Últimas reclamaciones

He comprado un móvil al llegar detectó que las aplicaciones comunes para el móvil no se pueden intalar por que el sistema es muy antiguo. He realizado la devolución a la dirección que me pidieron y tenido que pagar el envío de devolución , correo certifica que fue entregado y tras varias reclamaciones y 3 meses no dan respuesta y crean reclamación nueva , ya hasta 4 reclamaciones y número de casos diferente, no han reembolsado nada. La tienda ha cerrado, y AliExpress da una garantía de satisfacción la cual no ha cumplido .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3 de junio hice una compra con moda Barcelona, vía online a través de este enlace https://barcelonamoda.es/ cuando me llegó el día 10 de junio, el pedido y lo abrí, vi que el vestido era totalmente diferente a la foto de Internet y las calidades pésimas, en el momento me pongo en contacto con la página y me dicen de primeras que me dan un cheque de 40 % de descuento para la próxima compra, de la que me niego y le solicito que por favor quiero la devolución íntegra del pedido a lo que me responde, que solo me van a devolver el 75 %, que el resto se lo quedan de gastos de envío, por otros vías. Me niego a lo que me dicen puesto que su respuesta es que me lea las condiciones de devolución cosa que he hecho y en ningún momento ponen eso dicen que te devuelven el dinero. Me he informado y es una empresa que no devuelve nada, por lo que solicito por favor que me ayuden a la devolución íntegra del pedido. Número de pedido: #BM6508 Número de seguimiento: YT2515500704837130

Mi cuenta fue suspendida permanentemente por un comentario inapropiado durante una conversación. He enviado disculpas sinceras y solicitado una revisión, pero Wallapop rechaza devolverme el acceso sin permitir defensa ni segunda oportunidad. No he recibido una respuesta clara y considero que la sanción es desproporcionada. Solicito que se reevalúe el caso y se me permita recuperar la cuenta, comprometiéndome a seguir todas las normas en adelante.

Muy mala experiencia con Dormity Compré una cama y un canapé y desde el principio todo fueron errores: se equivocaron en tienda, luego desde fábrica, y el día de la entrega dejaron mi cama antigua en la calle bajo la lluvia antes de comprobar que la nueva estaba bien (y no lo estaba). La cama llegó mal montada, con piezas incorrectas, y los montadores (de Dormity) fueron bordes y nada profesionales, llegando a decirnos que “si hacía falta, nos dejaban sin cama”. El servicio de atención al cliente ha sido desesperante: llamadas sin respuesta, promesas de entrega incumplidas, retrasos de más de dos meses cuando debía estar en 15 días. Solo un par de personas fueron amables; el resto, indiferencia total. No recomiendo Dormity en absoluto. Mala gestión, mal trato y nula responsabilidad. --- ¿Quieres que lo adapte para Google Reviews, Instagram o alguna otra plataforma? favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de la plataforma Wallapop, con los siguientes detalles: Fecha de compra: 21 de mayo de 2025 Número de seguimiento del envío: 73933647 Empresa de transporte implicada: InPost (envíos gestionados por Wallapop) Hechos: 1. El 24 de mayo, la vendedora depositó el paquete en InPost para su envío. 2. El 27 de mayo, el paquete llegó al punto de recogida asignado. 3. Por motivos personales, decidí no recoger el paquete, por lo que esperé los 8 días estipulados por la empresa para que se iniciara la devolución automática. 4. El 9 de junio, el paquete fue recogido para su devolución a la vendedora. 5. Sin embargo, el 10 de junio volvió a ser depositado en el mismo punto de recogida. 6. El encargado del punto pack rechazó el paquete el mismo día 10, por lo que se lo llevaron de nuevo. 7. Hoy, 11 de junio, he recibido un nuevo mensaje indicando que el paquete ha sido dejado otra vez en el punto de recogida. Problema: A pesar de haber seguido los plazos establecidos y de no haber recogido el paquete, el sistema no ha gestionado la devolución como corresponde. El paquete está en un ciclo sin resolución, y no he recibido el reembolso correspondiente por una compra que no he recogido ni recibido. Solicitud: Solicito a través de la OCU que se proceda a: La devolución efectiva del paquete a la vendedora. El reembolso íntegro del importe pagado por dicha compra. Una revisión por parte de Wallapop e InPost del proceso de devoluciones para evitar que se repitan situaciones como esta. Adjunto a esta reclamación capturas de pantalla del seguimiento Agradezco mucho su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: AliExpress Me pongo en contacto con ustedes porque [He tratado devolverles un producto que no cumple con su función y he contactado con el vendedor la cual me hizo un ingreso parcial para que me quede con el artículo la cual no es lo que quiero necesito la devolución completa . SOLICITO 69€ Sin otro particular, atentamente. Anny

El pasado día 8 de junio de 2025 compré unos auriculares Google Pixel Buds A Charcoal en MediaMarkt situado en Alcorcón-Parque Oeste, fui a devolverlos el día 11 de junio de 2025, tres días después, ya que el artículo no se ajustaba a mis expectativas. En la tienda se niegan a cambiarlos o devolverlos porque se considera "artículo de higiene personal" al tener contacto con el oído. Eso no lo convierte en un artículo de higiene personal sino en uno que requiere mantenimiento adecuado. No obstante, los auriculares tienen tres días en mi poder, y al no ser lo que esperaba procedí a su devolución inmediata, aún así MediaMarkt no los admite. En su política de devoluciones MediaMarkt no especifica que consideren los auriculares como higiene personal. Reclamo política de devolución engañosa y omisión de información, ya que no me avisaron que no se podían devolver y solicito el reembolso de mi artículo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de mayo un usuario de Wallapop se interesó en mi producto y hizo el pago supuestamente a través de Wallapop. Para mi sorpresa, fue un engaño, recibí un SMS de Wallapop con un link donde me reconducia a la supuesta app y aparecía "producto vendido" y los pasos a seguir para preparar la etiqueta para el envío y me pedía mi número de tarjeta para que Wallapop me ingresará el dinero del producto, y así lo hice, ya que era mi primera vez. Para mi sorpresa, era un engaño donde me sustrajeron 555€ sin mi consentimiento, y ni el banco se hace responsable ni Wallapop. SOLICITO que se estudié mi caso y se haga responsable de la pérdida de mi dinero ya que mi denuncia es a Wallapop por presumir de una compra y venta segura, y donde para mi sorpresa me enviaron un correo donde decía que el usuario era sospechoso y había sido expulsado, cuando ya me habían sustraído 555€ y estaba en el cuartel de la Guardia Civil tramitando la denuncia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Numero pedido 669462710 - Reembolso Tramitado. El pasado 27 de Febrero de 2025 hago el pedido de un Xiaomi 14 negro por 592,49 €. De entrada, el pedido me debería haber llegado en 3-6 días hábiles. El pedido se retrasa y decido cancelarlo. Aceptan la cancelación y gestionan el reembolso. Hasta Abril no me confirman que el reembolso está tramitado. Desde ese día hasta día de hoy (11 Junio 2025) he estado enviando emails cada semana obteniendo siempre la misma respuesta o similar. Pero el dinero sigue sin estar en cuenta, exijo que devuelvan mi dinero. Solicito que se curse la denuncia por la OCU para que se resuelva esta situación y que no afecte a otros posibles compradores.