismo remitente. Una vergüenza- abro nueva consulta en Wallapop y me contestan que no moleste, que ven a hablar con GLSHoy, 8 de agosto, sigo sin noticias. Sospecho que el paquete se entregó al comprador pero no se registró dicha entrega. Por eso me ha bloqueado.Les exijo me reembolsen mis 10 euros a la mayor brevedad posible o iré aumentando el nivel de reclamación. Creo que han tenido el tiempo suficiente para comprobar que el paquete lo han perdido.Ustedes aseguran ofrecer venta segura parece evidente que no lo es. Ofrecen garantías a los compradores `pero no a los vendedores que no disfrutamos de las mismas garantías en devoluciones o pérdidas.Punto aparte merece su nefasta atención al cliente por decir algo, ya que es practicamente inexistente. Para encontrar el acceso a consulta hay que bucear hasta el infinito, no tienen ninguna dirección pública para presentar reclamaciones, y sus respuestas son excesivamente obvias y condescendientes. Dudo que cumplan con la legislación.Les ruego respuesta y solución rápida para poder cerrar mi cuenta en su servicio. Pongo a su disposición toda la documentación que acompaña a lo anteriormente expuesto. Sólo díganme una dirección de email.

Hola,realice una venta en wallapop y solicite la recogida del paquete por parte de seur.Pues bien se llevaron el paquete y despues de 10 dias aparece todavia el estado en reparto.Pero al comprador le llamó seur preguntando si se lo habian entregado,contestó q no...y el comprador se ha desplazado a las oficinas de seur de su localidad y no aparece el paquete ,ni el trasportista dice tenerlo y le están diciendo q le avisaran ,me parece de risa.Por parte mia he enviado varios correos a wallapop support@....y no me han contestado.Es una tomadura de pelo,gracias