Últimas reclamaciones

Compré un vestido para una boda y el vestido estaba bien si no hubiera buscado otra opción. Pero a los 20 minutos empezó a abrirse la raja central.. sin haber hecho ningún gesto brusco ni nada. Pues cuando ya llevaba dos horas la raja llegaba a la cremallera. Cuando les escribí para contarles lo que me había sucedido • me dijeron que tenía hasta 5 días hábiles para notificarles la tara desde el día de la entrega del vestido!! ¿Quien compra un vestido a 5 días de un evento? • Que no solo había transcurrido esos días si no que también lo había usado!! El vestido aparentemente estaba bien. ¿Tenia que habérmelo puesto en casa y hacer crossfit con el para ponerlo a prueba?• LEGALMENTE TODAS LAS PRENDAS DE ROPA TIENEN HASTA 2 AÑOS DE GARANTIA, lo tienen hasta en su página web. Pues a esto me contestaban con el punto anterior o copiando y pegando el mismo mensaje.?? Y NO TIENEN HOJA DE RECLAMACIONES para que puedas ir a consumo y denunciar tu caso.Me da igual una solución que otra. Pero algo!! Porque yo que hago ahora con un vestido roto en el vestidor? Lo tendré que llevar a una costurera para volvermelo a poner, lo que supone más gastos..

Hola, realicé un pedido con fecha 22/06/2022 (factura nº4012022/498470) en dicho pedido había una tarjeta gráfica en reacondicionados, en ningún lado ponía que la garantía se reducía de 3 años a 1 si lo hubiese puesto por 40€ de diferencia no compro esa tarjeta, ya que, en teoría, el bajo precio era por que la caja no era la original. Solicito el cambio inmediato, sabiendo, además, que hay stock de sobras y a un precio bastante inferior al que yo la compré

Hola, realicé una compra en tienda el día 15/07/2023 y hoy día 09/08/2023 la prenda es inservible, me gustaría devolverla, ya que, la prenda después de un lavado ya no coincide con su tallaje original(talla S), por lo que no cumple los estándares de calidad. Hoy, además he estado en la tienda (Centro Comercial Plaza Río 2, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid), la responsable de tienda no se encontraba en tienda y han contactado por teléfono los trabajadores, pero ha desestimado cualquier solución, entonces he puesto una hoja de reclamaciones. Me gustaría recibir el reembolso de la prenda, la empresa debe asumir este tipo de sucesos.

Hola realice un pedido y pasado un tiempo bastante prudencial no tengo noticias de él, ni contestan a los email y me dan un número de seguimiento que no corresponde con mi dirección.Solicito la devolución del importe y los gastos de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto adquirí en su?página web https://www.forumsport.com/es-es/el producto Salomon ACTIVE SKIN 8 with flasks LA fecha de entrega aproximadamente del artículo era entre el día 9 ó 10 de agosto. Precisamente compré ese modelo en ese color porque la entrega era rápida y no tendría que esperar hasta el día venti algo para reciibirlo.A los dos días entro a mirar el pedido y me encuentro con que la fecha de entrega se retrasa hasta el 24-28 por un error de stock, el cual había mirado para asegurarme de que lo hubiera.No recibo ninguna notificación sobre el cambio. Reclamo y la única solución que aportan es cancelar el pedido.En estos casos, desde forum sport deberían plantear una recogida rápida y un envío lo más rápido posible al cliente sin coste alguno dado que ya ha pagado el producto y no es culpable del control de stock, tanto de Forum Sport como de Salomon. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con la fecha inicial de la entrega del pedido y captura de pantalla del cambio de fecha sin aviso.SOLICITO se me haga entrega del producto, mediante servicio urgente por parte de Forum Sport si fuera necesario. Sin otro particular, atentamente.

Compré una cafetera en tienda en la cual en ningún momento me dijeron que si la abría y probaba no me devolverían el dinero. La abrí lógicamente para ver que funcionase y no calentaba bien, además que finalmente el modelo y la forma de uso no cumplía las expectativas que yo esperaba. Cuando voy a tienda al dia siguiente de la compra, para mi sorpresa la encargada me dice directamente que como la he abierto no hay devolución, le pido almenos devolución del importe en cheque del mismo valor, y me dice que no, que es politica de empresa, que solo me la cambia por otra igual ya que la mia tenia fallo de funcionamiento. Además cuando le pregunto que si compro una camara de vigilancia y no me gusta, que hago, y me dice de mala gana que lo mismo, que me la tengo que quedar y que en ningun sitio me devuelven el dinero si el producto no gusta. Le informo que eso no es cierto, que en otra tienda de su competencia como es mediamarkt si que devuelven el dinero, me dice de mala gana pues que me vaya alli a comprar. logicamente pongo reclamación escrita, acepto el cambio por la cafetera nueva la cual la tengo en casa sin usar ya que como digo, no cumple con mis expectativas. Cuando le pregunto que dónde indican esta política, me dice que en el tiquet, señalandolo igual de mala gana, y le digo por favor indicamelo tu, y es cuando vemos que esto no esta bien reflejado, solo pone que ha de entregarse el producto con el embalaje original y bien precintado, cosa que hice, todo con sus envoltorios, libro de instrucciones y todo precintado. Y aun así no me lo aceptan, lo más ilogico es que si la compra la hubiese hecho por internet, esta devolución si que me la aceptan. Por que? no es entendible que por internet si acepten la devolución del importe y físicamente no.

Hola, Solicitó el reembolso del valor de 12.08€ que la Wallapop descontó de mi tarjeta y no me salió la compra, no momento del pago cobro del Banco , mi salió un error que volveo para la pantalla de inicio, pero no me salía la compra y no me enviaran lo correo de confirmación de la compra como siempre lo hacen en anexos lo cobro, tuve que hacer la compra otra vez porque necesitaba lo producto pero pague 2x lo mismo producto, los horarios en las fotos pueden comprobar. POR FAVOR HACER LO REEMBOLSO.

Les escribo para reclamarles el cobro indebido de 12 pagos por valor de 19,90 € cada uno en las fechas comprendidas entre 08/09/22 y 08/08/23.Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma, ni desde cuando se están realizando los cobros.He intentado cancelar la suscripción desde su plataforma pero no me reconoce ningún correo electrónico.Si no obtengo respuesta suya cancelando dicha suscripción y no se realiza el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas me veré obligado a tomar medidas legales.Un saludo.

HolaQuise realizar una compra aprovechando una oferta de la Red night en Media Mark. El producto se anunciaba a 299 euros hasta las 9 horas (y no hasta fin de existencias) pero al seguir el enlace del producto el precio subía a 435 euros. En ningún momento aparecía con el precio que se ofertaba. La publicidad es de Media Mark, (aunque os excusais con que es una venta de terceros) la página en la que compras es Media Mark y el último responsable es Media Mark aunque os lavais las manos. La publicidad parece engañosa. El modelo añadido en el carrito es el mismo del de la oferta, según la descripciónTengo capturas y vídeos de todoUn saludo

Es la segunda reclamación que pongo por este caso, porque después de reclamar la primera vez se pusieron en contacto con nosotros y nos dijeron que nos iban a solucionar el problema. Pero no ha sido así.El 3.7.23 recibo este mail de la empresa:Support Email [soportesac@cecotec.es]SieBuenos días.Estimado cliente, en primer lugar pedirle disculpas por la demora en la contestación a su correo. Hemos revisado su incidencia y se va a proceder a realizar la intervención sin coste. Recibirá su equipo reparado en los próximos días.Gracias, saludos.La cuestión es que TENEMOS NOSOTROS LA RUMBA EN CASA, NOS LA ENVIARON SIN REPARAR.Cuando les digo esto mismo, recibo un mail al que no puedo responder diciendo su caso ha sido cerrado. Contactar con ellos es imposible.