Últimas reclamaciones

Hola, Desde el 3 de Octubre tengo una incidencia abierta con la compañía para la línea 626 921300 con número 13643750. Me dieron un plazo de 72 horas para solucionar el problema y han pasado 10 días y el problema continua. Necesito una respuesta urgente al problema y que la incidencia quede resuelta a la mayor brevedad posible. Trabajo como autónomo y esta situacion me esta generando pérdidas económicas que si no se resuelve el problema de inmediato reclamare a Jazztel por los daños y perjuicios generados. Ademas solicito que estos dias que la linea ha estado sin servicio no me sean facturados.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cargo incorrecto de roaming en mi línea 676185003 El día 12/10/2025, me encontraba fuera de la frontera de Andorra, en territorio francés, a unos kilómetros, donde el servicio de roaming debería ser gratuito al tratarse de un país de la Unión Europea. Sin embargo, he recibido un cargo de 50 euros por roaming, lo cual considero un error, ya que no crucé a Andorra ni utilicé red fuera de la UE. Solicito que se revise la ubicación exacta del uso de la red y se proceda a la devolución del importe cobrado indebidamente, ya que se trata de una zona francesa donde el roaming no debería generar costes adicionales. Adjunto capturas de pantalla o comprobantes de ubicación que acreditan mi posición en territorio francés. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta y solución en el plazo más breve posible. Atentamente, Víctor Vizcaíno Verges DNI 43539805T

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido con número CH167655453NL. Expongo la situación: El viernes día 10/10/2025 realizo el seguimiento de mi envío y me sale que este mismo día ha sido entregado; el cual no he recibido. Este mismo día el conserje de mi comunidad (persona no autorizada a recibir correspondencia) me entrega un paquete que supuestamente venía a mi domicilio; el cual al revisar nombre, número de seguimiento y dirección me doy cuenta que no me pertenece (pertenece a otra vecina a la cual se lo entrego). Os interpongo la reclamación en relación a mi pedido con número de seguimiento CH167655453NL y me respondéis que os sale como entregado y que contacte con mi proveedor ya que quizás se ha equivocado con los objetos enviados (refiriéndose al paquete que por error me ha entregado el conserje; quien insisto que no está autorizado a recoger ningún paquete que no le corresponda) Os vuelvo a contactar para insistir en que no he recibido nada!. Que el conserje ha recibido un paquete que no me pertenece y que al percatarnos hemos entregado a su destinatario. Solicito que se investigue mi caso y se me encuentre y entregue mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Adjunto etiqueta del paquete recibido y vuestra respuesta a mi reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras informar el día t 3 de octubre que se realizase el cambio de domicilio de mi fibra para la fecha 9 de octubre, a día 11 de octubre todavía no se ha efectuado ni la baja ni el alta correspondiente. SOLICITO la baja a fecha 9 de octubre (día en el que abandoné el piso) y el alta en el nuevo domicilio, descontando de la próxima factura los días no disfrutados de vuestro servicio de fibra (desde el 9 hasta la fecha futura de alta en nuevo domicilio). Sin otro particular, atentamente. Daniel

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido está perdido o habido algún problema pero no se ha entregado y hace ya una semana desde la notificación de que estaba en reparto. SOLICITO que se busque el el pedido y se me entregue. Sin otro particular, atentamente. Marta López Pedreira

Contrate fibra+2lineas móvil el 8/09, la instalación de la fibra la tuve que reclamar durante 2 semanas ya que nadie se ponía en contacto conmigo, por fin me la instalaron y ahora llevo 3 días sin fibra. La portabilidad de los móviles, hoy día 10/10, llevo un mes y dos días esperando a que se efectúe. Me dicen que tengo permanencia en la fibra de 3 meses, cuando yo llevo un mes esperando a que me den servicio. Pésima atención.

¡Buenos días! Me llamo Danut ILASCIUC. Me dirijo a Correos Express, por aquí, ya que no contestan a ningún número de atención al cliente (intentado muchas veces), no hay ningún email publicitado en su página web y su llamado formulario electrónico de atención al cliente tampoco funciona. ¿Es a propósito? ¿Me obligaran grabarme como llamo y busco por internet sin ningun resultado, para creerme? El día 06/10/2025 utilice el servicio de transporte perteneciente a Correos Express paquetería urgente del Grupo Correos. Codigo localizador: 6383000775798722 Codigo envio: 150299047 Despues de una incidencia de mal etiquetado (reconocida) que mantuvo el paquete en ubicacion desconocida por 2 dias, se repuso en transito hacia el destinatario, dejandome constancia electronica de ello. El problema surgio cuando despues de la entrega, ya desconfiado de la calidad del servicio, grabe el desmpaquetado, observando la existencia de daño por golpe, irreparable en la pantalla, tal como se puede apreciar en este video publicado por mi cuenta de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=aXGYzjjeLt4 En calidad de destinatario solicito a tiempo y en forma la puesta en ejecucion del seguro que va asociado al mencionado servicio de envio El producto que hizo objeto del servico de mensajeria es una tele que el remitente me vendio por 40 euros (podemos aportar pruebas bancarias y de Wallapop). Ademas el coste del servicio que me ofrecieron ascendio a la cantidad de 26,26 euros. Solicito la indemnizacion de ambas cantidades (66,26 euros) a favor mia como destinatario, por la misma via, forma, identidad de cobro en la que se efectuo el pago inicial del servicio (de los 26,26 euros). Un saludo

Hago un envío por SEUR de España a Alemania con el tracking REC000068762426 para recoger en comercio, así no pueden tener la excusa de que no habia nadie en el domicilio o que no existia dicha dirección ya que la mentira es la norma de esta 'empresa'. El paquete lleva 3 semanas sin actualizar el estado desde el 2 de Octubre, en espera de ser entregado dicen, no cogen telefono, no tienen servicio de atencion al cliente, no te dan soluciones por email a las reclamaciones y basicamente se rien de los pocos clientes que les quedan EXIJO CON CARACTER URGENTE una solución para este paquete que supuestamente habeis perdido y un minimo de dignidad y decencia a la hora de proceder a la solución de este problema generado por Vds. Gracias

Hola, realicé un pedido y el repartidor no se ha dispuesto a llamar a mi número de teléfono para avisar de que el paquete ha llegado, aún así ha dejado el paquete fuera de casa en la puerta y se ha ido, un poco sorprendente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el envio de un paquete con medicacion desde Madrid a Torrevieja y dicho paquete se entregaba en el plazo de 2 dias. El paquete se entrego el lunes 06 por la mañana y a dia de hoy viernes 10 sigue sin ser entregado Solicitio una solucion, ya que dicha medicacion es urgente que se entregue ya que por mas que intente informacion en SEUR no tuve respuesta con su entrega. Sin otro particular, atentamente.