Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Realicé un pedido de zapatos el 28/03/26, que aboné el 30/03/26. Cuando los recibí observé que, por divergencias de tallaje no me encajaban. Llevo intentando cambiar el artículo por un número inferior sin que la compañía me facilite el protocolo para llevarlo a cabo. Estoy harto de intercambiar correos electrónicos con el servicio de atención al cliente sin resultado positivo hasta la fecha. Gracias anticipadas Francisco Saceda

Quiero poner una reclamación a esta empresa porque quiero devolver un articulo pero solo deja en bono de tienda cosa que no es justa y ademas en su politica pone que te hacen el reembolso pero cuando haces la encuensta para generar la devolución no hay la opcion de reembolso en pago original , ademas llevo dos dias intentando ponerme en contacto con ellos en el chat no responden, los correos tampoco. Quiero mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su comercial me mandó las condiciones de financiación incluyendo el plan moves y no a sido solicitado por su parte SOLICITO que ya q no e recibido la ayuda del plan moves por su incompetencia se hagan responsables de la CUOTA 19 de la financiación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenos días. Puse a la venta un traje de novio por 200€. Me habéis cobrado 420€ de mi tarjeta de crédito para validarla y después de hacerlo me dice vuestro comercial que tengo que tener otros 200€ en cuenta para poder terminar la operación. No disponía más que de 426 € y me habéis dejado sin nada. El comercial me dice que no hay otra solución que ingresar 200€ en la tarjeta para terminar la operación, pero me es imposible porque no dispongo de ese monto. Tenía que ir hacer compra, echar gasolina y me habéis jodido el día. Si llego a saber semejante chapuza, no vendo nada con vosotros. Necesito que ese dinero regrese a mi cuenta hoy, ya que es lo que tengo para sustentarme. No tienen ustedes teléfono de atención al cliente y como digo necesito una solución HOY . Buenos días.

Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la compra online de un frigorífico realizada el pasado domingo, 24 de mayo de 2026 a las 12:48h, bajo el número de pedido 2692144014301.El motivo de esta reclamación es que, tras la entrega del aparato en mi domicilio, he constatado que el frigorífico presenta diversos golpes y desperfectos estéticos en su estructura, los cuales afectan de forma directa a las expectativas de un producto adquirido como nuevo y en perfectas condiciones.De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor debe responder por las faltas de conformidad del producto. Al tratarse de un daño de transporte o de origen, solicito que se proceda a la mayor brevedad a:La retirada inmediata del frigorífico dañado y la anulación del pedido pagado con la tarjeta del corte ingles, sin coste alguno para mí,la retirada del aparato defectuoso .Adjunto a esta carta las fotografías que demuestran los daños mencionados, así como el justificante de la compra online.A la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria en el plazo legal establecido, les saluda atentamente Alberto Varela Mozo 31.240.119 R

Realicé un pedido online con numero 13867903 el dia 05/06/26 con entrega el dia 10/06/26. Mi sorpresa ha sido que al mandarme la factura con los productos que me tienen que entregar faltan la mayoría de los productos frescos que el dia 05/06/26 estaban en oferta. hoy 10/05/26 he realizado un nuevo pedido ficticio con los productos que me van a faltar en mi pedido y he podido añadirlos a la cesta sin ningún problema. Por lo que entiendo que la falta de esos productos es porque el viernes estaban en oferta y hoy no, y no por falta de stock

Hola, Realicé un pedido en la tienda Shop1105378255 store que nunca recibí. La mensajería ATUHORA EXPRESS indicó en el seguimiento del paquete que me lo entregó a mí, cosa que no es cierta. Nunca me llamaron, nunca he dado el pin que me facilitaron y seguí todos los pasos pars reclamar el pedido. Sin motivación más que la de que aparece como entregado, ustedes se niegan a devolverme el dinero a pesar de las muchas pruebas que facilité, ya que por mi parte, he hecho todo lo posible por saber dónde está el paquete. Aún así ustedes dicen que no son pruebas suficientes, no puedo demostrar que no tengo algo que no tengo y ni siquiera han intentado contactar ustedes con la mensajería. El enlace que facilitáis desde la página web no lleva a ninguna parte, no se les puede llamar, el formulario de la pág de la mensajería no va a ningún sitio. Solicito Se me devuelva el importe o se haga lo mismo que he hecho yo para que se me entregue la mercancía. Yo quiero el producto pero si no me dan nada reclamaré este importe por los medios que haga falta. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de 4 collares Seresto para perros grandes, he recibido casi un mes depués una falsificación de los collares que no tienen propiedad alguna. Contacté con vosotros en innumerables ocasiones sin respuesta por email (no tienen teléfono) y buscando en internet me di cuenta que están suplantando la identidad de una web que se llama www.mascotaplanet.com , la cual es la original. Hay una barbaridad de clientes afectados y muchos videos explicando que estais estafando. Intenté contactar con vosotros tras ver que el número de seguimiento era de china, cuando los collares se fabrican en Alemania y según vuestra web todos los envíos se realizan desde España en 2-3 días. De hecho descubrí que tenía 2 números de seguimiento, uno de ellos de china: CNG00817190685941 PQBW6V9807182620106001P SOLICITO el reembolso completo de la compra por entrega falsificada de productos. Sin otro particular, atentamente.

Vendí una prenda (Isabel Marant sweater) en Vinted describiendo claramente sus defectos en el anuncio, incluyendo fotografías específicas de las manchas con diferentes tipos de luz. Antes de la compra, la compradora preguntó expresamente por las manchas y aceptó el estado del artículo. El artículo fue anunciado en estado 'bueno' precisamente por estas imperfecciones. La compradora abrió una incidencia el 03/06/2026. Aporté todas las pruebas necesarias en múltiples ocasiones. Vinted dio 96 horas a la compradora para aportar pruebas, plazo que venció el 07/06/2026 sin resolución. Los agentes respondieron únicamente con mensajes automáticos sin revisar las pruebas y luego del 07/06/2026 ignoraron mi situación y no tube ninguna respuesta desde el día 04/06/2026 He presentado reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor, expediente ECCES-81484, y contactado con legal@vinted.es. A fecha de hoy, 10 de junio de 2026, el pedido sigue suspendido sin resolución ni explicación. Solicito que se complete la transacción y se libere el pago a mi favor.