Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
14/11/2023
Nextalia Ventures S.L

Reclamación Pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de Octubre de 2023 hice un pedido de3 sudaderas por valor de 135 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado y correos se desentiende del problema.SOLICITO un reembolso del importe pagado o bien un nuevo envío de las sudaderas.Adjunto documentación del pedido.Sin otro particular, atentamente.Jordi Payeras

Resuelto
A. C.
14/11/2023

Cuenta vinted bloqueada

Esta mañana me han bloqueado y borrado mi cuenta en vinted.Uso la aplicación para vender artículos permitidos y nunca he tenido ningún problema.Me han causado un problema al borrarme la cuenta porque tengo 4 pedidos pendientes de entregar a los compradores.No estoy haciendo mal uso de la plataforma de venta de ropa.

Cerrado
P. G.
14/11/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de octubre 2023 realicé un pedido a través de la aplicación Miravia. El estado del pedido a fecha 14 de noviembre es que se entregará el 5 de octubre y a mí no me ha llegado. Me puse en contacto a través del chat de la aplicación en fecha 29 de octubre y me remitieron a la empresa de transporte] (Ecoscooting) y ésta me comunica que el pedido se ha cancelado porque hubo una incidencia y que me dirigiese a miravia. He podido contactar con miravia y me dicen que me lo reembolsarán pero sin darme ninguna solución porque me envian al correo un número de seguimiento que no sirve para nada.Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
14/11/2023
RFMOTORSPORT M.

Problema con la devolución de la reserva

Tras indicarme Carlos, el comercial, de viva voz, que se me devolveria la reserva i no estaba conforme con el vehiculo, reservé el vehiculo por la cantidad de 250€. Tras inspeccionar el vehiculo con un mecanico un viernes y decirle al comercial que siguiesemos con la compra, al valorar en frio todas las deficiencias del vehiculo durante el fin de semana, decidí desistir. Al comunicarselo se negarón a devolverme la reserva, siendo especialmente agresivo en la negativa su socio.

Cerrado

Cambio de domiciliación

Hola, tengo un préstamo personal suscrito con su entidad.Quiero pagar ese préstamo a través de una cuenta del banco BBVA, para así poder cancelar la cuenta corriente que tengo con ustedes, ya que cobran unas comisiones abusivas.En la oficina no me realizan esta gestión, bajo la premisa y cito textualmente para pedirnos dinero venís enseguida, pero para pagar os váis a otro sitio, dicho por el Sr. Luis de la oficina de Zorita (Cáceres)Por ello exijo que se me permita realizar este cambio de domiciliación y cancelación de cuenta, bajo mi derecho de libre elección de entidad financiera.Así mismo solicito la devolución de todos los importes cobrados en concepto de comisión por mantenimiento desde el mes de Septiembre 2023 que es cuando solicité por primera vez en la oficina este asunto.

Resuelto
R. B.
14/11/2023

problema envío colchón

Estimados/as señores/as de Emma colchónEn fecha 30/08/23 hice un pedido de colchón y canapé con vosotros.Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el pedido con la medida del colchón equivocada, yo pedí con medida 180x200 y me enviaron uno de medida 150x190, procedí a solicitar el cambio y vinieron a recoger el colchón pero llevo desde septiembre esperando el colchón con la medida correcta y nadie me da solución a esto, tras muchas llamadas a vuestro teléfono de atención al cliente y Email.SOLICITO recibir YA el colchón en mi domicilio, no es normal que si hiciera un pedido a través de Amazon lo tenga en una semana y lleve 3 meses con esta historia durmiendo en un sofá, es vergonzoso.

Resuelto
I. G.
14/11/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hice un pedido de 7 ordenes y las pague todas juntas, el total fue de 228,53€, todo fue cancelado y no me reembolsaron EL TOTAL, de los 7 pedidos que pague me hicieron solo 6 reembolsos haciendo el total de 196.5€ .Numeros de cada pedido a continuacion :30271154406782583027115440658258302711544063825830271154406182583027115440598258 30271154405782583027115440558258Solicito que me den el reembolso COMPLETO, lo que me falta. Gracias.

Cerrado
I. T.
14/11/2023

Envíos perdidos

Buenos días:Están perdidos los artículos con los siguientes números de seguimiento:318307712033993183077120153331830771194984La tienda a la que dirigí el envío estuvo cerrada los días en que llegaron y ya no he podido recuperar los paquetes ni el dinero.Desde la app, al pulsar en el centro de ayuda no dirige a ninguna parte y desde la web me dice que ahora mismo el formulario de quejas no está disponible, que lo intente pasados unos momentos, pero me pasa una y otra vez.Un saludo,

Cerrado
E. M.
14/11/2023

Pedido no entregado, solicito rembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de agosto del 2023 hice un pedido de un curso online y un filtro de ducha. El curso online lo pude cursar correctamente, pero el filtro de ducha nunca llegó.Me pongo en contacto con ustedes porque después de unos cuantos mensajes de correo electrónico, uno el 25 de septiembre para saber novedades del pedido y otro a dia de hoy 14 de noviembre, sigo sin recibir mi pedido y sin opción a rembolso.Adjunto imagen del número de pedido y coste del producto.SOLICITO un rembolso del producto, 29,90 euros más 3,99 de gastos de envio que suman un total de 33,89 euros.Sin otro particular, atentamente.Elisa Martin

Cerrado
N. V.
14/11/2023
Gear4music Limited

Problema con el reembolso

Estimados señores:En fecha 2/11/2023 hice un pedido de un piano digital 1 Yamaha CLP 725 Digital Piano, Satin Black.Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que gestionen con carácter inmediato el reembolso de mi pedido, mil doscientos ochenta y tres euros (1.283,00.-) y que no se me someta para el reembolso a la espera de la recuperación del pedido por parte de Gear4music, ya que, el incumplimiento del contrato no es por mi parte, ni puedo resolverlo por mis medios, sino que se trata de un incumplimiento por parte de Gear4music y/o de las empresas de transporte que contrata. SaludosNelvy Viard

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma