Últimas reclamaciones

Buenas tardes, desde el 7 de agosto y hasta el 8 nov. del 23, me están haciendo do un cargo de 39,99€ de la empresa Prime Video (Amazon).Me comentan que me he dado de alta en una plataforma, la cual yo nunca me he suscrito a ninguna en concreto me dice que dazm.Me pongo en contacto con Amazon y me dicen que solo me devuelven él últimos mes.Solicito me devuelvan todos los recibos puesto que no me he suscrito a ninguna plataforma , por lo que lo considero un fraude.Atentamente Nieves González

Hola, realicé un pedido en enero de 2022 a través de vuestra plataforma. El día 13 de octubre se rompió y me puse en contacto con el vendedor para reclamar la garantía. No obtuve respuesta alguna y me puse en contacto con vosotros. Desde entonces cada semana vuelvo a contactar con vosotros y me decís lo mismo, que está en el departamento y que me avisarán. Así llevamos un mes y esto ya es inadmisible, nadie me da una respuesta y yo no tengo por qué llevar un mes con un electrodoméstico roto sin saber nada.

Buenos días,el pasado 4 de octubre vendí un producto con referencia BDES23B132905. El día 27 de octubre el comprador la retiro del punto de recogida y ha día de hoy 13 de noviembre sigo sin recibir el dinero de la venta. El producto aparece como reservado en mi perfil. Podrían por favor indicarme por que motivo no se me ha reembolsado el dinero de la venta?gracias

Realicé la compra el dia 21 Diciembre de 2022. Se han caido las piedras de los pendientes mientras los usaba. Las piedras las he perdido logicamente, porque estaba usando los pendientes y no se donde han caido. Solicité en El Corte Inglés de Colón en Valencia, que fue donde compre los pendientes, el uso de la garantía para que repusieran las piedras y repararan los pendientes y me dijeron que tenía que pagar porque había perdido las piedras. Yo les insistí que tengo los pendientes, que perdí las piedras porque se despegaron mientras los usaba, y ellos me dijeron que no podían hacer nada.

Hola realice un pedido el dia 31 de octubre, con entrega en 4-5 días laborables. El pedido ni siquiera a sido enviado según sus seguimientos. Y ya van 3 correos intentando contactar a su pagina y nada. Quiero mi dinero ya que he visto mas gente con el mismo problema y es posible que el pedido no vaya a llegar nunca. Ademas ya lo he pedido a otra web y tengo derecho a desestimiento.

Estimados/as señores/as:En fecha 08/04/2023 adquirí en su página web www.cashconverters.es el producto Convertidor green cell inv05de CC066_G4460_0 con el N.º Pedido 103116790.Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/10/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el reembolso.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

PC box Vic (cp 08500)Titular: Me pegaron con loctite los componentes!! Tengo fotos!!ANTES DE LEER EL CASO, TENGO CONVERSACIÓN GRABADA DEL TRATO EN TIENDA Y LOS GRITOS DEL RESPONSABLE DE LA TIENDA, TENGO TESTIGO QUE CONFIRMA EL TRATO RECIBIDO, Y FOTOS DE LA PLACA BASE-----Llevé una torre gaming nueva de hace pocos días, componentes todo nuevo, pero me fallaba la bomba del refrigerador líquido. Detectó que podría ser una burbuja atascada y me dijo que había que cambiar toda la refri por otra, sin poder arreglarla, como yo desconozco del tema me fie, aunque su discurso comercial fue muy básico, basado en leer lo que ponía en su web (que también lo puedo hacer yo, no me aportó ningún valor de recomendación que es lo que al final deseas de una experiencia en una tienda presencial, al contrario del trato más frio que te da una tienda online), al final me propuso poner otra refrigeración, la tuvo que pedir por qué en tienda no tiene apenas componentes en stock.Al día siguiente me llama y me comenta que ha desmontado todo el pc y ha probado el nuevo refrigerador y ahora la placa madre da error y el pc no da señal de imagen.. jaja perdona? El ordenador funcionaba perfecto, daba imagen cuando lo traje a la tienda (lo probé con él in situ antes de dejárselo), solo daba un ruido de burbujas el refrigerador. Evidentemente, me molestó la situación, ya que el pc era nuevo y él solo me invitaba a cambiar otro componente caro sin darme otra alternativa. La cuestión es que me quería devolver una torre que casi ni se encendía, porque? No lo sabe jaja culpa a la mala suerte y las casualidades del mundo de la electrónica jaja! Cuándo le dije que no aceptaba cambiar la placa madre y que me llevaría el pc a otra tienda, el señor se ralló y me colgó el teléfono de forma arrogante y prepotente. Me quedé en un estado de malestar y nervios que no merece ningún cliente.Aun así para no perder su popularidad en Vic me vuelve a llamar y me ofrece cambiar la placa (cuando no sabe tampoco detectar el fallo, pero ojo yo solo venía a cambiar el refrigerador, todo lo demás funcionaba 100% tengo pruebas), y me dice que me la abona él, de su bolsillo?? ¿Desesperación? ¿Porque me la vas a abonar si supuestamente no la has cagado en el taller ni has tocado nada mal? No lo sé, pero no me pareció profesional, así que le insistí que me llevaba la torre a otro sitio para valorar otra opinión. La misma tarde acudí a su tienda para recoger mi pc, y después de discutir, yo hablándole normal y él siempre con un tono elevado como justificandose de algo, me llegó a chillar delante de mi pareja in situ en su tienda diciendo que era un niñato que lo quería todo para ayer y que no tenia paciencia. Perdona pero si yo te encargo un trabajo y te pido porfavor que lo tenga lo antes posible y me garantizas un día y no se cumple yo no estoy exigiendo nada fuera de lo normal. Él me puede decir que puede tardar 10 días en arreglarlo y yo me lo pienso si o no dejar el pc en su tienda. ¿Que pueden surgir contratiempos y fallar cosas? Si y no, no me dio ningún motivo claro del porque mi pc entró en su tienda funcionando y salió que no daba señal de imagen, cuando solo tenía que sustituir una refrigeración liquida. En la tienda me seguía tratando con malos modales diciendome que no quería pagarle el servicio (discutible), pero no es así ya que de rata no tengo nada, soy justo y pago por lo que se me ofrece, así que le pagué el diagnostico (20€), y aunque en su informe pone que me negué a pagarlo, no es verdad, tengo el justificante bancario, pero me trató tan mal con discursos paternalistas que no venían a juego con demasiadas confianzas que decidí abandonar la tienda. No es cuestión de orgullo, se llama confianza, y cuando uno no es transparente tengo todo el derecho a desconfiar de su trabajo. Supongo que ahora me responderá esta reseña con que me quiere denunciar y que todo son injurias o estoy difamando y que le insulté por teléfono (decir, las verdades no son insultos, debería controlar su ira). Pues mucha suerte porque tiene todas las de perder, lo siento, pero es la pura verdad y estoy en mi pleno derecho de compartir mi experiencia. En ningún momento estoy mal metiendo contra nada ni nadie, solo explico mi caso y soy muy concreto, supongo que habrá casos positivos, pero yo no puedo decir nada positivo, es más me ha desgraciado mi pc nuevo literal, es muy fuerte.Pero aquí viene lo mejorcito del año y explico el veredicto del porque me ha desgraciado el pc!! Después de unos días lo he llevado a otro informático y SORPRESA!! el nuevo técnico vio que la persona de pcbox pegó literalmente la gráfica a la placa base con LOCTITE!!!!! madre mia!! la placa madre tenia loctite por la parte de la gráfico y dos slots de pcie no funcionaban!! El mismo loctite se habría corrido por la placa y la dejo casi inutilizable. Tengo fotos del loctite corrido. AHORA entiendo porque me quería abonar la placa base de su bolsillo! De verdad no entiendo como pueden tartar así a los clientes. Ahora me toca comprar una nueva placa madre de 300€ + reparación.PD: Es una torre nueva comprada en otro sitio, que fue error mio no haberla tramitada por garantía en primera opción en la tienda donde lo compré, pero llevarla a un técnico de proximidad me pareció una opción más rápida que enviar el producto a Madrid y perder 15 días o 1 mes de RMA. Este fue mi gran error. Confiar en unas manos (pcbox vic) de las que no debería haber confiado.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre adquirí en su?página web emma-colchón.es el producto Emma foam pillow (almohada) 70×40 por 49.90€. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Además he recibido un email de confirmación de entrega y yo no he recibido nada.Adjunto los siguientes datos: número de pedido 0012-CC5283.Informando que he reclamado días anteriores por el retraso del envío (jueves día 9 de noviembre), he abierto una queja número 10569102 y actualmente(hoy día 13 de noviembre) la no entrega del pedido en el teléfono de atención al cliente. Y aún no he obtenido ningún tipo de solución.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Una clienta decepcionada

Compramos directamente al fabricante una lavadora secadora integrable hace dos meses. Tuvimos que llamar al Servicio de Atención Técnica (SAT) el primer día ya que uno de los puntos de fijación de la puerta integrable no permitía colocar tornillo. Estuvimos esperando casi dos semanas a que nos atendiese un técnico y el SAT no suele contestar el teléfono. Hace diez días dejó de funcionar el centrifugado y volvimos a contactar por email a lo que respondió el SAT enviándonos un número de referencia de la incidencia, pero a día de hoy no tenemos noticias ni sabemos qué día van a venir a reparar, y llevamos ya dos servicios de lavandería externa. El viernes pasado llamamos al SAT, y esta vez levantaron el teléfono, reclamando una intervención urgente y nos dijeron que ellos atendían consultas sobre los productos pero no son atención al cliente y que hablásemos con el servicio técnico directamente . Sin embargo el servicio de reparaciones tampoco responde ¿Quién se encarga entonces del servicio posventa ? ¿Acaso está la empresa tan sobrecargada de incidencias debido a la poca calidad de sus productos, que no pueden atender una solicitud de servicio para una máquina en garantía?

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre adquirí en su?página web Aliexpress el producto Orinal portátil de entrenamiento para niños.Han pasado casi 2 meses días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y mucho menos en su entrega, la cual aseguraban se realizaría en 9 días. He contactado VARIAS veces con su servicio de atención al cliente, he solicitado reembolso, abierto disputas, adjuntado pruebas de que el producto NI SIQUIERA HAS IDO ENVIADO, y su respuesta todo el rato es que el producto está en camino, que espere, y que está en el plazo de protección. Me parece una absoluta tomadura de pelo.SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.