Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
06/11/2023

el dinero está retenido en la tarjeta pero no llega al vendedor

Realicé un pedido el 3 de noviembre. El importe, 46 euros, aparecen retenidos a favor de wallapop en mi tarjeta pero no le han llegado al vendedor por lo que no puede enviar el artículo.

Resuelto
J. P.
06/11/2023

El repartidor no recoge el paquete

Buenos días,El día 13 de octubre deposité un envío en el punto Boyacá de Mendillorri (Pamplona) y el repartidor aún no ha pasado a recogerlo.He escrito dos veces a Boyacá a través de la opción de seguimiento que aparece en Wallapop, pero no he recibido respuesta.Pueden hacer algo para que esos envíos pendientes de recogida salgan de la tienda?Gracias

Resuelto
D. T.
06/11/2023

Iphone 6 plus y iphone 6s plus

En su momento me regalaron un iphone 6plus y luego me compré el Iphone 6splus cuyos modelos se ha descubierto recientemente que se quedaron obsoletos perteneciendo una indemnización por ellos.

Cerrado
Y. N.
06/11/2023
Clubocean

Pedido que nunca llegó

Realicé un pedido en su web el día 22 de septiembre. Hace más de un mes y no lo he recibido. He reclamado un reembolso en infinidad de ocasiones y solo me dicen que siga esperando que ya me llegará. Me siento estafada y quiero dinero de vuelta ya que nunca a recibí nada.

Cerrado
I. G.
06/11/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

REALICE UN PEDIDO DE UN COCHE Y REALICE EL PAGO TOTAL DE ESTE EL DIA 09/10, LA EMPRESA NO CUMPLIO EL PLAZO DE ENTREGA INDICADO Y SOLICITE LA CANCELACION EL DIA 27/10 INDICANDOME EL COMERCIAL QUE EL PLAZO DE LA DEVOLUCION TERMINARIA EL 03/11, HOY ESTAMOS A 06/11 Y SIGO SIN RECIBIR EL IMPORTE PAGADO, EL CUAL ASCIENDE A 11290€

Resuelto
I. B.
06/11/2023

Problema reclamación Wallapop

Hola buenas,Compré una botella de submarinismo a través de Wallapop envíos el jueves 19 de octubre, la botella no me ha llegado por ser un producto peligroso y se lo ha devuelto correos al vendedor el 25 de octubre, ese mismo día a través de la aplicación el vendedor me pide mi número de teléfono, me llama y me dice que le han devuelto a él la botella.El problema es que correos lo ha dado por entregado en vez de figurar como devuelto al vendedor.A través de la aplicación de wallapop puse que había una incidencia, pero no funciona bien el apartado de reclamar, ya que no aparece seguimiento de la reclamación en ningún lado ni nadie ha contactado conmigo.El producto aparece como entregado y me lo han cobrado, he contactado 2 veces a través de la aplicación, lo he reclamado a través de PayPal y aún no sé nada, cuando considero que es tan sencillo como contactar con correos y que vean que a mí no me lo han entregado.

Cerrado
A. M.
05/11/2023

Problema con los reembolsos

Hola realize el pedido de un mueble el dia 9 de octubre y despues de 8 dias me devolvieron el dinero por rotura de stock , me llamaron para decirmelo y hable con un agente para decirle que cancelaran el pedido que yo pedia otro diferente , pues resulta que pedi otro diferente y a los 3 dias despues de pedir este segundo me volvieron a cobrar el primero pedido , hay no termina la cosa que después de hacer el segundo pedido a los 5-6 dias me devuelven el dinero de este segundo pedido y 4 dias después de devolverme el dinero me lo vuelven a cobrar , e puesto varias reclamaciones y no hace ni caso y me estan toreando y estoy arto , porque ni tengo los pedidos ni el dinero.

Cerrado
J. S.
05/11/2023
Dekorstunter

El pedido no llega tras dos meses desde el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2023 adquirí en su?página web dekorstunter.com el producto Mueble TV 180 cm NegroHan pasado 53 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. La referencia del pedido es #4184SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
05/11/2023

Reembolso

Hola, hice un pedido de un collar antipulgas para el perro de la marca seresto y resulta que el collar es falso, me llegó sin caja y sin número de identificación, consulté y efectivamente es falso, no me contestan los correos y la página creo que también es falsa

Cerrado
P. L.
05/11/2023

Problema con la reparación

Hola, el mes de marzo de 2023 hice una reparación de mi vehículo a traves de la empresa Vallescar, taller oficial de FIAT.A raíz de esa reparación se me desconfiguró la radio del vehículo siendo imposible utilizarla ya que me pide el codigo antirobo para poder desbloquearla. Yo no tenía este código ya que es un vehículo de segunda mano y no se me fue entregado a la hora de comprarlo (no es obligatorio entregarlo).Llevé mi coche al taller para que sacando la radio y enviandole una serie numérica a la marca FIAT pudieran darme el código correspondiente para desbloquearla.Llevo casi un año con este proceso cuando debería tardar dos semanas ya que FIAT no ha sido capaz de darles dicho código, el taller ya les ha proporcionado todas las series númericas, etc que les pedian para poder saberlo.Por otro lado, des de atención al cliente de FIAT no se me está dando ninguna solución.Yo como particular no puedo hacer nada más para obtener este código por lo tanto la solución más lógica es que se le ponga una radio nueva a mi vehículo ya que no hay otra forma de arreglar este problema y ya se ha estado un año buscándolo y me han dejado desamparada.Gracias.

Cerrado

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