Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
27/02/2026
Atletico de madrid

Atencion al cliente NULA

Realice un pedido nº00207793 y aun estoy esperando el producto ya que segun su web indica unos plazos que no cumplen y su atencion al cliente es nula absolutamente con mas de 5 mails enviados en distintos dias y no contestan a ninguno. No existe informacion sobre la compra y solo tienen ese medio de comunicacion viniendo de un club como es el Atletico de madrid. En el caso de no recibir el producto se realizara una reclamacion formal a la comunidad de madrid y una compensacion por daños y perjuicios ya que este pedido era para un regalo de cumpleaños que ya no llegara en la fecha y plazos indicados por ellos mismos. Un saludo y espero resolver la situacion cuanto antes.

Resuelto
F. M.
27/02/2026

Problema con la renovación automática a suscripción

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber hecho uso de la suscripción básica anual de El País por el precio de 12 euros al año, se me ha cobrado la cantidad de 105 € sin previo aviso y sin posibilidad de cancelación o revocación, aún habiéndose reaccionado rápidamente. En su momento llamé para cancelar la renovación automática aunque ahora me informan, desde el número 919 495 285, que no tienen registro de esa llamada y que no hay posibilidad de hacer el reintegro, pero, curiosamente, sí que la hay de hacer un reajuste en el precio. SOLICITO la cancelación completa del plan de suscripción y la devolución íntegra de la cantidad cobrada, los 105 euros . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. C.
27/02/2026

Tuve muchos problemas con el reembolso

No compréis en AlloAllo Muy mala experiencia y en su pagina no me dejan hacer un comentario Hice una compra de un iPhone 13 256GB Midnight 309€ El iPhone que me enviaron estaba averiado, se le iba la cobertura y se quedaba sin señal. Puse una reclamación en su pagina web Y me contestaron esto: 1. Tome fotografías claras del dispositivo donde se muestre claramente el problema (en este caso, la pantalla del móvil donde indica que está sin servicio). 2. Adjunte esas fotografías a un correo electrónico. 3. En el cuerpo del correo, por favor incluya su número de pedido (ES62482243) y una descripción detallada del problema. Esto nos ayudará a entender mejor la situación y a darle una solución más rápidamente. 4. Envíe el correo electrónico a nuestra dirección de atención al cliente, la cual debe haber recibido previamente en nuestros correos de confirmación o en el contacto de nuestro sitio web. PERO ELLLOS NO TE FACILITAN NI COMO DEVOLVER EL PRODUCTO NI CORREO ELECTONICO. Tuve que interponer una reclamación por medio de PayPal que fue el método de pago entonces si me enviaron una dirección donde mandar el Iphone porque tampoco me proporcionaron la etiqueta de devolución. Después de haberlo enviado por correos hace mas de un mes casi no indican de haberlo recibido, porque si no demuestras que lo han recibido pues no hay devolución. Entonces me puse en contacto por teléfono con PayPal y ellos me solucionaron el problema consiguiendo la devolución del dinero de la compra. No dejes que te engañen.

Resuelto
L. M.
27/02/2026

Seguro de la casa

Siniestro 461057127 Solicité ayuda porque se me estropeó el lavavajillas. Me abren el siniestro por cortocircuito asombrosamente. Después de 15 días de innumerables llamadas, envío de documentación... y tenerme mareada no obtengo respuesta. Me escriben que se pondrán en contacto conmigo y aún estoy esperando casi un mes después. En mi póliza viene que tengo la cobertura de que venga un técnico con el desplazamiento gratuito a valorar el lavavajillas. Pues se lavan las manos y no re dan respuesta. Al final he tenido yo que pagar uno. ES UN DESASTRE DE SEGURO. Te obligan a estar 3 años y no se hacen cargo de nada. Lo peor es que es imposible hablar con ellos. No se os ocurra haceros el seguro con esta gente. Es como no tener nada.

Cerrado

Nota simple

Hola: Realicé una solicitud de una nota simple creyendo que era el registro de la propiedad ya que es la página que sale al entrar. Metí todos los datos que em pedían y al finalizar me dicen que el importe es de 6,99 €. Me piden el número de tarjeta de crédito y me cobran 38,48 y dicen que se enviará en 24 hora. No solo no me la envían si no que además me dicen que faltan datos, cosa que no es cierta ya que sin los datos que pide no te deja continuar con la solicitud. Me dan un correo de soporte para anular el pedido pero dicho correo no existe y la dirección de mail de la empresa que figura en internet tampoco. Espero puedan resolver éste asunto, ya que por lo que vi en internet lo hacen constantemente. Un saludo.

Cerrado
I. C.
27/02/2026
Persianas alicantinas baratas

Cobro indebido

Hola. Se me ha cobrado indebidamente un pedido que no se ha realizado correctamente.Solicito su abono imediatamente

Resuelto
N. R.
27/02/2026

CANCELACIÓN DE PEDIDO POR PROBLEMAS EN EL TRANSPORTE

Buenos días. El día 19/02/2026 puse a la venta en la plataforma VINTED tres botes de leche artificial de la marca BLEMIL, debido a que no los podíamos utilizar. Ese mismo día lo compraron. Al día siguiente lo embalé y procedí con el envío con una etiqueta generada por la plataforma con la agencia de transportes Ontime. Cuando el pedido llega al destino, la compradora alega que uno de los botes ha llegado dañado. VINTED se pone en contacto para que aporte fotos. Después de esto, la solución pasa por cancelar el pedido, abonar a la compradora el importe íntegro sin obligarla a devolver el producto, y a mi como vendedora dejarme sin cobro, sin producto y sin indemnización. Estamos hablando de un producto bastante sensible al tratarse de alimento infantil, que en ningún caso trataría con ello de no estar en perfectas condiciones. Y algo con lo que habría que tener especial cuidado, tanto la plataforma como la empresa de transportes, que al menos deberían emitir una indemnización, puesto que el producto se ha dañado en el camino del origen al destino. Esta situación resultaría inadmisible en la mayoría de plataformas/establecimientos en los que poder conseguir este tipo de productos. Para el embalaje utilicé una caja de cartón doble de medidas especiales para que los botes no tuvieran márgen de maniobra, a lo que incorporé plástico de burbujas y lo cerré cuidadosamente con cinta de pega ancha. Adjunté todas la fotos y explicación, a lo que respondieron que el embalaje no es suficiente, culpando y dejando al vendedor totalmente abandonado. Obviamente no volveré a utilizar esta plataforma y aconsejaré a quien conozca que tampoco lo haga, ya que se pierde el valioso tiempo y dinero en caso de que ocurra algún problema con la empresa de transportes. Además de dañar la conciencia social y familiar de jugar con un producto tan sumamente delicado. Esperaría al menos que la plataforma VINTED me abonara el importe del producto, o al menos me indemnizara por lo ocurrido.

Cerrado
C. M.
27/02/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo cambios en el cartel del festival del día 27 de Junio. SOLICITO El reembolso del precio de las dos entradas adquiridas

Cerrado
S. M.
27/02/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [el día 30 de enero 2026 realice compra anillo royal Triology oro 18 k zafiros y diamantes.. pasaron muchos días sin recibirlo llamé no daban respuesta más que debía esperar, pague la señal que me pidieron de 192€ de un total 1291.52, Al pasar los días me puse a revisar las reclamaciones y vi muchas que habían productos falsos.. decido esperar que llegará llegó el día 9 de febrero a las 18:00 de la tarde aprox, por lo que a la mañana de día siguiente le llevo tazar, sorpresa!! no había Diamantes no habían zafiro y pesaba menos de dos gramos el anillo, miden en mi cara en Dos joyerías con lápiz que reconoce piedras. En ambas decía lo mismo al momento de tazar las piedras monsanita y circonita Me voy a casa llamo explico que lo voy devolver por lo que la os he contado y me al explicarme ellos quisieron que yo reconociera que no me gustaba el anillo que es era el motivo real y que yo desprestigio su marca al mentir en lo que yo estaba contando. Le explico lo compré por qué en foto y la descripción me parece precioso y cumplía con los materiales que quería. Pero NO, el producto era todo falso. En fin!; lo devuelvo el día 17 de febrero 2026 saque foto a la entrega conozco al cartero de toda la vida , hago una grabación del contenido hago fotos Resulta que el paquete llega a bodegas de la empresa que retiro pero la empresa que compre el artículo no a procedido a recibirle no recepciona el paquete .. por lo que hoy 27 de febrero sigo sin mi reembolso abonado sin anillo Y cada vez que me comunico con ellos los agentes telefónicos son unos, mal educados Y solo se limitan a responder el correo se hará el reembolso cuando recibamos el paquete Les llamé para indicar que estaba disponible para que lo recibieran por que me comunique con la empresa del reparto , otra vez me insultan y no tiene intención de hacer recepción del paquete para no reembolsarme SOLICITO,: que procedáis a devolverme el dinero y gestionar la recepción del paquete por que depende de ustedes Ya lo tienen a disposición hace días el paquete en la empresa que recogió este. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
W. Z.
27/02/2026

LECTURA DEL CONTADOR DE GAS.

BUENAS TARDES, MI NOMBRE ES DAVID, Y SOY TITULAR DEL CONTRATO DE GAS EN MI VIVIENDA, CONTINUAMENTE TENGO PROBLEMAS CON LOS COBROS DEL GAS PORQUE LA DISTRIBUIDORA NEDGIA NO MANDA A UN TÉCNICO PARA FACILITAR LAS LECTURAS REALES DE MI CONSUMO. NO PUEDO ENVIARLAS YO PORQUE MI CONTADOR ESTÁ CERRADO. PRODUCTO DE UN ERROR DE COBRO, QUE NO FUE MI RESPONSABILIDAD, ME CORTARON EL SUMINISTRO, AUNQUE SE PAGÓ LA FACTURA Y YA NO HABÍA PROBLEMAS, SE DEMORARON EN REENGANCHAR ESTE SUMINISTRO 5 DÍAS, CUANDO SABEMOS QUE EL PLAZO MÁXIMO ES DE 48 HORAS. ESTO OCURRIÓ EN PLENA NAVIDAD, EL APSADO DICIEMBRE, LA DISTRIBUIDORA NO ME HA DADO UNA RESPUESTA VÁLIDA PARA ESTA SITUACIÓN, NI ME RECOMPENSARON POR ESTO. aDEMÁS NO TENGO GARANTÍA DE QUE LAS LECTURAS DE MI CONTRADOR, POR EL QUE ME COBRA MI CC, SEAN REALES. QUIERO DEJAR CONSTANCIA DE ESTO, PORQUE NEDGIA SIEMPRE SERÁ MI DISTRIBUIDORA, ES LA QUE ATIENDE MI PROVINCIA Y SIGO DEPENDIENDO DE ESTA EMPRESA. ATENTAMENTE, DAVID.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma