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J. S.

A: WORTEN

18/08/2023

Buenos días soy cliente desde hace bastantes años de la tarjeta Worten ahora &go,,, hoy tengo disponible un bono descuento en cheque por importe de €70, HP y varias tarjetas regalo (DA),,por importes de 70€ + 49.99€ + 33.99, también poseo la tarjeta soluciona.Mi problema es el siguiente hoy meto el código del cheque de €70 y es correctamente aceptado por la plataforma luego cojo una tarjeta de regalo la de más alto importe (70€), y la plataforma me indica que no puede aceptar el pago porque el saldo es insuficiente,, en ese momento ya no me da opción de meter o sumar otra tarjeta de regalo,, pero tampoco me da opción de pagar con una tarjeta de crédito,, ni siquiera con la de worten&go,,, abajo les dejó constancia de los saldos reconocidos en la plataforma.Necesito que me den una solución a la mayor brevedad posible.


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