Últimas reclamaciones

Hola,Realicé mi primer pedido en Miravia. A los dos días de recibirlo pedí la devolución al ver que mi pedido no venía de la tienda donde lo pedí y que la factura no estaba correcta sin recibir respuesta ninguna. Al día siguiente lo llevé a Correos (08 de noviembre). El día 09 de noviembre ya estaba clasificado por Correos. En Correos me dicen que de ellos ya no depende la entrega, que hable con el vendedor. El vendedor me contesta que espere unos días. Desde Miravia me dicen que espere unos días que ellos no pueden hacer nada porque son intermediarios.Ninguno de ellos me da solución ni plazos, mientras mi devolución no se efectúa y estamos ya a día 28.

Buenos dias,El 14/06/2023 realicé un pedido online en la pagina https://annabcnboutique.com/. Y realicé el pago con tarjeta. El mismo dia realicé la solicitud de cancelación del pedido y el reembolso del dinero. El pedido se canceló el dia 20 y me mandaron email con la siguiente información Tu pedido ha sido cancelado. El pedido 5361413ES se canceló a petición tuya y tu pago aún no se reembolsó.Desde entonces he mandadoo multitud de email solicitando la devolución del importe y siempre me contestan : El departamento de cumplimiento ya está trabajando en las solicitudes de reembolso. Estamos a la espera de que nos confirmen la aprobación del reembolso.Una vez aprobada su solicitud, se lo notificaremos.Que tenga un buen día.En resumen que ni me han enviado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Una estafaUn saludo

Hola, recibí el pedido del canapé y el colchón. Después de dormir una sola noche en él, perfectamente protegido, pasé una malísima noche que desembocó en un fuerte dolor de espalda, cervicales y cabeza por su extremada dureza. Contacté inmediatamente con la tienda para llegar a un acuerdo en la devolución del colchón por otro menos duro de precio similar (300.-€). Después de varias conversaciones, me ofrecieron la devolución siempre que comprara uno de 600.-€ más. Cosa que no puedo asumir. Curiosamente, al pedir el cambio por uno de precio similiar y menos duro, me dijeron que al no estar con el plástico, no me lo cambiaban, ni me devolvían el dinero. Obviamente, aludir al plástico para el colchón de igual precio y no, para el más caro, no tiene sentido. Las personas que montaron la cama en mi casa, con toda la lógica, retiraron el plástico, aunque desde el principio yo le puse un protector. Mi cuerpo, pelo, etc no ha estado en contacto con el colchón. Condición que solicitan y que escriben al pie de la factura para las devoluciones. Cumpliéndolas, tampoco admiten la devolución.Se me hace caso omiso y con bastante mala educación me dicen que sin plástico ni me lo cambian por otro de precio similar (solo por el más caro), ni me devuelven el dinero.Aseguro que intenté por todos los medios llegar a un consenso para solucionar este tema que entiendo se equipara a la devolución de material textil.Espero que podamos llegar a una solución dado que es un artículo de primera necesidad que me está provocando problemas de salud y que me hace dormir en un sofá después de gastar mi dinero.Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de agosto de 2023 hice un pedido de un Iphone SE 2020. Me pongo en contacto con ustedes porque , dicho móvil se me calentaba mucho y me duraba muy poco la batería, hasta que, el 25 de octubre se apaga repentinamente no encendiéndose ni funcionando el teléfono. Cuando, se supone que, el móvil que compré se encontraba en Excelentes condiciones. Por lo que, me puse en contacto con el vendedor para que, me lo reparase.Desde su página pueden visualizar las conversaciones así como números de envíos y entregas. El 31/10/2023, el transportista recoge mi paquete, el cual llega el 7/11/2023. El 9/11/2023, me reemplazan el dispositivo y me lo vuelven a enviar. del día 11 al 16 de noviembre me vuelvo a poner en contacto porque no me llega el paquete y, tras recibir nulas contestaciones SOLICITO MI REEMBOLSO del dinero. A fecha 28 de noviembre de 2023 ni se me ha reebolsado el dinero ni tengo el móvil. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el REEMBOLSO DEL 100% DEL IMPORTE de 243 euros más el interés legal de demora. Sin otro particular, atentamente.Itsaso perez puelles

Buenos días!!!Después de haber hecho una compra en perfumerías Druni por la wed, He ido a recogerlos a una tienda física en Sabadell, Avda Concordia.El personal, no me ha atendido bien.No se pueden devolver ninguno de mis productos comprados. En ningún momento, está información a la hora de hacer el pedido consta , ni te informan.Los productos, 3 de ellos vienen sin plastificar: maquillaje, crema facial y serán.No atienden al telf. De atención al cliente.96 002 12 60.Un asistente virtual, que no te entiende.

Realicé un pedido de unas zapatillas el 12/11/23 a través de la web tradeinn.com, cuando comprobé el artículo a su llegada, me percaté que tenía varios defectos de fabricación (taras), por lo que inicié el trámite para la devolución de las mismas por esta causa. Al comprobar reclamación, el equipo de atención al cliente me ofreció reembolso parcial de 5€ para que me quedara las zapatillas o la devolución del producto asumiendo yo el coste del envío al almacén (4,99€). Al responder que no estaba de acuerdo, el día 23/11/23 contestaron a la reclamación con las dos formas de envío que podía emplear para la devolución de las zapatillas (ambas pagando yo los portes). Considero que no están aplicando correctamente el derecho de desistimiento de la normativa vigente.

Buenas tardes, en diciembre del 2021 realizamos una compra e instalación de nuestra cocina. No empezamos a vivir en nuestro nuevo hogar hasta abril de 2022 y en noviembre fue cuando de un dia para otro dejó de funcionar. (Llevamos des de entonces intentando que IKEA nos solucione el problema). Nos pusimos en contacto con los técnicos que aparecían en el manual y nos dijeron que debia hacerse cargo IKEA del recambio del aparato ya que estaba en garantia y la incidencia era un error o bien de montaje o de funcionamiento del aparato, ya que era algo que no se podia haber hecho intencionadamente. A todo esto IKEA denegó el recambio y aun hablando constantemente con ellos y negociando, solo llegamos a un acuerdo con Electrolux (la empresa del aparato) que nos ofrecia una oferta de fidelizacion (60% descuento) para un nuevo aparato, cosa que no estaba dispuesta a aceptar porque el aparato no tenia ni 6 meses de vida. A todo esto empezamos el procedimiento de reclamación con el servicio de arbitraje de nuestro ayuntamiento tal y como nos dijeron des de IKEA. Y no han dado respuesta a ninguna de las peticiones (repito llevamos 1 año esperando que respondieran las solicitudes). Hace cuestion de 15 dias, nos llamaron del servicio y nos dijeron que se procedia a cerrarse el caso por falta de respuesta en la mediación por parte de IKEA y que fueramos por via judicial. Necesitamos que nos ayuden a solucionar el problema.

Hola, tengo un producto defectuoso, he reclamado a la empresa pero no me dan contestacion

Llevo todo el mes de noviembre intentando darme de baja y notificándolo a Securitas que no quiero seguir con sus servicios. Solo hacen que llamarme para ofrecerme que me quede en vez de atender mi petición de baja. Llevamos más de 2 años y en ningún momento han venido nunca a revisar la instalación, solicitamos desde el principio de la contratación hace más de dos años pedimos modificar la titularidad porque nos lo pedían ellos para cambiar la cuenta bancaria. Pues el cambio de titularidad nunca se produjo pero cobrar a una cuenta de una persona no titular del contrato si han podido. Ahora por irnos quieren cobrar cuando ya no existe ninguna permanencia con ellos desde julio 2023 que finalizo.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2021 adquirí en su?página web el producto Conga Rockstar 1500 X-Treme ErgoFlex (x1). Adjunto los siguientes documentos:? mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/01/2023. El parte articulada del tubo no fija.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se me ofrece la opción de comprar repuesto. Sin embargo el repuesto nunca está disponible a pesar de llevar más de 3 meses a que me lo hagan llegar.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.