Últimas reclamaciones

Hola Vinted, Me decís que reportar en la app y que os escriba pero la app esta lleno de bots que contestan las mismas cosas. hay un usuario llamado camelia-78 y sofiaaza19 que son la misma persons, mirar mis capturas de foto y debeis eliminar una cuenta

Hola realice un pedido el día 21 de Agosto a través de esta empresa online, el 23 me aparecía fallo de entrega por fuerza mayor, llame por teléfono el 23 me dijeron que no me preocupara , 24 no llegaba y 25 de Agosto seguía apareciendo el 23 de Agosto como intento de entrega, a su vez miraba en empresa de transporte y está comunicaba que no tenía constancia de mi pedido , desde el día 22 tenían incidencia, este 25 puse reclamación , que el lunes 28 me dirían algo…Lunes 28 nada que no me preocupara ,29 de Agosto por la mañana vuelvo a llamar y me dice que está en tránsito , 29 de Agosto por la tarde la agencia de transporte sale que el 29 de Agosto 15 h de la tarde pedido siniestro no va ser entregado.Hablo con la empresa para que rembolsen mi pedido que debía haber sido entregado el 24 en el plazo que la plataforma pone, me dicen que van actualiza los datos de la plataforma Iara que me hagan el reembolso.30 de Agosto sigue apareciendo el día 23 de Agosto y no actualizan sabiendo que la empresa no me va a entregar el paquete para hacer el reembolso , día 31 me vuelven a decir que van a notificar sigue la página igual supuestamente Máximo de 48 horas desde que la agencia de transporte notificara ( fue el 29 a la tarde)sin ningún tipo actualización por el cual no puedo acceder a que me reembolsen ni solicitar devolución … sigue apareciendo el como si mi pedido siguiera en pendiente.Hoy día 1 de septiembre siguen igual sin ningún tipo de actualización , que dejaran una nota pero nadie hace nada . Me deben 244€ de un paddle surf Que en ningún caso he tenido en mis manos pero que si me han cobrado.

Vengo a través de este medio para mostrar mi indignación con los servicios prestados por la empresa REPARA HOME EXPRESS SL. El 31 de agosto sobre las 22:40 llegué a casa y cuando intenté abrir la puerta, que tenía la llave dentro (aunque sin cerrarla cuando salí de casa) no pude abrirla, como debería ser posible ya que la puerta no había sido cerrada con llave desde fuera. Llamé entonces al número 910385658, después de haber buscado Cerrajerías en Chamartín, Madrid, sobre las 22:44 para solicitar su servicio.Me dijeron que enviarían a su gente a ayudar en 30 minutos. Cuando llegaron 2 chicos, les expliqué lo que pasó, que solo necesitaba sacar la llave que estaba en el interior y entonces podría entrar normalmente.No dijeron el importe, alegando que no lo supieron hasta que llegó el momento de enviar el presupuesto por correo electrónico (como si no supieran ya que nos iban a robar). Seguían diciendo que iba a ser caro, pero para que yo me queda tranquilo pues que nuestro seguro de la casa cubriría los gastos (la casa es alquilada, no es mía y ya les habia dicho eso), que tendríamos que pagar nosotros en aquel momento y al día siguiente contactar con Seguros. Cuando llegó el momento de arreglar la cerradura, uno de los empleados me pidió que no buscara por razones de seguridad, mientras que el otro me mostró la cotización y me pidió que la firmara. El valor era unos aterradores 984 euros, pero me repitió que todas las casas tenían este seguro y que debía pedirle a la compañía de seguros (que no es la mía, ya que no soy el dueño de la casa y ellos lo sabían) que me reembolsaran esta cantidad. . De todos modos, pagué esta cantidad y me comuniqué con la dueña de la casa que alquilo, y ella me informó que era un robo, que me pillaron en un robo y que incluso con un seguro, esta cantidad no estaría cubierta en su totalidad. Exigir la devolución de esa cantidad, la reparación se hizo en 5 segundos, no había nada absurdamente diferente que hiciera que costara 984 Euros. Quiero que me devuelvan este importe y que me lo cobren según lo correcto. En caso contrario ya tenemos abogado.

Buenas tardes, Me pongo de nuevo en contacto con ustedes con motivo del pedido #2990 ya que no he recibido el reembolso. He tratado de ponerme en contacto con ustedes múltiples veces vía telefónica (no cogen en las fechas 31/7 y 19/8), mediante email (no contestan en las fechas 28/7 29/7 31/7 y 18/8) y por Whatsapp (responden pocas veces sin solucionar nada en las fechas 17/7 18/7 19/7 20/7 25/7 26/7 27/7 28/7 29/7 y 31/7 con respecto al pedido que no envían y en las fechas 3/8 11/8 14/8 16/8 18/8 y 23/8 con respecto al reembolso que tampoco se realiza). Tengo registro de todo si necesitan algún tipo de información concreta de lo acontecido. La suma de dinero a devolver son 63,85€ desde el 31 de julio, día que ustedes aceptaron mi desistimiento ya que nunca llegaron a enviar los productos comprados el 11 de julio. Mi banco me ha confirmado que no hay ninguna operación de reembolso.Tras informaros de ello no he recibido ninguna respuesta al respecto. Solicito de nuevo que realicen el reembolso correspondiente. Un saludo.

El paquete comprado es una imagen de un Cristo sentado sobre un sillón/trono. Pues en el envío, los penachos en forma espigada que remataban (eran 2) el respaldo del trono, han llegado totalmente rotos, desintegrados. Consecuencia de esto, han caído los trozos sobre el resto de la imagen, produciendo desperfectos considerables sobre la policromía (pintura de la imagen). Los hierros internos que servían de soporte a dichos penachos están totalmente doblados, consecuencia del mal trato dado a la figura en su transporte. La base de la figura también ha sufrido un desperfecto importante, imagino que como las otras roturas, consecuencia del mal cuidado durante el envío, habiéndose producido una rotura de una alfombra roja sobre la que pisa la imagen del Señor. En este caso, se ha hecho literalmente polvo y ni siquiera hay trozos que poder pegar. Estoy francamente indignado con el estado en el que me ha llegado la figura pues yo he comprado una antigüedad en buen estado y ahora me veo con el gran problema de haber pagado por un artículo que no tiene reposición y dificílisma reparación, siendo, en todo caso, muy costosa por el hecho de la antigüedad. El cartero se ha excusado (he salido a buscarlo porque aún estaba repartiendo por la calle) se ha excusado diciendo que él entiende que es él ha sido la persona que mejor trato le ha dado al paquete en todo su envío.Triste, estoy muy triste de haber pagado para recibir este artículo en esta imagen, máxime con el agravante de su valor sentimental y religioso. Tengo posibilidad de añadir muchas más fotos de todos los desperfectos que tiene la imagen, pero la aplicación me limita a 4 fotos y prefiero que quede constancia del nº de envío.Quiero que la plataforma o el vendedor me indemnice con devolución parcial del dinero, pues mañana por la mañana hacen 48 horas y el vendedor recibirá el pago integro, pero yo no he recibido mi figura integra, debiendo pagar para rehacerla. No sé si cuando resuelva la disputa wallapop lo hará a mi favor o qué pasará. Tampoco sé para que he pagado 8 euros en concepto de seguro y ahora nadie se hace responsable del estado en que ha llegado la figura.Por favor, necesito ayuda para intentar que me solucionen el problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/07/2023 hice un pedido de iPhone 12 Mini 64 Gb Azul con número de pedido JFXLGFUJE.Me pongo en contacto con ustedes porque después del intento fallido de entrega, SEUR os devolvió el paquete y desde el 15 de agosto el paquete sigue en el Prat del Llobregat según el tracker de Chronopost, pero ni tenemos noticias de dónde está ni sabemos cuando llegará para proceder con el reembolso.Desde el 15 llevo comunicándome con vosotros preguntando por el estado y en ninguna de las contestaciones me sabéis decir qué pasa con el paquete.Solicito que se haga el reembolso del pedido tal como lo solicité el 27 de agosto.Gracias

Hola, estaba cargando mi tarjeta en la página Wallapop y me piden mis datos para cobrar una venta y me han hecho dos cargos por importe de 713 y 227 respectivamente. Yo no los he autorizado.

Hola muy buenas, el 30 de Noviembre el 2022 compré el siguiente producto en el Corte Inglés: https://www.elcorteingles.es/electrodomesticos/A39157251-botellero-saivod-12-botellas-vs1221/Bien, en el anuncio como pueden comprobar, pone que el rango de temperaturas es de 18 a 11 grados. En unos cuantos meses cuando se acercaba la primavera pude comprobar que el aparato no bajaba mucho más de 17 o 18 grados, en invierno se mantenía a 11 o incluso 10 grados pero conforme la estación del año fue avanzando y la temperatura subiendo, el refrigerador no bajaba de 17, 18 grados. Bien me puse en contacto con el Corte inglés, y me hicieron un cambio de máquina sustituyendo por una nueva del mismo modelo. A los 2 días siguientes pude comprobar que no era de la máquina anterior sino del modelo que cuando hace algo más de calor en el exterior (le hablo de 25/24 grados nada exagerado) entonces no baja de 17 o 18 grados. Acto seguido el corte Inglés me manda un técnico de la zona de la marca Savoid, el técnico efectivamente me da la razón y me dice directamente que es que ese tipo de aparatos cuando hace algo más de temperatura JAMÁS llegarán a 11 o 12 grados (temperatura a la que se debe conservar el vino tinto). Acto seguido inicio una batalla auténtica con el corte inglés de llamadas, el proceso es siempre el mismo: me cogen la llamada, me piden disculpas, me dicen me lo van a solucionar que les envíe un video del producto, pasan 10 días y nunca solucionan nada. Desde entonces este proceso se ha repetido unas 4 o 5 veces, mandándole todas estas veces el video y una tras otra ni siquiera mirar las incidencias anteriores, simplemente pasan de crear una a directamente ignorarla y volverla a crear, por mi parte gastando horas y horas de conversaciones por teléfono sin que me solucionen el problema. Al final lo que quiero es simplemente que me devuelvan el dinero porque estaba abierto a que me ofrecieran otra marca u otra vinoteca, pero viendo esta basura de gestión ya ni me apetece sincéramente.

Hola,El 25-08-2023 realicé un pedido de un kayak por importe de 1747.48 €. El kayak figuraba en stock en la web tradeinn.com y automáticamente me cobraron la cantidad a través de paypal.He pasado una semana viendo en la web de venta online la indicación: en tránsito hacia nuestro centro logístico. Hasta que he llamado a Tradeinn y me han dicho que no hay stock.Tengo todos los documentos, incluso las llamadas grabadas de sus respuestas y mentiras iniciales. Y finalmente, la única opción que me ha quedado si quería recuperar mi dinero, ha sido anular el pedido.Todavía no he recibido el reembolso de lo que no puedo describir más que como un fraude.

Hola, hice una venta por wallapop y el día 14 de Agosto de este año, la empresa SEUR vino a mi casa a recogerlo y llevarlo a su destinataria, pero nunca llegó. A día de hoy 1 de Septiembre, ni SEUR ni wallapop me dan solución a lo ocurrido. Según indica SEUR el paquete está en un destino que no era el suyo, no se porque motivo ni porque razón. Llamo a SEUR, hablo por mail y redes con Wallapop y se pasan la responsabilidad el uno al otro. Hoy me vuelvo a poner en contacto con ambas empresas, y SEUR me dice que debe ser wallapop quien le reclame el producto perdido y así devolverme el dinero. Ante esta situación, tanto yo como laPersona compradora nos sentimos impotentes, no sabemos que más hacer, sentimos que se ríen de nosotras, que se pasan la responsabilidad y no nos dan solución. Yo he perdido mi producto y la compradora su dinero, dinero de la compra, más gastos de envío, más un seguro que obliga a pagar wallapop que no se para qué. En fin, una vergüenza, ojalá puedan darnos soluciones. Saludos